电信运营商面对_互联网化_的挑战与策略

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1、电信运营商面对“互联网化”的挑战与策略张成良中国电信股份有限公司北京研究院副总工程师杨鑫中国电信股份有限公司北京研究院高级工程师摘要“互联网化”的生活方式正在悄然改变着人们的日常生活和工作，对于电信运营商而言却更多意味着冲击。运营商的管道化趋势日益明显，电信运营商能否单纯从“管道运营”走到“互联网业务运营”是一个重要课题。电信运营商“互联网化”的论调曾经一度甚嚣尘上，运营商的互联网化绝不是把运营商变成为另外一个互联网公司。本文从“挑战”、“应对”、“革新”、“拓展”等几个方面，对电信运营商“互联网化”进行了探讨和分析，并提出应对策略。关键词电信运营商互联网化挑战策略1引言类业务。尽管如此

2、，电信运营商也并不会“闲下来”，而是会变得更忙，运营商要承载的移动互联网业务将会更加复杂和多样，单纯为层出不穷的创新业务提供网络保障就是一个巨大课题。LTE的到来，为移动互联网提供了更大的应用创新空间，因为更高的带宽需要应用来填充。移动互联网应用的发展，得益于终端技术和网络的拉动。LTE带来的速率提升，再加上终端的进步，就会带来可能预测不到的更加新潮的应用。尤为值得注意的是，LTE时代一个可以预见的趋势正是“流量价格的下降”：今天大部分用户会使用几十到几百流量，过2~3年时间就是3~5G，那么从数百兆到数G流量之间的空间，究竟如何被填充？答案自然是各种创新应用。目前，从已经部署全球多个L

3、TE网络的实践来看，业界普遍认为视频类应用是填补流量空间的主力军。当面对空前活跃的应用创新时，由电信运营商提供的网络开始感觉到压力。“以视频类应用为例，继承了互联网基因的OTT视频，在内容的丰富性和操作的便利性上具有传统IPTV无法比拟的优势，但是在应用中遭遇的最大困境正是其QoS在尽力而为机制下无法得到保障。”例如，对于一个小米盒子的用户而言，很有可能在晚上八九点钟的上网高峰期，即使把画质降到最低的“流畅”等级，也会发现画面很“卡”，没法看视频内容。与此截然相反的情况是，一个IPTV用户则只能从除夕短信发送量的下降，到微信、微博等移动互联网新应用成为流行的拜年方式；从过去一般当面给红包

4、，到通过微信以及支付宝天南海北地发红包、抢红包等，2014年马年春节，几乎让每一个中国的老百姓，尤其是年轻人切身地感受到了互联网的魅力。可以说，“互联网化”的生活方式正在悄然改变着人们的日常生活和工作，但这对于电信运营商而言，却更多意味着冲击。这也就不难理解电信运营商“互联网化”的论调曾经一度甚嚣尘上，也使得“互联网化”在今天成为一个略显“老生常谈”的话题。然而，电信运营商究竟该如何实现“互联网化”？似乎谁也说不清楚，谁也给不出准确的答案，而只能是“摸着石头过河”，在探索和实践中一点点地总结经验。但可以肯定的一点是，电信运营商的互联网化，绝不能够盲目地将自己摇身一变为新的互联网公司，而应

5、是基于自己的根基优势进行创新拓展。电信运营商最重要的是把管道做好，让管道更加适合互联网应用；在移动互联网领域应注重于基于商业模式的创新与合作，培养新的业务能力。2挑战：新型应用网络保障仍有提升空间移动互联网的兴起，催热了许多OTT（过顶传球）·17·七七七专七七七七家七视七七七点七七七七七七□TELECOMMUNICATIONSNETWORKTECHNOLOGYNo.4EXPERTVIEWPOINT在相对封闭的网络下收看老式的内容，尽管网络质量有保证，但内容却缺乏吸引力。正因为如此，“要不要为保证视频业务的质量而专门部署一个支持OTT端到端保障的解决方案”成为值得思考和研究的一个问题。运

6、营商想做到为良好用户体验提供必须的网络保障还是有距离的，网络改进和升级的需求客观存在。但是一个不能回避的问题是：如何让运营商保障OTT业务的同时，能够有一定的商业模式保证网络的投入获得回报，例如可以获得OTT运营的一些新业务分成等。例如，为了应对“双十一”促销活动等，它们可能最需要1~2天的超大带宽链接（例如100G），其他时候可能都只是50G链路。今天，运营商需要如同过去为演唱会、体育赛事等大型活动提供通信保障一样（许多应急无线通信车），为来自互联网企业的后向需求提供管道保障；管道如果做得不好，别人就不会跟你合作。这其实体现的是一种思维方式的转变，即将互联网企业摆在与最终用户同等重要的

7、位置，让阿里巴巴的IDC变得更加合理，让淘宝能够轻松应对“双十一”，让谷歌IDC的链路利用使用率更高等。3应对：打造满足互联网经营者后向需求的智能管道4革新：集约运营管道，管道能力平台化要适应互联网的发展，管道的能力就应该平台化，具备互联网的能力，让应用易于下载和应用。事实上，这对于运营商而言意味着一次革新，即从过去使用管道需要申请的复杂流程，转变为如同用手机下载了一个APP那么简单，并且更加灵活和智能。管道能力平台化，要求网络的建