物流企业员工流失的经济学分析及策略研究

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1、物流企业员工流失的经济学分析及策略研究摘要：随着中小物流企业的兴起，物流市场的竞争日趋激烈，引发了人力资源的争夺，而留住员工、防止员工流失，是解决物流企业生存与发展问题的根本核心。文章从经济学的观点出发分析讨论了物流员工流失的主要原因和影响员工流失的因素，并提出了相应建议和解决方法。中国8/vie　　关键词：物流；员工流失；经济学分析；策略　　中图分类号：F240文献标识码：A　　Abstract：entofsmallandmedium-sizedlogisticsenterprises，thelogistics

2、marketpetitionisbeingincreasinglyfierce，causedthehumanresources，andretainemployees，topreventthelossofstaff，isthefundamentalkeytosolvetheproblemsofsurvivalanddevelopmentoflogisticsenterprises.Inthispaper，theauthoranalyzesthemainreasonsforthelossoflogisticsstaf

3、fandthefactorsthataffectthelossofemployeesfromthepointofvieics，andputsforecorrespondingsuggestionsandsolutions.　　Keyployeeturnover；economicsanalysis；strategy　　我国经济的繁荣促进了物流企业的迅速成长，对物流服务员工的需求随之增大。据有关资料统计，物流专业紧缺人才位居我国12类人才缺口的第三位。由于国内宽松的人才流动环境，以及地区经济发展不平衡、结构不合理、物

4、流人才的供需矛盾突出，引发物流企业员工流失现象严重，致使企业成本增加、服务质量降低，影响企业的市场竞争能力。因此，很多物流企业在解决员工需求时，采用高薪等手段相互抢夺人才，造成物流企业员工流失加剧。尤其是高层次的人才流失，对物流企业的正常运行和发展造成巨大损失。　　1员工流失的层次分析　　物流企业是新兴发展的产业，从业人员范围十分广泛，既有专业经理人又有普通员工。按照企业的一般管理结构，员工一般可分为上层、中层和基层3个层面（如图1所示）。由于员工在企业中所处的地位和作用的不同，产生流失的原因也不尽相同。　　1.

5、1上层。上层，是企业的核心管理层，又称企业精英层或决策层。企业中这类人员数量很少，但这些成员却是主体核心和关键的少数，每位成员具有重要的地位，各自有分管的业务，具有较大的指挥和决定权，掌握着重要的物流资源或具有广泛的人脉，并且深受核心领导人重视；他们有着丰富的工作经验、管理能力，发展机会和空间大、薪酬待遇高，对企业的决策和发展具有较大影响力。但他们又是流动性最强的员工，因为在激烈竞争状态下，一旦上升机会丧失、空间遇阻，这些成员最容易被别的企业用更高的薪酬、待遇或更好的发展机会等优厚条件所吸引走。　　1.2中层。中

6、层，又称中坚层或管理层，是企业发展的主流和中坚力量，他们人数较少，是部门负责人或是专业管理与技术人员，承担着承上启下的具体业务管理工作，有较高的技术才能和管理能力，工作中作用较重要。他们往往经过一段时间的磨炼后，部分人员由于综合管理能力出众会获得更大的上升的空间或更好的发展前景。从而他们并不具备很强烈的离职动机。与此相对应的普通管理人员，由于物流企业重要职位的稀缺、论资排辈现象、与上级的关系、在评价和使用中的静态倾向等，��导致中层“准精英”员工往往成为流失的主体，他们具有高学历、高职称、较高技能及年龄优势，这类

7、人员在同行业具有较强的竞争力，而这点恰恰被许多企业的领导者所忽视。　　1.3基层。基层，又称为执行层或作业层，人数最多。他们承担低端的物流操作或具体服务工作，是物流企业达成其目标的最终步骤。因员工进入门槛低，技术含量少，工作任务繁重，薪酬待遇低，除了骨干外在组织中常被边缘化，发展空间很小，难以与企业目标融合，员工的归属感的要求不强烈，服务技能参差不齐，流动性也比较大，有时对组织还有破坏性的作用。　　2影响物流企业员工流失的主要因素　　员工离开物流企业具有众多的原因，按照马斯洛的需求理论来说，需求引发动机，员工的离

8、职动机是期望获得最大化的自身利益。从心理和安全需求角度来看，离职动机的诱因是产生不满，对于期望的收入、地位等需求，一旦满足不了，员工就会觉得没有得到尊重或对工作能力、成绩未得到认可。这种不满情绪的积累不断强化后，影响员工工作心态，进而对企业没有归属感，离职动机的不断强化引发员工流失。　　2.1企业管理的因素。从物流企业方面来讲，经营管理模式相对粗放，分散、多元化区域分割和