护士压力的来源及对策

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1、护士压力的来源及对策【摘要】护士的工作压力是困扰护理管理者的一个难题，是影响护理质量的重要因素。认真地分析护士的工作压力，探讨其对策，提高护士的积极应对能力指导护士释放压力，减轻职业疲倦及提高护理质量起到促进作用。【关键词】护士压力来源对策论文代写护理是一个崇高的职业，但是护理工作是充满高压力的工作，这是由于护理工作的性质和特点来决定的，随着社会的进步，人们的法制观念及自我保护意识不断提高，患者及家属对就医的正当权益都有了更深刻的了解，对医疗护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求。护理学科的发展，要求护士不仅要有娴熟的专业技术、准确的判断能力，还要具有与之相应的心理素质和沟通技巧，然而

2、由于来自各方面的压力，直接影响着护士的心理健康，从而影响着护理事业及护理质量的提高。1压力来源1.1工作压力工作压力是职业要求与个体的不平衡知觉所引起的护理人员的精神压力。工作中的不确定性、在医院的地位及社会对她们提出的要求等因素，都是压力所在，这些压力很容易让护士产生职业倦怠，对她们的心理健康也造成一定的影响【1】。1.2超负荷的工作状态和长期紧张的脑力、体力劳动，是构成护士工作的压力因素以病人为中心的护理模式，使护理工作已从单一的执行医嘱开始转移到为病人提供生理、心理、社会和文化的全面照顾。这种包括心理和文化照顾在内的全面护理，是复杂而具有创造性的工作，需要护士付出更多的劳动和精力

3、。另外，随着现代科学技术的迅速发展，医疗仪器不断更新，新技术、新设备不断应用于临床，各种新的检查和治疗手段层出不穷，对护士的知识技能更新提出了更高的要求，只有不断学习新理论、新知识、新技术，不断创新，提供以人为本的高质量的护理，才能跟上护理专业的发展。这就迫使护士在完成紧张的工作之余还要继续努力学习，这也给护士带来了新的挑战和压力。护理工作的平凡、琐碎、繁重给护士造成体力上的压力。1.3工作特点护士多以女性为主，同时要扮演护士、母亲、妻子、女儿等多种角色，护士压力也称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态[2]。由于工作的三班倒打乱了正常的生物钟，中夜班多，节假

4、日常得不到正常休息，加之女性的生理特征，以及生儿育女、家庭劳动的负荷，如果得不到家人和朋友的理解、支持和帮助，在面对一系列紧张刺激时，常常会冲动，又因职业需要将其抑制，导致心理健康处于不良状态中。1.4人际关系在护理活动中，最主要和重要的关系是护患关系和医护关系，医院的环境复杂且多变，护士每天面对的是饱受疾病折磨，心理状态不同，层次不同的患者及家属。随着患者的法律意识的不断增强及医院以病人为中心的护理模式的转变，在护理工作中，稍有不慎，病人就会抓住一些细小的问题加以发挥，引起护患冲突，由于职业需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动的患者及家属，护士也只能保持冷静、平和和理解的心态投入到工作中

5、，解决问题，维持良好的护患关系。如果这样长期的自我压抑情绪，也会增加护士的心理压力，不利于身心健康。1.5护理人员自身因素医学理论知识有限，不能适应不断改革的医学护理模式和满足病人越来越多的健康需求，造成护士智能上的压力。心理卫生保健知识欠缺，自身心理调节能力差，在生活及工作中一旦受到挫折，不会或不能很好地应用心理学知识，科学地进行自我调节，造成心理疲惫，久而久之就会出现心理障碍，不能实事求是的评价自己，甚至导致身心疾病的发生。1.6社会因素护士的付出得不到应有的理解和尊重，护士的贡献未被社会完全承认，甚至有传媒的不符合事实的报道，更严重伤害了医务人员工作的积极性。使护理人员怀疑自身的

6、价值及能力，内心期望值与现实不符，造成护士心理不平衡而导致心理压抑，也会产生压力。1.7职业风险护理行业是高风险、高责任的服务行业，由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医学技术的局限性，使得风险无处不在，无时不有。加之，护士在临床工作中每天都离不开穿刺、注射及接触排泄物、分泌物等职业性的接触，增加了职业性暴露的风险。虽然现在职业暴露的预防和处理措施都在不断的规范和完善，但是这个不能解决护士被无形伤害的隐患。2对策2.1提高适应能力只有提高护士的适应能力，才能从根本上解决问题，加大对护士的培训力度，自身要积极参加继续教育，提高专业知识技能知识，才能在工作中从容应对。树立正确的价值

7、观、人生观，明确自身的价值、优点、缺点，承认自己的不足，学会客观地看待得失。加强培训护士与各种人员的沟通、交流的能力，正确处理各种人际关系。不要将不良情绪带入工作中，运用沟通技巧，与病人维持良好的护患关系。2.2加强职业心理素质的培养护理是卫生保健行业中压力最大的职业之一，是体力和脑力相结合的双重劳动，护士要面对一个承受着巨大压力的群体――病人。病人的情绪会因为病情的起伏波动而变得焦虑、恐惧，他们不断询问护士自己的病情变化；而当护士本身就背负着