学校公共关系维护体制研究绪论,公共关系学论文

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1、学校公共关系维护体制研究绪论,公共关系学论文如何加强学校公共关系管理结论与参考文献　　1绪论　　1.1传统实践的思考及问题的提出。　　学校公共关系理论诞生并发展于西方的文化土壤之中，其移居中国后，与我们的文化观念、社会心理之间存在诸多不适。中国的学校和学校管理有着中国特色，借鉴西方学校公共关系理论并契合中国实践，从而探索中国学校公共关系管理发展策略，就成为我们面临的重要议题。　　1.1.1学校公共关系的思考。　　公共关系在管理学理论的范畴中，经由马斯洛、赫慈伯主导的行为科学理论及梅奥为代表的人际关系理论的支撑下加入了管理的理念和职能，并将更多

2、与公共主体相关的因素融入在管理的视域中，形成管理视角下的公共关系理论。学校作为一类公共关系的主体，在其不断发挥社会作用的过程中，通过媒介为主要途径，逐渐突显着其作为社会组织在公众中形成的形象、认知与态度。　　随着社会经济水平的不断提升，社会产业结构在不断地调整中逐渐向更多元化的方向发展，而学校作为教育产业中为社会提供人才储备的基础和平台，其在社会公共环境中所处的角色，愈加在信息爆炸的当下值得探索和研究。学校作为为社会输送人才的重要关口，其对社会产生的作用不言而喻。在传统的信息交流时代，学校在社会中所处的形象多限于政府的宣传和公众之间有限的信息

3、交流，闭塞的意识和屏蔽多元价值的心态，使得学校的形象、态度及其在公众的认知与态度对学校在社会中的生存与发展似乎显得无关紧要。然而在互联X技术蓬勃发展的当下，愈加畅通的信息交流平台将社会各行业推向了更加开放的视野中，学校作为学校公共关系中的主体部分，通过互联X媒介能够在各类公众中形成多重角色的定义。　　从学校功能的演变历程来说，在不同的时代背景下学校公共关系也在发生相应的变化。学校公共关系的形象在最初以培养少数领袖型人才的基础上建立起来的。学校仅服务于少数的群体，并使其培养的人才服务于社会顶尖的行业中。　　学校在基础教育中以私塾的形式存在，而高

4、等教育中的大学则更有象牙塔之称。在现代的社会发展中，基础教育的普及化和高等教育的大众化使得学校的职能发生根本的变化。学校从象牙塔的形象逐渐转变为一个为社会提供多元化人才结构的场所。学校公共关系中的主体形象的变化使得学校在公众中的认知与态度也产生了相应的变化。因此，借助于媒介的变革下，学校公共关系产生了一些质的变化。在当下互联X技术火热发展的今天，X络平台作为一种新型媒介，通过信息量大规模的传输，促进了公共关系中学校主体与公众的互动关系。　　在X络平台所具有传播范围广，传播速度快的特性同时，为学校的发展开辟了新的思路。学校发展的目标从仅注重创造

5、知识和人才培养，逐渐向既注重创造知识和人才培养，又关注公众形象和良好的公众认知与态度上来。那么学校在公众平台中建立怎样的形象、体现怎样的社会职能、如何处理机遇与危机等问题成为学校公共关系管理中值得深思的部分；如何有效的对学校公共关系进行管理，并使管理策略得到良好的实施是对学校公共关系管理策略研究的主要方面。　　1.1.2学校公共关系问题的提出。　　学校公共关系指学校组织与其目标公众结成的社会关系，其目标公众通常包含内部与外部两大类，一类是以学校管理人员、教辅人员、学生等学校主体内部的公众群体；另一类是以消费者、协、竞争者、记者、官员、社区居民

6、、社会名流、校友等的在学校主体以外的社会公众群体。面对庞大的目标公众群体，学校主体的形象构建对学校活动的运行和发展有着重要的作用和意义。良好的主体形象，一方面有利于学校主体的内部公众对学校活动给予积极地态度；另一方面有利于学校的外部公众对学校给予准确、客观的认识和评价。　　在现阶段学界对学校主体范畴的研究中，基于学校公共关系视角研究媒介对学校形象产生作用的探究较少，尤其是以公共关系的视角审视学校主体存在的问题，以及学校主体对媒介作用的开发和利用的研究相对薄弱。在学校公共关系管理的范围内，与此相关的问题则更是鲜有研究。由现阶段学校公共关系管理现

7、状来看，大多数学校较少用公共关系的眼光去审视问题和充分发挥各种媒介的作用，尤其缺少目标清晰的学校整体协调活动。不仅工作范围、对象、程序不完整，而且机构、制度都不完整，大多数学校都没有危机应对方案，更没有完整的评价和评价机构的督促[1].由此可见，对我国学校公共关系的研究及学校公共关系管理的研究还有很大的空间有待开发和拓展。但目前社会对学校公共关系的认识还存在一些问题。　　第一，公众对学校公共关系认识存在的问题。　　社会公众基于自身不同的知识结构体系和不同的行业领域视角，对学校公共关系的含义存在不同的认识和理解。学院派对学校公共关系的理解可以简

8、述为攘外必先安内式，即认为对学校公共关系的管理应先注重内部管理，其次再对外部进行管理或暂且搁置外部管理。这种观点具有一定的片面性，包含两个层面。　　其一，这种观点认