办公室管理考试资料(电大考试答案)

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1、办公室管理考试资料（2）.doc一、单项选择1．社交场合很讲究次序礼仪，一般(B)A．以右为次 B．以右为尊C.以后为次 D．以左为尊2．办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?(A)A.有共同利益的话题 B．夸耀自己的话题C．保密的话题 D．应当忌讳的话题3．邮件的寄发不要考虑以下因素(D)A．时间 B．便利C．经济 D．爱好4．文员做会议记录时，可以在会议记录中(C)A．加入自己的主观意见 B．不记录议题C.与发言者用词不一致但意思完全一致 D．对所记内容作评论5．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?(C)A．按收件人姓名分拣 B．按收件部

2、门名称分拣C.按私人公务标准分拣 D．按邮件重要性分拣6．传真机最好用来传送以下哪种邮件?(A)A．一般的图纸 B．机密文件C.很长的文件 D．感谢信7．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责(B)A.订购 B．制造C.分配 D．储备8．文员在处理信访工作时，由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种(A)A.初次写信，或有过激言行的 B．有过激言行或漫骂领导的匿名信C.已做结案处理的 D．没有具体内容的匿名信9．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议．(C)A．口字型 B．教室型C.圆桌型 D．U字型10．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷．如问函与

3、复函等用(A)A.通讯者特征立卷 B．按地区特征立卷C.按文种特征立卷 D．按文种特征立卷11.办公室布置要注意（ D）。 A．上司单独用的办公桌椅靠墙放 B．一般办公室桌椅最好面对面放置 C．打字、复印间离上司办公室近些 D．各种沟通、保密 12.文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C）。 A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密13.以下关于文员对办公室布置的

4、情况，哪一个是错误的？（B）。 A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识 D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方14.传真机的使用哪一项是不对的？（B）。 A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送 C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本 15.在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（

5、A）。 A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿 16.以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（A）。 A．录音时需将监听开关至于“ON”位置 B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米 D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音 17.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）。 A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C．投影机要远离热源 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能18.以下哪些不是文员在准备办公用品时

6、的职责？（B）。 A．订购 B．制造 C．分配 D．储备19.以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（  B）。 A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B．让员工们随意领取办公用品 C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D．用库存一览表来储备办公用品 20.以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（B）。 A．没有任何设想就应着手从事该项工作 B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行 D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施 21.文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜

7、的？（D）。 A．先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C．同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D．可以按照文员自己的习惯进行工作22.文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（C）。  A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D．对每一项工作作出安排，定好最后期限23.以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）。 A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B