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1、分类号f626.11密级硕士学位论文题目西安大唐电信ERP系统实施中转变促成与BPR的研究申请学位专业工商管理申请人赵旭媛指导教师董安邦副教授论文提交日期2002年10月日学位授予日期硕士学位论文英文题目TheInvestigateofChangeoverGainandBPRduringERPSystemImplementofXi’anDaTangTelecomTechnologyCO.,LTD论文主题词ERP;ChangeoverGain;BPR论文类型(选)1.理论研究2.应用基础3.应用研究√4.研究报告5.软件开发6.设计报告7.案例
2、分析8.调研报告9.其他论文题目：西安大唐电信ERP系统实施中转变促成与BPR的研究专业：工商管理硕士生：赵旭媛签名：指导教师：董安邦副教授签名：摘要西安大唐电信是上市公司——大唐电信股份有限公司最大的子公司。最近一两年，经营陷入了困境，净利润由2000年1.78亿元下降到2002年上半年的478.12万元。为改变这种现状，公司决定实施信息技术与企业管理相结合的新型管理信息系统——ERP。本文通过运用了MBA课程所学习的管理学和运筹学、生产运作等知识，结合ERP及BPR的基本理论，重点对大唐电信ERP实施中转变促成和BPR进行了研究。在思想转
3、变过程中运用了转变促成的方法，首先进行了问卷调查，在调查的基础上，找出差距并确定下一步的行动目标。同时，在组织转变中实施业务流程重组。结合本单位的情况，对公司的生产、采购和终端产品的业务流程重组进行了研究，重组后的流程以作业流程为中心，打破金字塔状的组织结构，减少了冗员，使公司具有较强的应变能力和较大的灵活性。另外文章对公司实施ERP时的组网方式以及该网络下实现的管理职能进行了简单的讨论。文章的研究对大唐电信ERP的实施具有实用价值，另外对其他企业实施ERP具有指导作用。通过对该课题的研究，提高了作者应用MBA所学知识解决实际问题的能力。【关
4、键词】ERP；转变促成；BPR【应用类型】应用研究Title:TheInvestigateofChangeoverGainandBPRduringERPSystemImplementofXi’anDaTangTelecomTechnologyCO.,LTDMajor:BusinessAdministrationName:ZhaoXuyuanSignature:Supervisor:DongAnbangSignature:AbstractDATANGTELEPHONECORP.isacapitalissueenterprise.XI’ANDAT
5、ANGTELEPHONEisoneofthelargestsubsidiarycompanyofit.Inrecentyearourcompanygetintoscrape.Retainedprofitsisfrom1.78millionof2000to4781.2thousandofhalf2001.Inordertochangethestatus,ourcompanydecidedtouseERP,ERPisanewmanagerinformationsystemthatisinformationtechnologyandenterpri
6、seconjunct.Throughusingmanagementresearch,operationalresearchandmanufactoryoperationofMBA,combiningbasetheoryofERPandBPR,emphases,IhaveinvestigatedchangeovergainandBPRofDaTangTelecom.Ihaveusedchangeovergainduringmentalitychanging.Atfirst,wecarriedquestionnaireinvestigation.
7、Basedoninvestigation,wefoundoutthedifferenceandmadesurethenextactionaim.Atthesametime,IcarriedBPRtochangeorganizeframe.Combiningtheinstanceofourcompany,Ihaveinvestigatedthemanufactoryreengineering,purchasereengineeringandterminalproductionreengineering.Afterreengineering,th
8、ebusinessprocessisthecore,brokenthepyramidorganizeframe.Ithasreducedthesuper,madeo
