企业实施erp前必须要实施bpr吗？

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1、企业实施ERP前必须要实施BPR吗？

2、第1近几年，在有关BPR（企业流程再造）的讨论中，IT界出现了许多背离的见解。例如，一种观点认为，企业上ERP（企业资源规划）系统必须首先实施BPR；另一种观点认为，企业上ERP不一定实施BPR，第三种观点则认为企业要求实施BPR就实施，企业不要求实施BPR就不实施。为什么会出现截然相反的观点呢？原因是，一些参入的讨论者没有企业管理的实际经验，对企业流程管理也缺少应有的了解，仅仅从概念到概念地纸上谈兵。如果不掌握流程管理的内涵，就无法探讨BPR；如果企业缺少流程

3、管理基础，贸然实施BPR，必然会造成更大的混乱。我们如何理解ERP和BPR的关系呢？让我们首先从组织改革入手，理解流程改革的两种不同的方式：优化和重组。企业要长期持续发展，必须时时关注组织结构和流程改革。美国管理学者杜拉克指出，知识动力学向管理层提出一个明白无误的要求：“在组织的结构中必须建立起对变革的管理机制。”。管理者必须学会，“每隔几年就要重新审视每一项生产流程，每一种产品，每一道程序，每一项政策：‘如果我们尚未采取这种做法并且如果我们拥有今天的知识，我们还会这样做吗？’倘若回答是否定的，那么

4、组织就必须追问：‘那么现在我们怎么办？’答案必须是‘做什么’而不是‘让我们继续研究’。”。（《杜拉克论管理》.彼得.杜拉克著.海南出版社.2000年版.176页）组织结构和业务流程必须不断地配合变动的环境、产品和技术进行改进。企业应定期审核组织结构和业务流程，环境发生了变化，业务流程还能保证企业运作质量吗？产品线改变了，流程和组织结构如何调整？使用何种新技术能够再次简化组织结构和流程？组织改革的主要类型有三种：产品改革、技术改革和组织自身改革。产品改革是开拓新产品领域，以及扩大原有的产品线。产品改革

5、可以扩大企业的市场规模，是在快速变化的环境中生存发展的一条重要途径。技术改革是知识、技能、工具、生产技术、工艺、流程等方面的改革。技术改革可以提高企业的生产效率。在当今飞速发展的环境里，企业如果不能持续地开发、获取新技术，势必被竞争者淘汰出局。组织自身改革是组织结构、人员结构、企业文化、职能设置、劳资关系、信息管理等方面的改革。组织必须适应产品改革和技术改革，及时改进，否则将阻碍产品和技术的改革。以上三种改革是相互促动和依存的。特别要指出的是，人员是组织行为的主体，组织、产品和技术的改革是通过员工实

6、施的。企业文化改革的目标是组织的价值观、信任、态度和行为的改革。企业改革由学习新知识，转变观念，建设变革文化开始。企业的改革文化源于员工通过学习产生和导入新构思、发表不同意见的自由。近十几年中，组织改革的目标是组织结构和企业流程，组织和流程改革的方式主要有两种：优化和重组。优化和重组能打破企业职能层级体制的界限，使业务流程直达顾客，并且可以利用信息技术，对组织或组织之间业务流程进行分析和再设计，识别业务流程中增值流程和非增值流程，减少、改变或缩减非增值流程，进而减少业务成本，缩短流程运行时间周期。组

7、织如何应对改革，管理者如何指导创新和改革的过程？是重组还是优化？企业业务流程的优化和重组的区别在于企业基本流程是否发生变化。如果企业基本流程只是改进，没有发生变化，就是流程优化；如果基本流程发生了变化，就是流程重组。组织中的产品或服务的改革有两种情况：一种改革面对的是产品或服务改进，另一种改革面对的是新产品新市场建设。根据流程设计原则，产品或服务不同，基本流程不同。只要产品或服务不变，企业基本业务流程不变；反之，只要产品或服务改变，企业基本业务流程必须重新设计。在进行产品或服务改进时，企业不需要改变

8、基本流程，只是随着产品或服务改进而改善流程，这就是业务流程优化；然而在实施新产品新市场建设时，由于产品或服务发生变化，企业必须重新构建业务流程，这就是业务流程重组。组织的技术变革支持流程优化或流程重组。特别要指出的是，信息技术既支持优化流程，也支持重组流程。信息技术是流程优化和重组的技术基础，使企业克服时间和场地的限制，流程不受到时间和空间约束地自由地流通。应用信息技术的流程ERP、SCM等可以更好地促进物流、资金流和信息流的一体化。物流是从原材料、零部件采购、产品生产、产品销售、产品配送直到顾客服

9、务，是从供应商、企业、销售商，最后到达顾客的全过程。资金流是从资金筹集、资金分配、资金运用，是从顾客、销售商、企业，最后达到供应商的全过程。信息流是顾客需求信息、辅助决策信息、运作信息、评估信息，是从顾客流到销售商、企业，最后达到供应商，又从供应商、企业、销售商，最后到达顾客的循环过程。信息技术使信息流动最佳化，从开始到结束都使用数字信息流动以简化整体的流程，流程交接点减少，经手人也减少，从而提高流程运行质量。经济运行是一种矢量。企业经济运营也是一种矢量。在信息时代，