如何在酬薪管理中有效实施工作评价

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1、如何在酬薪管理中有效实施工作评价内容摘要：在现代企业中，很多人力资源管理人员已经充分意识到工作分析是人力资源管理的一项基础职能，却往往忽视了工作评价的作用。本文从分析工作评价对于薪酬管理的重要性入手，介绍如何在薪酬管理中有效实施工作评价。　　关键词：工作评价薪酬管理报酬要素　　　　在企业发展及转型的过程中，薪酬体系改革几乎都是必经之路。企业对于员工薪酬的支付已不再是单一地根据工作结果进行衡量，而是采取多种方式，比如基于工作和基于员工的薪酬分配。其中，前者涉及的报酬要素包括工作本身的难度、涉及的广度、员工承担的责任、以及实际的工作完成情况等，后者则主要分析员工

2、完成这项工作的态度、技能和能力。而无论何种薪酬方案，在具体实施过程中都必须考虑该工作在组织中的相对价值，即进行工作评价。因此，工作评价是薪酬体系设计的起点，是基于工作分析的结果进行的一系列活动。　　　　工作评价对于薪酬管理中的重要性　　　　著名的薪酬管理专家米尔科维奇将“工作评价”定义为：工作评价是一个为组织制定职位结构而系统地确定每个职位相对价值的过程，它是以工作内容、所需技能、对组织的价值、组织文化以及外部市场为主要依据的。很多企业的人力资源管理者或研究人员已经意识到了工作分析在薪酬管理中的基础地位，但是他们却往往忽视了工作评价的重要性，更谈不上有效地实

3、施。实际上，虽然工作分析的结果反映了企业对各个职位和各项工作的期望和要求，但并不能揭示各项工作之间的相互关系。而通过工作评价对各项工作进行分析和比较，可以得到一个工作等级——从组织中具有最高价值的工作到最低价值的工作的一个严格的等级排序，进而准确评估各项工作对企业的相对价值，成为薪酬体系设计的依据。　　具体而言，工作评价在薪酬管理中的重要性主要体现为：　　为薪酬体系的设计提供导向：工作评价展示了组织认可的报酬要素，从而实现了组织战略与薪酬体系的有效衔接，成为薪酬体系设计的导向。　　成为薪酬体系设计的基础：通过工作评价，能够确定每个职位在组织中的相对价值，从而

4、建立职位价值序列。这是薪酬体系内部公平性的最好体现，也为薪酬体系的设计提供了客观依据。　　解决劳资纠纷的重要途径。工作评价为员工薪酬的具体确定提供了客观依据和法律基础，成为解决与薪酬有关的劳资纠纷的重要工具。　　　　在薪酬管理中有效实施工作评价的要点　　　　确定工作评价方案　　组织在选择工作评价方案时，需要考虑两方面的因素。一是确定对象，评价组织内的所有职位还是部分职位：大多数的组织都不会选择评价所有职位，因为工作量太大，而且同类职位间具有可比性和相关性；二是考虑选择单一的评价方案还是多种评价方案：组织一般都为不同工作设计不同的评价方案，因为不同类型的工作间

5、需要评价的侧重点往往不同，很难用单一的方案进行评价。比如生产性职位往往关注工作条件、操作性技能及相关的统计质量控制知识方面，而这些因素对于市场类、管理类的职位却不重要。在实际操作中，组织往往选择将不同类的工作间关注的核心因素构成的通用评价方案和各职位需要关注的独特因素结合起来，综合进行工作评价。　　　　具体工作评价方法的选取　　常见的工作评价方法包括排序法、工作分类法、因素比较法、计点法以及海氏工作评价系统，它们各有长处和不足。其中，计点法是企业在确定薪酬体系时最常用的工作评价方法，它为评价工作制定了明确的标准——报酬要素。其最大的优点在于评价结果的公平性和

6、准确性，后期工作量相对较小；它也易于推广，各个指标能够有效传达组织认同的因素，还能确定内部工作价值与外部工作价值间的关系。但也存在不足，主要表现为：评价指标体系的确定需要相关人员的主观判断，存在偏误和随意性；前期的实施过程复杂。　　其实，最好的方法是能够满足组织目标的最实用、最简便的方法。组织在具体的实施过程中，首要考虑的是究竟是从咨询公司购买一个现成的或是已被修改过的系统，还是创建自己的工作评价系统。购买现成系统的优点是咨询公司在薪酬体系的实施方面有着专业的知识，可以使这一系统很快投入正常运行，同时有效避免政治问题；缺点是咨询公司可能不熟悉组织的业务和发展

7、历史，设计出来的系统可能难以满足组织的具体需要，同时费用较高。组织如果选择自行开发，最明显的优点就是“适合”（与组织战略一致，适合组织真正的需要）和“落实”（具体责任能够有效分配到部门及个人），而不足主要是相对于薪酬专家而言存在专业知识的欠缺，投入的时间、费用也不少。究竟组织采取何种形式，或者二者相结合，需要根据考虑相当多的因素，如工作评价的目的、组织的规模、工作的数量和种类、经营的业务、行业特点、战略规划、价值观和文化、可用的内外部资源等。　　确定工作评价的参与者　　选择工作评价人员的标准包括：工作评价的知识、应用工作评价的技巧、客观进行排序的能力。当然，

8、培训是必不可少的。此外，因为工作评价的目标是产生一个