高校后勤员工工作满意度的影响因素及对策研究

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1、高校后勤员工工作满意度的影响因素及对策研究[摘要]国内外许多研究表明，职工工作满意度是企业发展的“晴雨表”，它与顾客满意度、员工流失率、工作效率、甚至企业利润都密切相关。随着高校后勤社会化改革的不断深化，后勤支撑保障能力不断提升，但后勤各项服务的提供者——后勤员工并没有因此而感到满意。受员工个体因素、工作背景、工作回报、工作本身、工作群体和工作绩效等因素的影响，他们的工作满意度普遍偏低。后勤管理者应通过塑造以人为本的企业文化、建立公平合理的薪酬体系、构建完善的用人机制、帮员工做好职业生涯规划、注重员工的培训等方式，提高员工的工作

2、满意度。[关键词]高校后勤员工工作满意度对策自上世纪末开始，随着后勤社会化改革的不断深入，高校后勤为高等教育事业的快速发展提供了强有力的支撑保障，后勤自身的实力也得到了长足发展。然而调查发现，后勤各项服务的提供者——高校后勤员工工作满意度的影响因素及对策研究[摘要]国内外许多研究表明，职工工作满意度是企业发展的“晴雨表”，它与顾客满意度、员工流失率、工作效率、甚至企业利润都密切相关。随着高校后勤社会化改革的不断深化，后勤支撑保障能力不断提升，但后勤各项服务的提供者——后勤员工并没有因此而感到满意。受员工个体因素、工作背景、工作回

3、报、工作本身、工作群体和工作绩效等因素的影响，他们的工作满意度普遍偏低。后勤管理者应通过塑造以人为本的企业文化、建立公平合理的薪酬体系、构建完善的用人机制、帮员工做好职业生涯规划、注重员工的培训等方式，提高员工的工作满意度。[关键词]高校后勤员工工作满意度对策自上世纪末开始，随着后勤社会化改革的不断深入，高校后勤为高等教育事业的快速发展提供了强有力的支撑保障，后勤自身的实力也得到了长足发展。然而调查发现，后勤各项服务的提供者——高校后勤员工工作满意度的影响因素及对策研究[摘要]国内外许多研究表明，职工工作满意度是企业发展的“晴雨

4、表”，它与顾客满意度、员工流失率、工作效率、甚至企业利润都密切相关。随着高校后勤社会化改革的不断深化，后勤支撑保障能力不断提升，但后勤各项服务的提供者——后勤员工并没有因此而感到满意。受员工个体因素、工作背景、工作回报、工作本身、工作群体和工作绩效等因素的影响，他们的工作满意度普遍偏低。后勤管理者应通过塑造以人为本的企业文化、建立公平合理的薪酬体系、构建完善的用人机制、帮员工做好职业生涯规划、注重员工的培训等方式，提高员工的工作满意度。[关键词]高校后勤员工工作满意度对策自上世纪末开始，随着后勤社会化改革的不断深入，高校后勤为高

5、等教育事业的快速发展提供了强有力的支撑保障，后勤自身的实力也得到了长足发展。然而调查发现，后勤各项服务的提供者——高校后勤员工工作满意度的影响因素及对策研究[摘要]国内外许多研究表明，职工工作满意度是企业发展的“晴雨表”，它与顾客满意度、员工流失率、工作效率、甚至企业利润都密切相关。随着高校后勤社会化改革的不断深化，后勤支撑保障能力不断提升，但后勤各项服务的提供者——后勤员工并没有因此而感到满意。受员工个体因素、工作背景、工作回报、工作本身、工作群体和工作绩效等因素的影响，他们的工作满意度普遍偏低。后勤管理者应通过塑造以人为本的

6、企业文化、建立公平合理的薪酬体系、构建完善的用人机制、帮员工做好职业生涯规划、注重员工的培训等方式，提高员工的工作满意度。[关键词]高校后勤员工工作满意度对策自上世纪末开始，随着后勤社会化改革的不断深入，高校后勤为高等教育事业的快速发展提供了强有力的支撑保障，后勤自身的实力也得到了长足发展。然而调查发现，后勤各项服务的提供者——高校后勤员工工作满意度的影响因素及对策研究[摘要]国内外许多研究表明，职工工作满意度是企业发展的“晴雨表”，它与顾客满意度、员工流失率、工作效率、甚至企业利润都密切相关。随着高校后勤社会化改革的不断深化，

7、后勤支撑保障能力不断提升，但后勤各项服务的提供者——后勤员工并没有因此而感到满意。受员工个体因素、工作背景、工作回报、工作本身、工作群体和工作绩效等因素的影响，他们的工作满意度普遍偏低。后勤管理者应通过塑造以人为本的企业文化、建立公平合理的薪酬体系、构建完善的用人机制、帮员工做好职业生涯规划、注重员工的培训等方式，提高员工的工作满意度。[关键词]高校后勤员工工作满意度对策自上世纪末开始，随着后勤社会化改革的不断深入，高校后勤为高等教育事业的快速发展提供了强有力的支撑保障，后勤自身的实力也得到了长足发展。然而调查发现，后勤各项服务

8、的提供者——高校后勤员工工作满意度的影响因素及对策研究[摘要]国内外许多研究表明，职工工作满意度是企业发展的“晴雨表”，它与顾客满意度、员工流失率、工作效率、甚至企业利润都密切相关。随着高校后勤社会化改革的不断深化，后勤支撑保障能力不断提升，但后勤各项服务的提供