危机传播中网络论坛的正负效应的论文

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1、危机传播中网络论坛的正负效应的论文　　【摘要】从实践来看，危机传播过程中网络论坛犹如一把双刃剑，正面的效果与消极的影响总是错综复杂地交织在一起。理性地认知网络论坛所带来的社会效应，并提出消除负面效果的策略，有助于我们探索化解危机、建立和谐社会的有效路径。　　【关键词】危机传播;正负效应;消除策略　　伴随着互联网发展起来的网络论坛，由于交互性、隐匿性、意见表达的相对自由性和网络舆论集聚地等特点成了网络中的公共领域，在危机传播中扮演着越来越重要的角色。从实践来看，网络论坛犹如一把双刃剑，正面的效果与消极的影响

2、总是错综复杂地交织在一起。在现代危机事件频发的社会环境中，理性认识网络论坛所带来的这些社会效应，有助于我们探索化解危机、建立和谐社会的有效路径。　　一、危机传播中网络论坛的正负效应　　(一)危机传播中网络论坛拓宽了舆论传播的自由度，却致使网络牢骚与网络谣言盛行　　网络论坛突破了传统大众媒体垄断舆论的模式，把普通民众由“幕后”推到了“台前”，网民受众向传者身份的转换，使得人们无论是获得信息、发布信息还是发表言论都享有了前所未有的平等，这极大地拓宽了人们在网络时代的言论自由度。不过，在这个问题上，网络论坛实际

3、上也并非一个理想的公共领域，因为虚拟环境中的匿名发言难以培养起公民深度的道德自信心，特别是在现在的转型中国，现实中的各种矛盾如贫富差距、贪污腐败、政策不当、黑社会霸权等社会危机的存在，致使网民的心理与社会实践产生了冲突，社会意识与现实的不平衡导致论坛中产生了一些与正常的舆论传播相悖的现象，尤其值得重视的是网络牢骚和网络谣言带来的危害。.cOm　　学者王天意认为，网络牢骚是“一种以网络为载体的社会心理现象，是网民抑郁不平的情感在网络空间中的表达，是不满情绪在网络中的宣泄”。[1]这意味着网民在发牢骚时受情绪

4、的影响较深，发出的帖子自然恶语相加的倾向颇为明显。当危机性事件在网络论坛中发帖进入传播流程之后，网络牢骚便会升级，在一片质疑声和批评声中，矛头直接指向了党和政府的决策、经济和政治体制的改革，对党政主体的权威性提出了挑战，使得本来就有的“危机”雪上加霜，附带上了社会以及政府的信仰危机、信任危机。　　在网络论坛里，如果说网络牢骚某种意义上还是一种噪音的话，那么网络谣言绝对是洪水猛兽。2011年3月12日，日本发生里氏地震引发的“碘盐可以防辐射”的谣言在网络论坛中甚嚣尘上，结果在国家打破谣言的快速行动之下，闹哄

5、哄的“抢盐潮”来得快、去得也快。网络论坛是一个非现实的社区组织，各种诉求的网民可以通过电脑上网也可以利用手机上网汇聚在论坛中，这样随时随地发布和转载危机信息就成了网络论坛的一大特色。谣言是一种畸形的舆论，当它插上翅膀横行于网络的时候，范围之广、速度之快是我们难以控制的，再加上人们“宁可信其有，不可信其无”的心理驱动，其产生的社会恶果比一般的谣传更为可怕。“谣言止于智者”，因此，在网络谣言面前，我们要敢于证实、揭露它的不真实性，以最快的速度澄清谣言，把其社会危害减小到最低。　　(二)危机传播中网络论坛较为充

6、分地体现了受众的基本权利，却导致网民行为异化　　受众在传播的过程中拥有各种各样的正当权利，其中最主要的是传播权、知情权和接近权。网络论坛突破了传统媒体对受众基本权利的限制，遇到危机事件时，它把网民推到了前沿阵地，让网民由信息的被动接收者变为传播过程中的主体，传统媒体时期网民无法享有的权利，在这里找到了用武之地：人们可以利用论坛发信息、表情义、论时事、评政局、揭真相、追责任。　　人类创造了网络论坛，网络论坛反过来又改变着人类的生存方式。危机传播中，网络论坛影响力之所以能够存在，很大程度上得益于网民对自己权利

7、的把握和追求。然而，我们必须正视的是网络论坛里网民并不都是听之任之的“乖乖仔”，很多人不乏“离经叛道”之举，这带来了一系列的行为异化现象，最为严重的一是群体极化，二是无序问责。　　群体极化是个人在群体中受群体无意识大范围积聚后走向疯狂举动的一种极端化的反应。网络论坛的便捷和无限扩散性质，让过去现实生活中难以聚合的个体轻易地集合起来，让过去依靠口头传播为主的信息在网络中呈爆炸式传播，所以，与传统媒体相比较，网络论坛里的群体极化更容易形成，且更难控制和把握，这在2008年的西藏拉萨“3·14”暴力事件、200

8、9年的“杭州飙车案”、“邓玉娇案”、“罗彩霞事件”里得到了印证。正如美国学者凯斯·桑斯坦所指出的：“毫无疑问，群体极化正发生在网络上。讲到这里，网络对许多人而言，正是极端主义的温床，因为志同道合的人可以在网上轻易且频繁地沟通，但听不到不同的意见。”　　网络问责是近年来网民民主意识提高参政议政的一种重要途径，但是，当这种问责脱离社会伦理道德的约束之后，网络论坛成了肆意发泄情绪的场所，非理性的、偏激的、夸大的言辞，让本来就有“危机