业企信息化 课程设计--大学毕设论文.doc

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1、浙江理工大学企业信息化综合训练课程设计报告题目：康师傅SAP-ERP系统分析班级：姓名：学院：指导老师：2016年2月26日19目录第一章绪论31-1研究背景31-2研究意义3第二章康师傅企业及实施SAP概述42-1康师傅企业概述42-2康师傅实施SAP历程62-3康师傅实施SAP收益82-4康师傅实施SAP出现过的问题9第三章康师傅实施SAP人员因素分析93-1高层领导支持93-2项目团队能力103-3执行层执行力113-4关键用户作用12第四章康师傅实施SAP系统因素分析134-1优先使用标准功能134-2灵活使用增强功能144-3慎重修改标准程序15第五章ERP的问题和现状165.1ER

2、P的优缺点165.2ERP的具体实施17第六章课程设计感想186.1选题原因.准备.感受1819第一章.绪论1-1研究背景SAP作为信息化建设领域的技术先驱和市场领导者越来越被人们所关注，在全球120多个国家拥有超过10万个企业客户，其中包括80%以上的世界500强企业。SAP最著名的还是它的ERP产品，从早期的R/2，到被普遍接受的R/3，再到现在的ECC，越来越多的企业选择了SAP的ERP产品。本文除特别注明外，SAP均指其ERP产品。SAP的强大功能早已被人们所认可，但是因其实施过程中会耗费掉巨大的人力、财力和物力，再加上很长的实施周期以及众多的不可控因素，所以实施SAP系统会被认为是一

3、项很艰巨的工程，存在非常高的实施风险；在看到SAP给企业带来巨大效益的同时,必须充分认识实施SAP的风险；因此研究如何成功实施SAP系统已经成为了一个研究课题。但是目前关于SAP成功实施的研究中绝大多数是基于ERP系统实施的，针对SAP这个特定系统的研究相对较少。SAP在国内被使用的也越来越广泛，从1992年开始进入中国到目前为止，SAP在中国的客户数已经超过4000家，其中80%是本土企业。但是这些企业的实施效果却不尽相同，也存在着很多失败案例。一个企业投资于IT产业很难得到相应的回报，这已经成为了著名的IT生产力悖论。而康师傅作为国内最知名的食品企业之一，早在1997年就开始接触SAP的E

4、RP系统R/3，并于2001年进行整合上线，成为SAP在中国的一个成功案例。SAP系统为康师傅近10年来的快速发展起到了强有力的支撑作用，企业管理水平得到提升，实现了实施系统的预期目标，这点可以充分证明康师傅的实施是成功的。同时也可以推断出康师傅实施SAP系统存在许多值得总结的成功经验，本文将通过对康师傅的成功案例进行深入分析，并在理论上进行提炼，总结出SAP实施关键成功因素模型。1-2研究意义本文将较全面地分析了实施SAP系统的关键成功因素，其研究价值可以表现在以下两个方面：1、理论意义：通过对大量关于ERP实施及对SAP这个特定系统实施的文献进行深入地研究，同时结合康师傅实施SAP系统的实

5、际案例，总结出一个全新的SAP系统实施关键成功因素模型，该模型可以对现有的SAP实施关键成功因素进行有益补充，尤其从SAP系统特性进行关键因素的分析为本论文首先提出，具有一定的创新价值。2、现实意义：一是通过对康师傅实施SAP系统的成功经验进行系统地整理与分析，并从理论上进行提炼，做为康师傅知识管理的对象内容，可以传递给以后接触该项目的人员。同时在康师傅快速发展的过程中，可以将该理论运用到新成立公司的SAP系统实施上，对新的实施项目进行规范化管理。19二是通过所提出的SAP系统实施关键成功因素模型，为其他企业尤其是快速消费品企业的SAP实施提供借鉴，使其了解在实施过程中要注意什么，促使这些企业

6、能够更加有效地投入资金，控制成本，加速实施进度，提高实施的成功率。第一章康师傅企业及实施SAP概述2-1康师傅企业概述康师傅控股有限公司及其附属公司主要在中国市场从事生产和销售方便面、饮品及糕饼业务。该集团于1992年在天津经济技术开发区生产出第一包方便面，并于1996年起扩大业务至糕饼及饮品；目前该集团的面、饼、水三大品项的产品，皆已在中国食品市场占有显著的市场地位。据ACNielsen2011年12月零售市场研究报告的调查结果显示，在2011年1-12月康师傅在方便面、即饮茶及包装水销售额的市场占有率分别为56.7%、50.1%和19.6%，稳居市场领导地位；稀释果汁以18.4%、夹心饼干

7、以22.1%同居于市场第二位。经过多年的耕耘与积累，“康师傅”已经成为中国消费者最为熟悉的品牌之一，并于2011年6月获中国市场最佳品牌十强。2010年，康师傅连续第三年获得福布斯亚洲50强称号，同时连续八年登上台湾十大国际品牌前五名，康师傅品牌价值经评定达10.66亿美元。此外，康师傅控股还上榜2010年度第5届亚洲品牌500强，荣获人民网颁发的2010最佳网络声誉企业奖和2010年《数字商业时