iso9000内审员试题(1)

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1、内审员教育训练素材内部质量体系审核员试卷（考试时间为100分钟）公司名称：________________________成绩：______________姓名：_____________职务：__________评分人：__________一、填空题（每题4分，共20分）：1）“ISO”指的是。2）“ISO9000：2008”指的是；“ISO9001：2008”指的是。3）质量管理体系文件通常有四种，它们分别是、、、。4）“5S”指的是、、、、。5）ISO9001：1994标准的4.1~4.20转变成了ISO9001：

2、2008标准的5项条款，它们分别是、、、、。二、单项选择题（每题4分，共40分）：1）质量体系审核是用来评价：（）a)在一张合同中的工作人员数量。b)一个质量活动是否符合规定要求。c)检查是否由有资格的人员进行。d)以上全部正确。e)以上全部不正确。12内审员教育训练素材2）第一方审核是：（）a)一个内部审核。b)一个由顾客或用户执行的审核。c)一个由独立机构执行的审核。d)以上全部正确。e)以上全部不正确。3）ISO9001：2008标准包括以下几点：（）a)健康及安全要求。b)质量策划。c)质量成本。d)以上全部正确

3、。e)以上全部不正确。4）准备一个审核时的重点是：（）a)策划b)确定审核范围。c)选择适合的审核小组。d)以上全部正确。e)以上全部不正确。5）以下哪些活动必须由对该项工作没直接责任的人员进行：（）a)合同评审。b)产品检查。c)质量体系审核。d)以上全部正确。e)以上全部不正确。12内审员教育训练素材6）一个基于ISO9001标准要求而建立的体系其主要目的是：（）a)达到顾客满意。b)建立设计及产品要求。c)实现对产品之符合性的信心。d)以上全部正确。e)以上全部不正确。7）根据观察、测量或测试的事实，并证明为真实的

4、资料是：（）a)客观证据。b)缺点。c)不符合项报告。d)以上全部正确。e)以上全部不正确。8）一个第三方质量体系审核时，是需要搜集哪些资料：（）a)一些ISO9001标准的不符合项。b)符合ISO9001标准要求的客观证据。c)管理者对质量保证的承诺。d)以上全部正确。e)以上全部不正确。9）为符合ISO9001：2008标准要求，有哪些记录需要保存？（）a)管理评审的记录。b)特殊工序的记录。c)产品标识的记录。d)以上全部正确。e)以上全部不正确。12内审员教育训练素材10）根据ISO9001：2008标准的4.2

5、.4条款要求，记录的保存期限为（）a)一年。b)二年。c)三年。d)依需求而定。e)永久性。一、在审核总结时，审核小组向管理层汇报了以下陈述。如果你有足够理由认为审核员的判断是错误的，请予以说明并判出相应的条款编号（共20分）。1、在“调味品”室，发现存放的添加料条款编号/原因受到不密封导气管的烟雾污染。2、某化工厂对107号化工产品的工艺流程条款编号/原因监控作了规定，即每小时要对温度、压力和流速测量一次并加以记录；审核员检查本月第一周的监控记录时发现记下的参数是每4小时测量一次的数据；值班长说：“由于工艺十分稳定，没

6、有必要每小时测量并记录一次。”12内审员教育训练素材一、综合题（20分）1、公司即将进行ISO9001：2008质量体系认证，在此之前管理者代表赵文刚决定再做一次内审。某公司组织图如下：总经理张佳管理代表赵文刚工程部行政部制造部资材部品保部罗长风刘波胡萍陈千刘子文管理代表拟定一份内审计划如下：XX公司2001年度第二次内审计划目的：检查本公司的质量体系是否符合ISO9001：2008标准要求。性质：例行内审。范围：质量手册覆盖的所有部门、场所、设备和人员。依据：ISO9001：2008标准以及公司有关的质量管理体系文件。

7、审核组长：刘波（内审员）审核员：罗长风（内审员）、胡萍（内审员）、刘子文（审核完后，就去参加内审员培训班）。审核时间：2009年3月15~16日。12内审员教育训练素材日程安排日期时间第一组（刘子文、刘波）第二组（罗长风、胡萍）3月15日8:30~9:30管理层(5.1/5.2/5.3/5.4/5.5/5.6/6.1/8.1/8.2)行政部(4.1/4.2/6.1/6.2)9:30~12:00制造部(6.1/6.3/6.4/7.1/7.5/8.3)行政部(6.3/6.4/7.1/7.2/7.4)14:00~17:00制造

8、部(继续)资材部(7.5)3月16日8:30~12:00品保部(7.5/8.3/8.4/8.5)资材部(继续)14:00~16:00工程部(7.1/7.3)工程部(7.6)注:1.审核组长可根据实际情况调整此计划;2.组长刘波在上一次内审员负责审核制造部.编制：刘子文(2009.03.10)批准：刘波(2009.03