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《南京市医患纠纷人民调解机制研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、南京市医患纠纷人民调解机制研究卫生与法医学与哲学(人文社会医学版)2011年7月第32卷第7期总第432期南京市医患纠纷人民调解机制研究李悦晖①姜柏生①摘要:医患纠纷人民调解机制在南京已初步确立,得到了政府,医院,患者的三方认可,取得了一定的成效,从医患纠纷人民调解委员会调解的案例入手,了解南京市医患纠纷人民调解的实施现状,分析医患纠纷调解解决医惠纠纷的优势,现有机制在实践中存在的问题并尝试提出完善现有机制的相应对策.关键词:医患纠纷,人民调解,医疗损害责任中图分类号:R一05文献标识码:A文章
2、编号:1002—0772(2011)07—0072—03TheResearchonPeople'sMediationMechanismofDoctor-patientDisputeinNanjingLIYue—hui,JIANGbai—sheng.SchoolofHealthPolicyandManagement,NanjingMedicalUniversity,Naing210000,ChinaAbstract:People'smediationmechanismofdoctor--patie
3、ntdisputewhichhasbeenestablishedinNanjingmakessomeposi—tiveeffectandgetsapprovalfromgovernment,hospitalandpatients.Thepaperfirstdiscussesthemedicaldisputescasesofmediation,analysescurrentsituationofthepeople'smediationmechanisminNanjing,andthenresear
4、chesonthesupe—riorityofthepeople'smediationmechanism,theproblemsofthecurrentsituationandcomesupwithcorrespondingcoun—termeasures.KeyWords:medicaldisputes.people'smediation,medicaldamageliability近年来,我国医患纠纷日益增长,医患关系日益紧张,医患纠纷的解决一直困扰着医学界和法学界.在解决医患纠纷的各种尝试
5、中,南京市的医患纠纷人民调解机制得到了政府,医院,患者的三方认可,有效实现了信访数,涉诉案件数,纠纷总数的"三下降".1南京市医患纠纷人民调解现状2009年4月起,南京市在全市全面开展了医患纠纷人民调解工作,截至2010年8月底,共接待群众2589批次,7000多人次,受理纠纷1350件,已调解成功1304件,涉及赔偿金额约4279万元,还有通过劝说疏导,释疑解惑,使患者明确放弃诉求的495件,取得了良好的社会效果l1],其中,南京市鼓楼区医患纠纷人民调解委员会(以下简称"医调委")的成绩尤其突
6、出.2006年夏天,南京某医院收治一名发热儿童,患儿治疗,手术后脑萎缩,患方提出近200万元的赔偿要求,并将患儿滞留医院3年,在长期得不到解决的情况下,甚至产生了带孩子与医院同归于尽的极端念头.医调委介入后,调解员们在近4个月时间里对双方反复做工作,终于在2009年9月11日,医患双方在鼓楼区医调委的调解室里签定协议书,患方获6O万元赔偿,并将患儿搬出医院].患儿,男,2007年4月13日出生,因"咳喘病",于2009年3月3日早晨8点到南京某医院小儿科就诊.医生给予使用"凯福隆"抗菌素输液治疗
7、,输液时间2分钟左右,患儿面色发紫,口吐白沫,医生立即停止输液实施抢救,约3小时后患儿经抢救无效死亡.由于患儿是父母经过5年时间在全国主要大城市求医问药后在该院做了三次人工授精才成功受孕分娩的男孩,全家视其为命根.面对其突然死亡的事实,家属难以接受,强烈要求医院给予说法,患儿家属近100余人将医院围了个水泄不通,孩子的父母更是悲痛欲绝,其母亲几度服毒自杀,经抢救挽回生命.事发后,医院虽然对患儿家属做了解释工作,但难以说服患①南京医科大学医政学院江苏南京210000儿家属,调解员们分析有可能导致患
8、儿的死亡原因,对患儿家属"晓之以礼,动之以情"进行安抚,耐心听患方亲人的倾诉,在做好解释工作的同时,告知解决医患纠纷的途径.但由于双方在赔偿要求上互不让步,第一次调解因争议较大而结束.医调委并未放弃,分别多次做双方工作,但调解仍陷入僵局,医调委于2009年7月22日向双方下发了终止调解通知书.虽然下发了终止调解协议书,但调解员并没有放弃继续调解的可能性.终于,在8月11日,即终止调解协议书下达2O天后,患儿家属采纳和听取了医调委的意见,再次申请调解.2009年8月11日下午,已故患儿的父母与医院
