教师工作满意度形成的心理机制研究

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1、教师工作满意度形成的心理机制研究论文关键词：教师工作满意度心理机制激励机制　　论文内容摘要：教师肩负着培养国家紧缺人才的使命，他们的主动性、积极性发挥得如何，直接关系到学校的服务质量。本文着重分析了教师工作满意度形成的心理机制，提出了强化教师爱岗敬业的思想认识，培养教师的成就动机，建立公平的报酬体系以及形成融洽的人际关系氛围来形成和培养教师的工作满意度。(一)教师工作满意度提出的意义美国著名管理学教授斯蒂芬P.罗宾斯(StephenP.Robins)认为，工作满意度是个体对自己所从事工作的一般态度，工作满意度是由与工作相关的因素决定的，决定工作满意度的是

2、挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境、融洽的人际关系、人格与工作的匹配等因素。1995年，心理学家霍伯克(Hoppock)进行了有关工作满意度(jobsatisfaction)的经典实验研究，结果表明，员工工作满意度水平高低影响到员工工作积极性高低、员工健康程度以及工作以外的生活等方面。另外，近几年来，随着管理理念的深入发展，组织对工作满意度的研究日益增多，其目的是从投入中得到更多的产出，提高组织绩效，最大限度发挥员工的积极主动性。高满意度员工多的组织比低满意度组织更有效。满意度与工作的投入程度和组织奉献精神呈因果递进关系，高满意度一定导致高工作投

3、入和奉献。满意度与流动率和缺勤率都呈反比，员工对工作不满意表现为退出组织、提出积极性和建设性的意见、消极但乐观地期待环境的改善及长期缺勤和迟到、降低努力程度、增加错误率等。教师工作满意度是一个心理学概念，是指教师对所从事的职业及工作条件和状况的一种总体的、带有情绪色彩的感受和看法。我国对教师工作满意度的研究较晚，但近几年，关于教师工作满意度的研究取得了突出的成绩。比较突出的有陈卫旗、朱继荣、李莉萍、黄巧香等人的研究。陈卫旗(1998)对广州中学教师工作满意度的调查，制定出十个因素(领导与管理、工作成就、学生品质、教育体制和社会环境、社会地位、收入与福利、

4、同事关系、社会认可、工作压力、工作环境和条件等)共56个项目的调查问卷。在满意度内容上，陈卫旗的研究表明，中学教师对工作总体倾向于不满意fll。朱继荣的研究(2004)认为，小学教师对工作总体倾向于满意[2]。在满意度研究的微观层面上，所有研究均显示出大多数教师对人际关系、自我实现、社会认可、职业投入等表现得满意度高，而在工资收入、晋升、物理条件、学生素质、教育社会环境、工作压力等方面表现出不满意。李莉萍、黄巧香的研究((2004)认为，男教师在物理条件、薪水、进修提升、领导管理等方面的满意度显著高于女教师[3]o随着学校人事制度改革的不断深化，教师的地

5、位和待遇逐步提高，生活、工作条件也得到较大程度的改善，教师工作满意度也要随之增高。教师是教学的主体之一，担负着培养学生主动性、自觉性、创造性、培养学生独立人格和独特品质，激发学生学习兴趣和学习动机，引导学生朝预定教学目标前进的重任，是实现素质教育的主要执行人之一。因此，提高教育的整体水平，要从教师对工作的态度入手。近几年，各类学校都采取了多种措施激发教师的工作积极性，例如资源分配不同程度地向教师倾斜，特别是向高层次人才的倾斜，部分达到了体现教师工作价值，激发教师工作热情的目的，为实现中国教育新世纪的战略目标奠定了基础。根据人力资源管理理论，员工一定的工作

6、满意度会带来相应的工作投入，而工作投入会导致自我奉献精神的产生。教师工作满意度关系着教育的前途和命运，关系着人才的健康成长，关注教师工作满意度，是摆在新时期中国教育面前的一项重要课题。(二)教师工作满意度形成的社会心理机制工作满意度是工作行为的先导，要了解工作绩效高低，需要先把握工作态度，工作态度积极即表现为工作满意，工作态度消极即表现为工作不满意。因此，工作满意度的形成实际上是积极的工作态度形成过程。态度是行为的先导，是决定一切行为的驱动力，有什么样态度就会随之产生什么样的行为，一个人的态度决定着他将看到的、听到的、想到的和做什么。最早研究态度的是社会

7、心理学领域，近几年，管理心理学家开始研究态度对工作行为的影响，如工作满意度与流动、工作满意度与忠诚。心理学研究认为，态度是一个人对某种物体、情景、观念和个人所产生的积极或消极的心理反应倾向，是一种准备采取行动的倾向。态度由认知、情感和意向三个因素构成。<1)认知因素是态度构成的基础，是利用己有的经验、知识和价值判断来识别和确认某一事物，如果确认了，则相信它，认同它。(2)情感因素在态度构成中起调节作用，如果喜欢某态度对象，就比较容易相信它，如果讨厌某态度对象，就会产生怀疑甚至排斥态度。(3)意向因素是指与态度一致的行为准备状态，即对态度对象将采取何

8、种行动。教师工作满意度是教师的态度在教育、教学工作中的具体体现，是教师对教育、教