基于学习型组织理论的企业人力资源管理创新

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1、基于学习型组织理论的企业人力资源管理创新摘要：人力资源管理的柔性化、集成化、电子化以及管理职能的分化等趋势对传统的人力资源管理模式带来了巨大的冲击，对企业人力资源管理提出新的要求。基于学习型组织理论的企业人力资源管理创新必须增加人力资本投资，加强对员工的培训；构建网络和信息技术上的电子化人力资源管理系统；构建具有自身特色的现代企业文化；对人力资源管理者角色及其职能重新定位。关键词：学习型企业；人力资源管理；趋势；创新一、基于学习型组织理论的学习型企业构建随着学习型组织的日渐风行和人们对其的关注日甚，试图对学习型组织的本质内涵作出精确描述的不乏其人。学者们的研究表明，在学习

2、型组织中，人们不断地扩展他们的能力，创造理想的结果；在学习型组织中，人们不断学习相互之间怎样一起工作与学习，发挥参与精神和协作精神，全力实现共同愿景；在学习型组织中，人们不断寻求改革的对策，及时调整行动路线，随时满足企业发展的需要；在学习型组织中，人们积极地培养全新开阔的思维方式，以顺应瞬息万变的环境变化。那么什么是学习型组织呢？美国麻省理工学院教授彼得·圣吉博士认为，学习型组织就本质而言就是一个具有持久创新能力去创造未来的组织。它就像具有生命的有机体一样，在内部建立起完善的“自学习型机制”，将成员与工作持续地结合起来，使组织在个人、工作团体以及整个组织三个层次上得到共同

3、发展，形成“学习—持续改进—建立竞争优势”这一良性循环。学习型企业的构建是一个企业学习、引进、消化、吸收外部先进技术与管理模式并将其转化为企业生产力，促进企业发展的一个过程。当然，学习型企业的构建并非千篇一律的，不同的学者都对此提出了自己的观点。最为著名的要数鲍尔·沃尔纳的五阶段模型，约翰·瑞定的“第四种”模型，彼得·圣吉模型。彼得·圣吉在1990年所著的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》一书中认为，构建学习型企业的五项基本修炼分别是：培养“自我超越”的员工、改善“心智模式”、建立“共同的愿景”、促进有效的“团队学习”、形成全局性的“系统思维”。围绕“五项修炼”，各

4、国企业都掀起了一股“学习”热潮。如何使企业脱胎换骨成为学习型企业是每个企业的当务之急。二、基于学习型组织理论的企业人力资源管理发展的新趋势在学习型组织内部，知识管理者被赋予更加重要的、独特的地位，导致了企业中人力资源管理职能的位移，即在战略层上的上升和操作层上的下降。一方面，柔性化成为人力资源管理的新趋势。人力资源管理的柔性化是学习型组织面临的首要问题。所谓柔性化，指在企业劳动者文化素质日益提高，领导者与被领导者的知识鸿沟日渐缩小的情况下，企业与受聘者的关系，从“契约”关系演变为“盟约”关系，原来金字塔式的逐级的、刚性的管理方式向柔性化方向发展。柔性化管理模式不依赖于固定

5、的组织结构、稳定的规章制度进行管理，是一种反应迅捷、灵活多变的崭新的人力资源管理模式。人力资源管理的柔性化在人力资源管理的过程中要展示的就是“和谐、融洽、灵活、敏捷”等柔性特征。人力资源的柔性管理是在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下，在提高广大员工对企业的向心力、凝聚力与归属感的基础上所实行的分权化的管理，逐步形成整个企业员工的共同愿景。另一方面，电子化人力资源管理的迅速发展成为人力资源管理的新趋势。电子化人力资源管理是一种新型的人力资源管理模式。在学习型组织中，电子化人力资源管理的核心是将基于互联网的人力资源管理流程化与自动化，实现现代科技与人的完美结合。电子化人力资

6、源管理的优点有很多：如人力资源管理过程自动化；加快信息流程；使人力资源管理同业务流程与直线管理相配合；减少成本同时保证有更高的服务品质；使整个员工薪酬制度与公司战略相一致；提供各种报酬支付方案，以期产生长期激励；提供具有战略眼光的高级学习培训计划，使员工能更好地面对未来的竞争。随之而来的就是降低员工流动率，提高工作满意度，有效提高了员工工作的生活质量。第三方面，人力资源流动成为人力资源管理的新趋势。学习型组织中的员工具有较高的流动意愿，集体跳槽和集体流动成为一种不再罕见的现象，这对企业的人力资源管理乃至整个企业构成了巨大的挑战。现代企业管理中的二八原则更赋予了那些精英人才

7、以巨大的影响力，他们的流动直接影响了企业的存在和发展。同时，员工的流动本身对企业也有积极的影响，可以促进企业组织结构的优化，保持员工队伍的活力和创造力。同时，人力资源管理者角色及其职能定位更趋于强调战略问题。人力资源管理理论和实践的发展，企业人力资源管理人员将逐渐从过去那种行政角色转变成为学习型组织教育的推动者、高层主管的咨询顾问、管理专家和企业创新、变革的倡导者，同时，管理的职能也发生了位移，在企业的战略层次上的提升和在具体执行层次上的下降。这种变化对企业的人力资源管理提出了新的要求。人力资源管理虽然只是整个组织管理的一个组