石大人社发〔2017〕142号

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1、石大人社发〔2017〕142号关于印发《大武口区人力资源和社会保障局网络及信息安全应急预案》的通知区就业创业服务局、区社会保险经办服务中心、区劳动保障监察大队、区劳动人事争议仲裁院、局属各办公室：现将《大武口区人力资源和社会保障局网络及信息安全应急预案》，请认真遵照执行，确保我局网络及信息安全。大武口区人力资源和社会保障局2017年7月31日-11-大武口区人力资源和社会保障局网络及信息安全应急预案第一章  总则　　第一条　本预案所称突发性事件，是指自然因素或人为活动引发的危害大武口区人社局网络及信息安全等有关的危害。 　　

2、第二条  本预案的指导思想是确保大武口区人社局有关计算机网络及信息安全。 　　第三条  本预案适用于发生在大武口区人社局网络范围内的突发性事件应急工作。 　　第四条　应急处置工作原则： 　　（一）明确责任、分级负责：按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责”的要求，逐级建立并落实计算机信息系统责任制和应急机制。 　　（二）加强领导、分工合作：局属各单位各科室应按照规定的职责和流程，实施统计信息系统的应急处理工作。 　　（三）积极预防、及时预警：局属各单位各科室应及早发现安全事件，及时进行预警和信息通报；积极做好应急处理准备，提高对安

3、全事件的预防和应急处理能力。 （四）协作配合、确保恢复：局属各单位各科室要协同配合，确保在最短的时间内完成系统的恢复。 第二章  组织指挥和职责任务-11-　　第五条 大武口区人社局成立网络及信息安全工作领导小组，局办公室负责日常工作。 　　组长：何树珍 　　副组长：张振新 张永军　　成员：王锋马虎杰李燊张艳赵文林田文娟仇维忠 　　领导小组的主要职责与任务是统一领导网络及信息的危害应急工作，全面负责网络及信息可能出现的各种突发事件处置工作，协调解决危害处置工作中的重大问题等。 第三章  处置措施和处置程序　　第六条 处置措施

4、 　　处置的基本措施分危害发生前与危害发生后两种情况。 　　（一）危害发生前，即日常管理与危害发生前的征兆阶段，局办公室要预先对危害预警预报体系进行建设（防杀毒体系、漏洞补丁修补、防ARP网络攻击、单机网络备份系统、防单机非法内（外）联、移动设备认证系统），并开展危害调查，编制危害防治规划，建设专业监测网络，并规划建设危害信息管理系统，及时处理危害讯情信息。加强危害险情巡查。局办公室要充分发挥专业监测的作用，进行定期和不定期的检查，加强对危害重点部位的监测和防范，发现有不良险情时，要及时处理并向领导小组报告。建立健全灾情速报

5、制度，保障突发性危害紧急信息报送渠道畅通。 -11-　　（二）危害发生后，立即启动应急预案，采取应急处置程序，判定危害级别，并立即将灾情向网络与信息安全领导小组报告，在处置过程中，应及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。 　　第七条处置程序 　　（一）发现情况 　　局各科室信息化管理人员要严格执行监管制度、处内设备管理和定期查杀毒制度，局办公室做好网络信息系统安全的日常巡查工作，以保障最先发现危害并及时处置。 　　（二）预案启动 　　一旦危害发生，立即启动应急预案，进入应急预案的处置程序。 　　（三）应急处置方法 　　

6、在危害发生时，首先应区分危害发生是否为自然危害与人为破坏两种情况，根据这两种情况把应急处置方法分为两个流程。 　　流程一：当发生的危害为自然危害时，应根据当时的实际情况，在保障人身安全的前提下，首先保障数据的安全，然后是设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。 　　流程二：当人为或病毒破坏的危害发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源与性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的网络物理连接，跟踪并锁定破坏来源的IP或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。按照危害发生的性

7、质分别采用以下方案： -11-　　1．网络信息系统故障的应急处理流程 　　（1）报告和简单处理 　　网络设备、网络应用系统故障应由发现人通知局办公室，局办公室派人立即检查故障，进行初步故障定位。如果网络、应用系统出现比较严重的问题，对网络业务的正常运行造成较大的影响，需立即向有关领导报告。 　　（2）故障判断与排除 　　对简单故障，维护人员应迅速排除故障，解决问题并记录。如果需要更换设备，应上报有关领导,经批准后马上更换故障设备，尽快恢复网络、应用系统运行。运维部门判断无法及时修理时，应立即通知相关的系统运行服务提供商，在最

8、短的时间内安排修理或更换系统。 　　（3）网络线路故障排除 　　如发现属外部线路的问题，应与线路服务提供商联系，敦促对方尽快恢复故障线路。 　　（4）启用备份线路、设备、系统（如果存在的话），迅速恢复相关的应用。 　　2．网站检测与自动恢复系统应急处理流程 　　（1）报告和简单处理 　　当