运营面试被要求给方案怎么办？

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1、运营面试被要求给方案怎么办？别怕，天下事莫过于一个「理」字。有一段时间了，陆续收到不少运营的朋友反馈，在面试时被招聘方要求：「提供针对该企业业务」的详细运营方案。提供之后，就没有然后了……有不少公司会对候选人提出这类要求，但不代表这就合情合理。有些公司出于某些不良动机，还有些公司则是跟风而起。然而我们别忘了一句朴素的真理：「没有常情，唯有常理」。坦率的说，我有充足的理由说明，一家公司「主动」提出这类要求（候选人自告奋勇的情况不属此类），是非常不专业而且非常过份的（甚至有缺乏职业道德的嫌疑）。作为曾面试过上百个运营人的招聘方，我可以很负责任的说：

2、自己「从未」一次要求候选人提供任何性质的解决方案。无论招聘的是初级、中级甚至运营管理层。但这并不妨碍我招聘到满意、合适的人选。一家企业的面试官会提出这个要求，从表面上看，无外乎有三个原因：原因一：企业还没想清楚这个岗位的定位原因二：面试官自身缺乏判断候选人的能力原因三：候选人缺乏证明自己能力的「佐证」但这三个原因只是表象，它们三指共同指向一个本质原因：该企业根本不具有真正懂互联网运营的人！这并非毫无逻辑的指责：试问真正懂运营的人，他会想不清楚运营岗的定位？会判断不了哪个候选人合适，哪个不合适？有些朋友可能会问，为何该公司会找一个不懂运营的人做团

3、队leader呢？首先这是合乎情理的。作为企业的经营者，董事会、创始人，当他们开辟互联网业务时，优先提拔跟自己征战沙场的兄弟们，不想（不信任）外部空降的运营管理专才，这些可以理解。但一个较好的作法是从外部引进运营专才作为副手，为团队输出「运营专业能力」，但管理权限依然由公司信得过的老员工把控，两人相互扶持、参谋学习，这是完全可行的。然而让一个不懂运营的“忠诚”干部一力承当管理全盘运营业务，未免过于儿戏了。抛开招聘的话题不说，一个不懂业务的总舵主想将整块运营业务做起色无异于盲人摸象，自欺欺人。历代哪个贤君圣主是凭自己精于“治国业务”而名留青史的？

4、他们更多凭的是“知人善用”的管理能力，不懂军事业务？没问题，找个经验丰富的将军，不懂政治经济？没问题，找个知识渊博的丞相……说回“面试被要求提供给出方案”的事情，经过上述分析，我们可以确定，这背后深层的原因是：该企业压根没有懂运营的人。但纵然不懂运营，也可以从候选人提供的一些其他“辅证”进行判断，比如曾经运营过的成功案例、比如查看其思路是否清晰、周密、合乎逻辑；执行力是否到位……这些重要的能力，完全不需要运营基础也是可以判断的。实在是信不过自己的判断力，信不过候选人，硬是需要完整的运营策划方案来支撑点信心——那为什么不选择一个开放的话题，比如第

5、三方公司的业务，却偏偏是要针对你们公司业务的详细方案呢？这种针对性的详细方案意味着：可以拿来即用，可以验证贵司对运营的猜测，可以给贵司（或面试官本人）做运营业务的修正、培训、邀功，还可以做很多很多……更重要的是，它完全是免费的：是候选人花费自己宝贵的经验沉淀、宝贵的时间、还有对该岗位的无限憧憬一点一滴努力撰写而成！要知道一个候选人参与面试，从准备面试、来回路上的时间、面试过程……整个流程下来时间开销是非常大的，对于在职人员还有请假的额外工资成本。纵然如此，从我跟进了解的朋友反馈来看，他们提交了方案之后，绝大部分都没有回音，少数有回音的也是给个不

6、咸不淡的理由打发了——以一副高高在上的姿态。贵司对候选人的尊重在哪里？利用求职者弱势群体的被动心态、利用面试过程的免费劳动力、免费知识经验资源来满足贵司或个人的利益，这就是背后隐射的核心问题。贵司也许会说：面试的过程判断不了，需要额外的方案辅助判断。你既然连面试都判断不了哪个候选人合适，那你就能通过方案判断哪个候选人提交的方案好？谬论！放到面试的全局视角上，这个理由完全站不住脚。贵司也许会说：这是想考验候选人的诚意。我只想说，你自己没有诚意还要求对方有诚意？候选人来面试一次的时间成本至少半天，你面试一次的时间成本是半个小时，半天VS半小时，他们

7、来参加面试就是一个超大的诚意了。贵司也许会说：这是个重要的岗位，需要慎重，需要多方面考察。对，你都说是重要岗位，那来面试的人想必都是高级人才，提供的方案也是战略级运营方案。业界对这类高级咨询方案的定价是几万到几十几百万不等，你想免费伸手要？另外，你连业务能力都不具备，怎么判断对方的方案优劣？（前面已论证具有运营能力的面试官不会提这种要求）贵司也许会说：要求给方案的候选人通常是鸡肋人选，这是给他们个机会。第一，既然是鸡肋，那在简历环节就可以看出来，一个合格的运营人不可能连自己的优秀案例都不摆在简历上吧？如果尊重候选人，看到鸡肋候选人是不应该叫来面

8、试的；第二，实在不好招人，打算将就，需要“鸡肋”候选人的方案佐证，那为何不让提供一个第三方的方案呢，这才能证明贵司的动机端正吧。贵司也许会说：其他有些