供应商管理与采购谈判技巧实战训练

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1、上海普瑞思管理咨询有限公司供应商管理与采购谈判技巧实战训练主办：上海普瑞思管理咨询有限公司上海盖普管理咨询有限公司时间：2010年4月19-20日上海费用：2800元/人（包括授课费、讲义、证书、午餐等）学员对象：采购总监，采购经理，采购工程师，质量总监，质量经理，质量工程师，企业各级管理人员等课程目标：谈判总是包括共同利益，又包括各方利益的冲突在内，因此，是谈判双方消除分歧的决策过程。不用于体育竞赛和战争，只能一方赢，一方输。商业谈判是通过必要的妥协达到“双赢”的结果，尽管双方的利益实际上是不对等。如何使公司得到最大的利益，而又能使对方接受的条款，是采购面临的最大挑战。一谈判过程包括理解

2、谈判的定义和目的，何时进行谈判，有效谈判有哪些障碍，成功谈判者的特点，推动谈判的技巧，和谈判中的洞察力。谈判准备包括了解对方的意图，确立你和对手的地位，确定关键问题之所在，制定谈判战略和战术，以及合理地组织。课程大纲：一、沟通的技巧1.沟通的陷阱2.沟通的要素3.造成沟通障碍的因素4.四个沟通技巧5.认识活动二、工作关系技巧Ø采购在公司的角色Ø如何做好公司内部的服务Ø认清谁是我们的内部客户Ø客户服务技能三、供应商关系管理Ø传统供应商关系管理Ø双赢关系基础Ø对外采购和质量在供应商的角色Ø客户需求驱动力Ø对供应商的服务功能Ø如何对待大供应商Ø处理垄断和卡特尔Ø如何对待小供应商Ø奖励好的供应商Ø

3、牛鞭效应的根源Ø案例：博弈练习四、谈判的准备Ø分析对方的方案Ø确立自己的目标Ø定下方案Ø分析对方的地位Ø确定和组织问题Ø计划你的战略和战术Ø选择谈判团队Ø定出谈判的议程五、谈判过程Ø正确定位Ø有计划让步Ø谈判的三个方向上海普瑞思管理咨询有限公司Ø竞争环境Ø让步导则Ø从要求到需求Ø成功谈判的阻碍六、谈判技巧Ø谈判时机Ø管理信息的技巧Ø自我利益行为Ø伙伴关系行为Ø谈判策略Ø增强个人“形势”的手法Ø创造性七、采购谈判的“规则”Ø预测Ø学习Ø分析Ø谈判八、采购优劣势分析Ø如何掌握卖方真实的销售心理Ø如何利用买卖双方的优劣状态进行谈判Ø如何善用上级的权限进行议价Ø把握不准供应商的报价时应如何处理九、

4、采购谈判中的心理活动Ø一流谈判者的十种性格特征Ø控制情绪Ø交流方式十、谈判案例分析和实践培训讲师：王为人学历:v北京科技大学博士.过程控制v北京科技大学工商管理硕士.生产管理和供应链管理v北京科技大学硕士电子工程及自动化工作经历:王老师在众多跨国公司担任过采购、质量等方面的负责人。他曾在丹麦瑞声达助听器公司担任国际采购部亚洲经理；瑞士AXAri加湿器公司担任副总经理；惠普／安捷伦公司担任采购和材料经理。14年跨国公司工作经验的资深经理，质量，采购和客户服务的技术背景，ISO900&ISO14000的专家。业务管理的设计和实施的经验，7年多公司内外的管理培训师,获HP总裁奖，中国HP最佳讲师

5、奖；中国质量协会理事；《中国质量》编委；培训经验：中国企业联合会——中国职业经理人资格认证指定培训师；中国物流与采购联合会，采购专家组；加拿大采购管理协会（PMAC）中国授权讲师服务客户：惠普，安捷伦，摩托罗拉，IBM，联想，华为，中国电信，山东铝业，宇通，伊利,奥利奥,瑞声达东风汽车，南京飞亚特，曼秀雷敦等百余家知名企业授课特点和风格：v讲课概念超前，但又注重实际应用；v案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验；v具有技术，质量和采购的跨部门交叉管理经验；v善于帮助听众换位思考。上海普瑞思管理咨询有限公司下面是泰戈尔励志经典语录，欢迎阅读。不需要的朋友可以编辑删除！！　　1.上帝对人说道：

6、“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。”　　2.如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。　　3.天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。　　4.当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。　　5.错误经不起失败，但是真理却不怕失败。　　6.离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。　　7.爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。　　8.月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。　　9.生命因为付出了爱，而更为富足。　　10.果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。　　11.上帝对人说道：“我医治你，所以要

7、伤害你;我爱你，所以要惩罚你。”　　12.如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。　　13.天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。上海普瑞思管理咨询有限公司　　14.当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。　　15.错误经不起失败，但是真理却不怕失败。　　16.离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。　　17.爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。　　18.月儿把她的光明遍照在天上，却留着她