管理，为什么需要回归经典

《管理，为什么需要回归经典》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、管理，为什么需要回归经典我们称之为经典的东西，会超越时空，超越人类所有的智慧。我常说，世界在变、环境在变，但是有一些东西是不变的，是恒定的。在管理当中也有恒定的东西，所以中国走过20年，成长和快速发展的同时时我们都遇到了一些困难，这些困难使得我们不得不检讨和重新审视，我们是不是走了一些弯路。今天的管理遇到了什么？这是一个很重要的话题。我在研究的过程当中发现，在中国，非常多的人非常努力地尝试过各种新理论。1940年代的人际关系训练被看作是组织成功的关键。而在50年代，德鲁克提出的目标管理理论又被视为解决管理问题的新方法，大家觉得只要

2、目标达成，一切问题都可以解决。往下走，虽然目标实现了，可是很多的问题没有根本上解决。于是分权化成了最佳方法，大家认为让所有的人有平台就可以了，可给了平台和权利，并没有解决更多的问题。进入70年代，我们看到了企业战略90年代因为技术的发展，使得更多的新方法更是层出不穷。到21世纪，又是管理创新理论引领变化。这些都非常重要，对于中国企业来讲，所有的管理理论和方法都是需要面对和接受的。而且，这些也基本都被我们的企业实验过了。但结果怎么样呢？我们先看两组数据。据统计，2005年，中国500强总量是全球500强总量的8.7%，我们是劳动力平

3、均产出是美国的4.4%。电子行业已是中国最强大的行业，它的利润总和只有29.3亿美元，相当于全球IT70强的24位，利润率为2.5%。而丰田制造2006年4到9月份，就是两个季度，利润是712亿人民币。甚至，我们的GDP投入和产出比，比起印度，都有很大差距。举这些数据就是想告诉大家，我们的差距实际上非常大，原因是什么？管理到底能发挥什么作用？根本的原因就是我们的管理出了问题，我们无法让人和组织的效能最大化。对于一个人来说组织是很重要的，为什么中国人组织不起来？鲁迅先生说我们是一盘散沙，为什么中国是这样的状态？最根本的原因我不认为是

4、人性，而是我们不懂怎么把它组织起来。每一个人从天性上来讲是绝对愿意发挥作用的，但是组织并没有给他一个平台。我们的管理到底起什么作用大家一直没有搞懂。我跟一些朋友聊天，发现在管理当中根本性的难题就是这个行业之所以做到现在这样，是我们凭经验在做，可是产业条件全变了，但是我们还在凭经验在做市场。就像我当老师一样。在大学里，我们当老师很容易，我们讲一门课学生一年一年换，我们讲同样的话都没有问题。可在公司里面这样讲课不行。因为公司里，老是那些人坐在那里，我讲的话必须要变。某种意义上讲我们的经验是不能解决问题的，我们真的是人在决定管理吗？我们

5、的人是不是真的在决定管理，还是管理自身的特性，离开每个单个人的想法，我们的效率从哪里来？管理的逻辑如何？这是我们今天遇到的问题，这些问题导致了我们的现实结果很残酷。我们的努力实际上我们做了非常多的努力。第一个努力，我们都知道企业要保持弹性。但是保持弹性的企业最重要的还是要有领先的地位，但是我们领先的地位非常脆弱。我们可能今年是很好的，但是明年可能不行。要保持弹性，要保持领先，最重要的是你要有引领市场和顾客的能力。第二个努力就是我们向标杆企业学习。之所以我们的企业非常困难，就在于我们找不出自己的模式和管理文化，如果这个找不到，我们学

6、标杆只能学一段时间，解决不了根本性的问题。努力之三是学会外包，就是我们能做的我们做，不能做的我们要非常清楚的选择外包。采取外包是对的，但重要的是当我们做外包时，花费的时间和成本并没有减掉，还有的企业在内部成立一个部门，然后花更大的精力做。你自身的协同性没有解决时，你是不能外包的。第3页下一页最末页第四个努力是培养自己的核心能力。其实很多人搞不清什么是核心能力。简单地讲，就是把你的想法能够变成现实。最重要的不是有这个想法，而是要变成现实，这个部分就叫做核心能力。我觉得中国企业今天还是不缺想法，我们所有的想法几乎都是对的。第五个努力是

7、我们一直在进行企业改造。在这个层面上我不认为有错。我们一直想日本企业很多的地方值得我们学，可是在学的过程当中，我们并没有学，反而在创造。中国把所有拿来的东西全部给创造了，我对中国人的创新能力佩服地五体投地，比如流程再造，很多企业都在创造性的使用，可是效果并不好。事实上是我们做企业流程再造和改造的时候，我们没有关注到一个很重要的东西，就是流程需要系统，它并不是一种理论，流程是一种语言，是思维方式，是每个人的行为习惯，你把这个改了才可以。为什么这些东西我们做不到？因为我们不清楚最基本的东西是什么。所以当这一次出版界提出回到经典的概念时

8、，我非常佩服，因为这个努力方向对，我们从人际关系管理理论开始一直到管理创新理论都是对的，这些管理理论我们都引进了，但是却有一个最关键的问题没有做，那就是管理理论基本的理解没有做。经典著作的出版，正是解决了管理基本理解的问题，这也是我一直希望的回归到