李开复的见解：实习到底学什么？

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1、实习到底学什么？Q：开复老师，我虽然已经有打工的经验，但是感觉在公司打工太没意思，什么都学不到，而且不能发挥我应有的价值。您认为有哪些方面是我能在实习或打工中应该留心学习的？A：经验都是从最简单的事情中学到的。即使你一毕业就进入了与你专业对口听公司，也需要从小事做起，公司不可能一开始就让你接触核心业务。何况实习生呢？确实有些实习生的抱怨是：没有学到真正有用的东西，没有事情做。很多实习生大部时间都是混过去的，甚至到后来就没有一点主动性了。坦率地讲，公司对于实习生的工作安排相对来说的确比较简单，因为时间只有短短两个月，很难给实习生安排一个复杂的项目，而且有很多实习生还缺乏基本的专

2、业知识，所以这样的实习的确不太好安排。但是，我认为非常重要的一点是：无论是实习还是第一份工作，你需要学的不是什么核心的技术，你们也不可能有这个机会，甚至客观地讲，你们暂时不具备这样的技能。你需要学习的是从细节入手，包括基本的工作技能、体会公司文化、体验团队合作，学习沟通技巧，例如：如何协助相关人士组织一个会议，保证每一个人都到会，做好会议记录，跟踪会议决定的执行等等。另外，利用这两个月的时间，多观察公司的运作、值得学习的领导的作风以及整体的企业文化。这些是你在大学中学不到的，可能也是许多教授不理解的。如果这个企业是你今后向往加入的，不要忘记，大部分的企业都会考虑雇用暑期实习生

3、（例如，Google的暑期实习生中的当届毕业生，超过90%都得到了毕业后加入Google的邀请）。所以，你在实习期的表现对你未来的工作申请有关键性的作用。不要抱怨大材小用，你要认识到社会上比你自己有本事的人还有许多。你应该在实习中学会处理细微繁杂的事情，同时虚心向小组的领导多请教，把握机会多发问、多学习。任何公司都永远缺乏并且渴求人才，只不过这个人才必须是可用的、和团队与公司文化合一的人才。HR总是偏爱那些有过实习经历，并在实习中取得比较大成绩的应届生；大学期间，许多人总感觉到课堂所学的东西实用意义不强，大学在职业技能的培养上做出的贡献总比较少。出于这样几个原因，作为大学生的

4、你，会重视大学期间的实习机会。那么，什么样的实习机会对你是最合适的？实习中，你需要学些什么？一般而言，大学生的心智相对比较单纯，由于经验的匮乏，对事物的认识半径比较短，那么，完成从大学生到职场中人的转变，就需要一个磨合期。一些人在大学期间就开始利用实习机会，开始去观察职场的各种现象，调整自己的心态、技能、甚至理想，从而迅速过渡磨合期，赢得良好的职业起点。在前面的文稿里，锐泓曾简要就大学生在大学期间不同阶段所需要完成的一些目标作过陈，其中，低年级的时候，就需要开始思考自己的职业理想是什么，和自己目前所学的专业的关联度是怎样，从而更好地把握自己的方向。那么，对实习机会的选择，同样

5、离不开自己对自己职业方向的把握，如果你有志于做记者，你需要在低年级阶段通过课堂知识、与老师的沟通、外部的网络环境、传媒业的相关书籍等了解整个行业的现状，然后，在大学三年级开始寻找进入媒体实习的机会，开始练兵。如果你的理想是网络技术的工程师，那么你需要利用学校的技术力量，提高自己的基础技能，寻找科学、高效的职业技能培训使自己的水平超越同龄人，在这个基础上，寻找优秀的技术企业，在实际操作中去和职场磨合。实习过程中，你也许会遇到这样的情况：领导只是让你干些杂七杂八的琐碎活；你的能力一点都得不到展现；公司的人际关系好像特别复杂，你跟比较聊得来的异性同事走得近，可能就会听到一些暗示性的

6、玩笑都朝着你来；你的工作好像总是得不到领导的认可；同事之间关系好像特别冷漠，交流特别少。。。。。。以上种种，都很容易激起你内心浮躁、不稳定的情绪，从而使实习最后演变成没有意义的经验。那么，在实习期，首先可以尝试着做一下几个设问：提供给你实习机会的是什么样的单位？这个单位的性质是什么？（政府部门、国企、私企、还是外企？大型企业还是创业型公司？）你通过什么样的方式获得这个学习机会的？什么样的人会支持你在这个过程中获得提高？你在这个实习平台上最终想获得什么？这个组织的组织文化是什么样的？（工作氛围比较轻松的，还是比较严谨的？有什么样的做事规则？）假设同事工作都很忙，没有时间给你更多

7、的提点，你该如何偷师学艺？你的领导希望你有怎样的表现，你如何超越他的期望？厘清自己的需要和目标，然后去做事，应该是会更有效率的。一个组织总是观迎那些认同组织文化的人，因为这样能够更好的发挥协作能力，使绩效提高。因此，在实习期间，了解这个组织的纪律、做事流程、员工的行为习惯等，是非常必要的，这需要耐心的观察和思考。一个愿意接纳你的组织，总是期望你的所学能够对提升这个组织的绩效有意义，因此，哪怕一开始对你熟视无睹，一旦你有优秀的表现得时候，他们还是会欣赏你，并给与你更大的表现空间。没有必要把自己丢在坏情绪里