工厂为什么需要实行控制管理.doc

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1、第一部分工厂为什么需要实行控制管理？一、制造企业赢利三要素–成本，品质，效率二、制造企业为什么物料成本难于控制？1.物料购买过程存在的失控现象2.物料保存，领用发放过程存在的失控现象3.缺乏对材料成本的定量分析比较4.缺乏对呆滞物料物品的有效控制三、制造企业为什么交期难于控制？1.订单缺乏有效的统筹计划，直接指挥生产2.客户订单信息不准确，合同变更多3.急单插单多，打乱生产秩序4.物料不能及时到位5.生产过程中欠料现象严重6.返工多四、制造企业为什么品质难于控制？1.领导品质管理意识薄弱，存在观念错误2.没有独立的品管部门，缺乏专职品检岗位3.缺乏品质标准4.检验工作执

2、行不力五、为什么说单靠领导管理会导致管理失控？1.细节管不住2.细节没人管六、如何从管理失控到管理受控？1.建立能管住细节的控制体系2.控制体系的5大特点3.人的职业化培养第二部分制造企业的控制体系设计一、制造企业的控制原理2.约束出效率l为什么说自由化是工厂效率的天敌？l高速公路为什么比普通街道效率高得多？l如何用规定进行管理3.流程管事l为什么说工厂的事情是横向流动的？l传统管理模式如何影响横向流动的效率？l如何使流程管事？4.动作控制三要素ll为什么说事前，事中，事后控制一个不能少？l标准，制约，责任分别有哪些内容？l动作控制三要素如何应用？图解：工厂网络控制图如

3、何实现工厂系统管理控制？二、企业管理控制的实质1.企业的问题是如何产生的？2.为什么说不确定性是管理中的无形之手？3.企业面对不确定性的策略4.企业如何提升确定性？三、组织结构设计1.如何划分作业部门和管理部门？2.为何要在平行部门间进行决策权，监控权，执行权的切割授权？3.为什么将PMC设置成生产运作管理的核心部门？4.为什么要设置专职的稽核部门？5.如何设计稽核部门的职责和权力？6.各部门职责定义参考模版四、控制流程设计1.控制式流程的核心组成要素l控制三阶段事前，事中，事后l控制三要素标准，制约，责任2.控制式流程设计的基本要求3.流程的核心要素4.生产运作的关键

4、流程设计与分析l客户订单处理流程失控点分析与控制设计l生产计划作业流程失控点分析与控制设计l采购作业流程失控点分析与控制设计l进料作业流程失控点分析与控制设计l领发料作业流程失控点分析与控制设计l退补料作业流程失控点分析与控制设计l来料检验作业流程失控点分析与控制设计l制程检验作业流程失控点分析与控制设计l成品检验作业流程失控点分析与控制设计案例：某企业生产管控流程分析案例：某企业的生产运作流程改造实例五、三大控制系统建立1.交期保障系统控制解决方案ll交期管理失控问题点l交期控制解决措施l冷冻计划与滚动计划2.品质保障系统控制解决方案l品质管理失控问题点l品质保障解决

5、措施l品质管理的专业平民化与平民专业化结合3.成本控制系统控制解决方案l材料成本管理失控问题点l材料成本保障解决措施案例：如何对供应商与采购员进行廉洁管理案例：如何让数据流动起来第三部分控制体系推行一、企业高级领导如何推动控制体系的有效实施？1.成立推进领导小组2.如何发挥领导的带头作用二、如何让流程制度易于执行？1.流程推行的7个关键步骤三、稽核机制的有效运作1.为什么要建立稽核机制？2.中小企业稽核机制建立五步曲3.稽核成功四要素4.如何训练稽核人员5.如何进行案例分析案例：某企业如何建立稽核机制及开展稽核操作的实例案例：稽核案例模版及操作分析四、如何让会议促进控制

6、体系的推行1.企业应建立哪些常规会议机制？2.如何让会议的高效率？3.如何有效追踪会议决议的执行？案例：如何开好品质例会案例：如何开好生产协调会五、控制体系推行技巧1.先形式，后内容2.低标准统一，螺旋式上升3.单位划小控制更好--分段控制法4.如何让数据流动起来六、控制卡及稽核卡的设计与应用1.订单处理流程控制卡2.物料管理类控制卡3.生产计划管理类控制卡4.品质检验管理类控制卡5.数据管理控制卡6.过程与现场管理类控制卡7.设备管理控制卡8.管理人员职责管理类稽核卡9.会议执行稽核卡10.行政后勤管理类稽核卡演练：控制卡设计练习第四部分人的职业化培养一、如何培养人的

7、职业心态和习性1.为什么企业需要培养人2.如何培养企业人3.如何制定企业人培养的标准4.企业开展教育式管理有哪些方式二、如何激发员工责任心1.为什么说人是人际关系的产物2.为什么说人的边缘化是企业人际关系存在的核心问题？3.为什么说责任心来自于身份感？4.如何营造提升员工身份感的十二剧场？案例：十二剧场的具体动作举例