分散型cc电子商务市场诚信问题研究

《分散型cc电子商务市场诚信问题研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、分散型C2C电子商务市场诚信问题探讨宁波大学目录电子商务论文分散型C2C电子商务市场诚信问题研究-11-分散型C2C电子商务市场诚信问题探讨宁波大学目录目录内容摘要…………………………………………………………………11绪论………………………………………………………………11.1我国分散型C2C电子商务市场现状分析………………………………11.2课题研究的目的…………………………………………………………21.3研究内容及方法…………………………………………………………22分散型C2C市场诚信问题实例……………………………………22.1案例1……………………………………………………………………22

2、.2案例2……………………………………………………………………32.3案例3……………………………………………………………………32.4案例4……………………………………………………………………32.5小结………………………………………………………………………43分散型C2C市场诚信问题主要表现形式…………………………43.1通过网络进行诈骗………………………………………………………43.2不履行售后服务承诺……………………………………………………43.3客户隐私受到侵害………………………………………………………53.4开展违法经营活动………………………………………………………53.5隐瞒真实

3、信息……………………………………………………………53.6盗版问题…………………………………………………………………54分散型C2C市场诚信缺失原因分析………………………………64.1诚信教育缺失，诚信基础薄弱…………………………………………64.2立法滞后…………………………………………………………………64.3信用障碍…………………………………………………………………74.4缺乏管理…………………………………………………………………74.5信息不对称………………………………………………………………85分散型B2C市场的诚信建设………………………………………8-11-分散型C2C电子商务市场

4、诚信问题探讨宁波大学目录3.1加大诚信建设和教育，提高全民诚信素质……………………………83.2健全相关法律、法规和制度的建设……………………………………83.3完善信用体系建设………………………………………………………93.4致力网站建设，做到以消费者为中心…………………………………103.5提高产品和服务的质量…………………………………………………10主要参考文献……………………………………………………………11-11-分散型C2C电子商务市场诚信问题探讨宁波大学主要内容分散型C2C市场诚信问题研究内容摘要互联网的发展推动了电子商务的进步，拉近了人们与经商的距离，分散型的商家越来越多，管理

5、问题变得更加艰难，诚信问题更加突出，本文全面分析电子商务中分散型C2C市场中的诚信问题，并从多角度提出改善的建议，以促进我国电子商务中的分散型C2C市场的健康发展。关键词分散型C2C诚信建设1绪论1.1我国分散型C2C电子商务市场现状分析在互联网日益发达的今天，营销不再仅仅是大商家才有资本去做，越来越多的小团体甚至是个体都通过互联网加入了营销的行列，特别是淘宝等商城的出现为很多小个体提供了机会，使营销突破了时间、地域、资本等诸多方面的限制，众多小个体的加入给人们带来了很多方便，但同时也增加了很多的问题，分布型的小型个体大都处在不同的地域，这给C2C电子商务市场的管理带来了很大的麻烦，特别是给诚

6、信问题的监督作业增加了很大的难度，分布型C2C市场的诚信问题成为了限制分散型C2C电子商务市场健康持续发展的主要问题。近几年来，我国电子商务的基础环境不断改善。但当问及“用户认为目前网上交易-11-分散型C2C电子商务市场诚信问题探讨宁波大学主要内容存在的最大问题”时，“安全性得不到保障”、“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”仍然排在了最前面，其被选率占70%左右。电子商务的核心是网上交易，关于“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“网上提供的信息不可靠”等信用问题越来越突出，比例不但没有减少，反而有增加的趋势。由此可见，诚信问题成为分散型C2C电子商务市场的

7、首要问题，分散型的C2C电子商务市场要快速持续的发展，必须加快诚信问题的建设。1.2课题研究的目的分析C2C市场中的不诚信现象，并就此提出改进的建议，以此促进C2C电子商务市场的快速持续的发展。1.3研究内容及方法通过举出现实生活中的真实案例，引出对生活中C2C电子商务市场中所存在的不诚信现象的分析，找出引发这些不诚信现象的原因，进而针对这些原因，相应的提出一些比较有可行性的建议。2分散型C2C市