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时间:2018-07-07
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1、浅谈管理在企业中的作用性内容摘要:“管理”自古就有,其历史与人类历史一样悠久。可以说,自从有了人类就有了管理。但什么是“管理”,从不同的角度来看,可以有不同的理解,字面上看,管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“管事”、“理事”等,即对一定范围的人员及事物进行安排和处理。但是这种字面上的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义。所以,关于管理的定义,至今都仍未得到公认和统一。在西方管理学学派中,其代表性的有管理学家赫伯特·A·西蒙(HerbertASimon)就认为:“管理就是决策”,而当前
2、其他国家包括美国、法国、日本以及欧洲各国的一些学者或者著作中认为,“管理就是设计并保持一种良好环境,使人们在群体里高效率地完成既定目标的过程”,“管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行活动。”,“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制的过程”等等,说法纷纭。这恰恰表明了人们对管理的认识经历了一个由忽视管理到意识到管理、由意识到管理又到重视管理的过程。这种认识发展的结果导致了战后“管理热潮”的兴起。这股热潮席卷了整个世界,它使管理成为全世界关注的热点。关键
3、词:管理学、艺术、科学、实践、思想、趋势目录一、管理的艺术性4(一)管理的艺术内涵4(二)管理活动中的艺术表现41、管理活动的应变性42、管理活动的创造性5二、管理的科学性6(一)科学的规律性6(二)严密的程序性6(三)先进的技术性6三、早期的管理实践和管理思想8(一)早期的管理实践8(二)早期的管理思想9三、管理学的发展趋势11一、管理的艺术性(一)管理的艺术内涵艺术性,可以理解为人们反映社会生活和表达思想感情所体现的美好表现程度。那么,管理学这门学科,有专业的知识与体系,属于科学范畴,说它具有艺
4、术性,是因为不同的管理者在运用管理知识时,使用的知识、手段、方法各不相同,产生的效果也各异,好的管理者就像是个艺术大师,将管理与艺术结合,产生积极效果,企业与组织发生变化,人员乐于其中。(二)管理活动中的艺术表现说到底,管理终究的对象还是人,如果不尊重人本身的生理和心理特征,效果并不如想象中那么见效。比如,父母每天早上6点半提醒孩子起床,如果只是粗暴僵硬的推开门,大声说“起床啦,起床啦,再不起要迟到啦”,头几次孩子可能会遵命起床,久而久之必然会对这种枯燥的管理行为感到厌烦,甚至抵抗这种行为。如果换一
5、种方法,每天用不同的音乐去唤醒孩子,那么小孩将会每天带着兴奋的心情在想,今天会是什么音乐呢,这样将把抵触情绪转移到好奇上来,在完成管理目标的同时也给被管理者带来了快乐。随着观念的更新和技术的进步,管理活动呈现出新的特征。1、管理活动的应变性上面“起床”的例子就间接性的说明了管理的艺术性在具体的管理活动中要求巧妙的应变性: 管理者在其管理生涯中,会遇到各种意想不到的事件发生,有无应变能力,便显得十分重要。尤其是当组织遇到突然的重大变故时,管理者的应变能力往往起着决定性的作用。在海南,当地农民种植的一
6、种叫“象牙白”的芒果,因为在开花时受精受粉不完全,导致“发育不良”,结出的果实只有鸡蛋般大小,这种果子学名称为“败育果”。前几年,这种果只能作为淘汰处理。但是,原本要扔掉的小东西,在通过合理的转换后却变成了“珍珠果”,这种果由于其口感好,果实肉中几乎没有纤维,核小甚至无核,深受人们的欢迎。正常大小的优质象牙芒果每斤售价二、三元,而它却卖到了四、五元,最高可卖到八元一斤,而且供不应求。在海口、广州、深圳等地,这种小个的象牙芒果成为当地人的送礼佳品。气候还是那个气候,芒果还是那个芒果,但结果却大不相同。
7、这就是在管理的应变性,遇到不同的情况、不同的对象,进行不同的处理。2、管理活动的创造性我相信创造性和灵性之间是有联系的。这里的“灵性”指的不是某种宗教信仰,而是人类的灵感,或者说是一种精神,我们的根源。拥有它,使我们能够感受到与生活之间的息息相关。拿破仑·希尔把它称为“无穷的智慧”。1996年,一位四川成都的一位农人赞扬海尔洗衣机排水管总是被堵,服务人员上门培修时发明,这位农人用洗衣机洗地瓜(南边又称红薯),土壤大,当然轻易梗塞。服务人员并不推辞本身的义务,而是帮顾客加粗了排水管。顾客感谢感动之余,
8、抱怨本身给海尔人添了费事,还说若是能有洗红薯的洗衣机,就不消烦劳海尔人了。 农人兄弟的一句话,被海尔人记在了心上。海尔营销职员查询拜访四川农人利用洗衣机的状态时发明,在盛产红薯的成都平原,每当红薯大丰收的季节,很多农人除了卖掉一部分新颖红薯,还要将大批的红薯洗净后加工成薯条。但红薯上沾带的土壤洗起来费时吃力,于是农人就动用了洗衣机。向农人一探问,才晓得他们冬天用洗衣机洗红薯,夏天用它来洗衣服。 这令张瑞敏萌发一个斗胆的设法:发现一种洗红薯的洗衣机。1997年海尔为
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