资源描述：
《我国企业网络营销人才核心技能需求研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、我国企业网络营销人才核心技能需求研究摘要:文章基于招聘网站发布的300条网络营销岗位招聘广告的内容,对我国企业网络营销专员、网络营销策划和网络营销经理等网络营销人才所需要的核心技能特征进行了分析。最后对网络营销人才培养提出相关的对策建议。 关键词:电子商务;网络营销;技能;招聘广告;内容分析 一、引言 招聘广告作为企业对人才需求的直接表现,包含了对知识和技能的需求信息。因此,本文将招聘广告作为了解企业对电子商务人才的核心网络营销人才技能要求的重要窗口。基于对企业发布的300条网络营销岗位招
2、聘广告的分析,探索了网络营销专员、网络营销策划和网络营销经理这三个岗位之间技能要求的差异,为高校和培训机构开展有效的人才培养提供借鉴。 二、网络营销人才能力框架 基于文献分析结果和招聘广告小样本抽样的初步分析,我们将岗位技能分为技术技能、商务技能和其他技能等三个纬度,每个类目下又包含若干不同的子类目和具体的技能指标(见表1)。 三、数据搜集 本文选择招聘广告作为研究样本,主要原因在于:一是招聘广告是企业用人标准的真实反映;二是使用了比较规范、统一的书写模式,避免了杂乱无章的数据资
3、料问题。 1.内容抽样。以各个岗位名称为检索词,分别在前程无忧网(.51job.)、智联招聘网(.zhaopin.)与百度招才(.baicai.)进行搜索在保证较高检索率后,通过人工识别过滤掉重复的以及信息不完全的一些招聘广告并最终获得有效样本300个。网络营销专员、网络营销策划和网络营销经理各100个,其中IT业67个、零售及餐饮业38个、制造业16个、医药业17个、文化业53个、服装业15个、房地产业21个和其他产业73个。 2.内容编码。通过对招聘广告的读解来找出所提及的技能并采用直接打分法记
4、录频数,某项具体技能出现即计1分,否则计0分。当所有招聘广告读解完毕后,各项技能得分就是该项调查的频数。 3.信度分析。为了保证内容分析的有效性和可靠性,随机抽取60个招聘广告让两人同时编码,然后对两个结果进行对比分析,利用霍斯提(Holsti)的一致性百分比公式来判断是否满足一定的信度要求。 信度=2M/(N1+N2) 通过统计分析可得R=97.20%(N1=N2=6037,M=2158),可信度满足理论要求,信度检验方法与结果符合标准。 四、数据分析 1.技能指标的综合分析
5、。企业不同岗位对各项技能的需求分析结果如图1所示。 从图1可以看出,网络营销员侧重于软件技能和社会知识;网络营销策划专注于思维能力;网络营销经理的核心能力在于商业营运和企业管理能力。从技能角度分析,商业运营、软件和社会知识受到企业的普遍关注。 2.技术技能维度分析。不同岗位对技术技能子类目需求的分析结果如表2所示。 运用双因素方差分析结果显示,岗位:F=3.804,P=0.023<0.05,表明岗位效应显著,不同岗位的技术知识要求有显著差异;规模:F=0.628,P=0.598>0.0
6、5,表明规模效应不显著,不同规模的技术指标无显著差异;岗位规模:F=2.718,P=0.014<0.05,表明因素岗位与规模之间存在交互作用,不同岗位和规模交互作用对技术知识指标效应显著。运用多样本非参数检验,结果表明网络营销专员、网络营销策划和网络营销经理的平均秩次(MeanRank)分别为168.25、135.72、147.54,X2值为7.583,P=0.023<0.05,表明3个岗位的技术知识要求有显著差异。 表2显示,网络营销专员的技术技能要求最高,平均达到2.23个指标
7、;网络营销经理和网络营销策划对技术的要求相对较弱,每个广告平均只有1.92个和1.58个指标。网络营销专员与网络营销经理强调网站建设维护与搜索引擎排名技术。具体而言,企业比较重视网站建设与维护能力、搜索引擎排名技术和数据库技术。 3.商务技能维度分析。不同岗位对商务技能子类目需求的分析结果如表3所示。 运用双因素方差分析,结果显示,岗位:F=3.785,P=0.024<0.05,表明岗位效应显著,不同岗位的商务知识能指标有显著差异;规模:F=0.385,P=0.764>0.05,表明规模
8、效应不显著,不同规模的商务知识指标无显著差异;岗位规模:F=1.185,P=0.314>0.05,表明因素岗位与规模之间不存在交互作用,不同岗位和规模交互作用对商务知识指标效应不显著。运用多样本非参数检验,结果表明网络营销专员、网络营销策划和网络营销经理的平均秩次(MeanRank)分别为135.15、149.81、166.54,X2值为6.655,P=0.036<0.05,表明3个岗位的商务知识指标有显著差异。 从表3可以发
