关于医务人员工作价值观与工作满意度研究——以公立及民营医院为例论文

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1、关于医务人员工作价值观与工作满意度研究——以公立及民营医院为例论文.freelsQ)简版，共2O个条目。包括内在满意度、外在满意度和一般满意度三个维度，以加权平均的方式衡量“整体工作满意度”。采用Uke~s评分法，从“非常不满意(1分)”到“非常满意(5分)”该问卷在护理研究中的Cronbacha系数分别为：内在满意度0．820，外在满意度0．823，一般满意度0．849。重测信度分别为：内在满意度0．759，外在满意度0．733，一般满意度0．757。1．3统计分析调查数据用SPSS11．5统计软件，进行描述分析、相关分析及回归分析。2结果与分析2

2、．1调查对象一般情况表(表1)。2．2整体工作满意度与价值观的描述分析从表2可知，两类医院的医务人员的工作满意度水平均较低，整体工作满意度均未达满意程度。相对而言，公立医院人员的满意度分数均值高于民营医院。由工作价值观描述统计结果可知(表3)，公立及民营医院医务人员对于工作价值观各维度的重视程度的均值均大于4分(表示“重要”)。而且，公立及民营医院医务人员最重视的价值观都是“环境价值”。相比之下，公立医院员工重视程度较低的维度是“自我价值”，而民营医院医务员工重视程度较低的则是“安定价值”。此外，公立医院工作价值观各维度均值均高于民营医院。2．3医院

3、性质与工作价值观、满意度的相关分析以Pearson相关分析检验变量间的平均值、标准差，以及两两变量之间的相关程度来预测各变量间可能存在的关系，并以结果分析自变量间是否存在高度相关情况，并予以排除，以保证后面的统计分析更精确(各变量的相关系数值见表4)。从表4可知，在医院性质与工作价值观各维度的相关分析中，医院性质与自我价值呈正相关(r=0．321，P0．01)，与环境价值、安定价值无相关。在医院性质与工作满意度的相关分析中，医院性质与整体工作满意度呈正相关(r=0．346，P0．O1)。在工作价值观与工作满意度各维度的相关分析中，整体工作满意度与和自

4、我价值、环境价值、安定价值三个维度，均呈正相关，r介于0．237—0．384之间(P0．01)。2．4回归分析2．4．1工作价值观与工作满意度的回归分析由相关分析已知，整体工作满意度与工作价值观的三个维度均呈正相关。已有的研究证明，个人特征会影响工作满意度。因此，本研究将性别、婚姻状况、文化程度、工作年限做为控制变量，采用多元回归分析探讨工作价值观的各维度对整体工作满意度的影响程度。以工作满意度的整体工作满意度为因变量，以自我价值、环境价值、安定价值为自变量，采用gistic逐步回归分析。(结果见表5)检验回归模型的F值可知，回归模型均具有解释变异能

5、力(F=6．173，P0．01)，此回归模型对工作满意度的总变异解释能力R为25．4％。可知，工作价值观中的自我价值及环境价值变量能有效预测工作满意度，自我价值及环境价值对整体工作满意度均有正向影响(13值分别为0．304、0．224，P0．01)。安定价值P0．05，表明安定价值对于整体工作满意度无影响。2．4．2工作价值观与医院性质的回归分析相关分析表明，医院性质和工作价值观的自我价值有相关，与环境价值、安定价值无相关。因此，将性别、婚姻状况、教育程度、工作年限做为控制变量，采用多元回归分析探讨医院性质对手自我价值、环境价值、安定价值等维度的影响

6、程度，分别以医院性质为自变量，以自我价值、环境价值、安定价值为因变量，回归分析结果见表6。检验三个回归模式的F值可知，回归模型1(F=3．597，P0．01)具有解释变异能力，回归模式l对自我价值总变异的解释能力R为14．5％。可知，医院性质对于自我价值正向影响(B=0．371，P0．01)，表示民营医院医护人员对自我价值的重视高于公立医院。回归模型2(F=2．742，P0．05)，但自变量医院性质的P0．05，因此，不能认为民营医院医护人员比公立医院更重视环境价值。回归模型3的F值及其自变量的P0．05，说明不同性质医院的医护人员的对于安定价值的重

7、视无统计学差异。3讨论3．1了解医务人员的工作价值观，可以预测其工作满意度工作价值观是个人对工作的需要的体现，从总体上影响个体的工作态度，影响其对于组织的承诺，而组织承诺是员工工作态度的表现形式之一。由前述分析可知，工作价值观中的自我价值、环境价值维度的各项目能有效地预测其工作满意度，即医务人员对于自我价值、环境价值的重视程度愈高，其工作满意度愈高。这是因为，当个体了解其工作的意义与价值并加以重视后，自然会为收入与职位努力工作。过程型激励理论(公平理论、期望理论、差距理论)认为，如果组织能给予适当的回馈，肯定个体努力后所获得的结果(例如：成就感、薪酬

8、、升迁机会)，会提高其对工作内、外或整体的满意程度。而安定价值并不能有效预测工作满意度，这也符合赫茨伯格的双