车间产品品质管理方案

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1、品质管理方案一、目的：规范产品品质管理流程，明确区分各岗位应该承担的责任，严格品质流程管理，减少不合格产品的发生，从而提高产品品质，提高公司信誉。二、范围：本方案涵盖了公司品质控制的主要步骤，适用于控制过程涉及到的各质量岗位及人员。三、产品品质控制过程公司品质控制主要过程包括下列步骤：3.1顾客要求的识别（责任部门：市场部）3.1.1顾客要求包括明示的要求和隐含的、但是必须包含的要求以及公司额外追加的超出顾客预期的要求3.1.2顾客明示的要求包括：a)合同中明确规定的要求，如：设备产能、主要零部件型号、交期等。b)产品的主要功能。3.1.3顾客隐含的、但是必须包含的要求

2、，包括：a)法律法规中规定要求，如：产品的安全防护性能要求等。b)公司对外承诺的一个该实现的要求，如：环保性能要求等。3.1.4公司额外追加的超出顾客预期的要求，包括：a)产品的节能能力b)产品全寿命费用c)连续安全运行的时间d)附加的的设备功能3.1.5市场部应负责将上述要求逐一予以识别，并以设计要求的形式传递给技术中心和品质部。3.2总体设计方案及图纸设计（责任部门：技术中心）3.2.1总体方案发表a)指定总设计师（责任人），如有必要时，可以制定导师b)需要召开方案发表会，通过评审c)方案需要获得总工程师的确认d)初步确定材料供应、工艺加工能力e)尽可能采用新材料、

3、新技术3.2.2设计过程应该充分考虑下列因素：a)设备、工艺能力b)生产周期c)改进的余地d)节能、环保及安全性要求e)产品使用环境f)一定的安全余量g)操作的便利性h)对于新材料、新技术使用时的验证第6页共6页a)顾客的其他特殊要求3.2.3设计评价项目设计在试制完成后，应及时组织对本设计进行评价，以确定设计能力是否达成顾客的要求，同时确认设计人员的能力，评价内容包括：a)产品预期功能实现能力b)设计的技术先进性c)设计文件的完整性d)加工、生产的经济性（成本）e)生产过程的复杂程度f)产品的安全、环保性g)产品外观3.3工艺编制（责任部门：技术中心）3.3.1工艺编

4、制包括零件加工工艺和装配工艺3.3.2零件加工工艺至少应明确：a)该零件的加工步骤b)不同工步所使用的定位基准c)使用的刀具和工装要求d)明确的产品判断基准等e)对使用机床型号的要求3.3.2零件加工工艺中可以包含：a)机床的转速等加工参数要求b)使用不同级别量具要求c)进刀量及冷却液的使用要求d)其他辅助材料使用要求3.3.4装配工艺应该明确：a)零件的组装顺序b)需要使用的工具或工装c)需要附加的油脂、标贴等d)组装的位置要求e)组装后部件应该实现的功能、检验项目和标准f)总装后产品应该实现的功能、检验项目和标准等等3.4图纸审核、发行（责任部门：技术中心、产品供应

5、部、品质部）3.4.1图纸审核分为技术中心本部门审核和发行前其他部门的发行前审核。3.4.2第一级审核由总设计师负责，对零部件的设计图纸和工艺进行审核。3.4.3第二级审核由总工程师负责，对产品的设计图纸和工艺作最后的把关。3.4.4图纸审定发行前，需要组织产品供应部、品质部等部门进行发行前图纸审定，以确定：a)工艺能力是否能够达到设计要求b)供方是否可以达成材料要求c)产品的检验标准是否已经确立，并有效d)设计输出的文件是否完整、清晰第6页共6页a)设计图纸的逻辑关系是否明确3.5原材料采购和检验（责任部门：生产计划部、品质部）3.5.1制定采购计划a)生产计划部负责

6、制定采购计划，采购计划应明确表明：b)各部件的采购质量要求c)采购的时间、日程d)已经确定的合格供应商，或需要确定的供应商等相关信息e)对于主关件的特殊控制要求的管理办法f)产品检测的办法或验收标准3.5.2供方评价和选择生产计划部应组织技术中心和品质部等部门对公司合格供应商进行评审，评审的内容可包括：a)供方以前提供产品的质量状况b)产品供应的及时性c)供方质量管理体制的控制能力d)产品的价格3.5.3确定合格供方由产品计划部组织通过合格供方评审记录，确定合格供方，并列入合格供方名录3.5.4制定原材料检验标准a)由品保部制定、执行原材料检验标准，检验标准可以采用：b

7、)国家权威机构的产品检验标准c)顾客提出的质量要求d)公司制定的质量要求e)供方提供的直连共检验标准3.5.5由品质部按照检验标准实施检验，并出具检验报告3.5.6不合格时处理原材料检验不合格的产品，可采用下列方式处置：a)退还供应商重新供货b)由技术中心确定特采方案后特采使用，所产生的损失由供应商承担c)由技术中心确定特采方案后改变用途回用d)主关件采用b.c条款时，必须各部门主管评审，经由副总经理以上人员批准后实施3.6车间生产前4M+2检查（责任部门：产品供应部）3.6.1人员能力确认，包括：a)技能是否达到产品的要求b)以往的类似