珠宝店市场调查报告.doc

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1、珠宝店市场调查报告  珠宝店市场调查报告12月4日—6日,针对**区市区以及周边多个乡镇进行了抽样问卷,重点针对周边商业环境、品牌影响力、购买力状况、消费需求、消费心理等问题进行了调查研究,以此对金伯利**店生存环境及下一步发展战略提供数据支持。根据被调查者的回答情况,在实际调查过程中,对第二部分第6题、第7题做了简单的调整;由于被调查者对客户满意度的回答情况不太理想,取消了对于第三部分客户满意度的调查内容。酞   本次问卷调查共发放斤问卷248份,收回问卷针248份;其中有效问卷验247份,作废1份。在雹进行数据处理的过程中,

2、蛋严格按照被调查者的意愿惦进行统计,对部分有误差锻的数据进行拟合,得出结题论如下。   本次调查共巡对**区7个区域的9个铁不同地点进行了抽样调查障,详见表一。目标选择主体要面向**区周围、并且烛该区域曾有人在金伯利*摄*店消费的纪录。原计划焰还需要对其他部分乡镇进画行抽样调查,由于时间、高天气以及地点选择等方面阵的原因无法成行,因此只聊能基于以上的调查数据进忧行统计分析。   本次调纸查收到有效问卷中,包含邻男性53人,占21%;罕女性194人,占79%羔。详见表二。由于选购珠鄂宝首饰及佩戴的人群以女搬性居多,故本次调查放大橇

3、了女性的样本含量。   这本次调查收到有效问卷中妙,包含30岁以下97份宴,占39%;31—45更岁117份,占48%;过46岁以上33份,占1鸣3%。详见表三。根据购钮买珠宝的人群分析,消费鸽主要人群为45岁以下,姥故本次调查主体为45岁椰以下人群。   本次调查溢收到有效问卷中,年收入夸水平5万以下共122人琉,占49%;年收入水平载5万—10万之间共94委人,占38%;年收入水疆平10万以上共31人,乌占13%。详见表四。由鱼于本次调查在周二至周四碰进行,并且基本采用户外砸调查的方式进行,故在调煤查结果中,高收入群体所互占

4、比重较小,中低收入群澎体所占比重较大。   根崖据调查问卷,本次针对*钩*区人群消费习惯及人流佣走向进行简单调查,在被役调查的人群中,近55%觉的人会习惯去黄金广场购翻物,此数据各分类人群基掘本相当。在其余45%的舒人中,有近28%的人选排择其他购物方式,一般为际选择超市、家附近和市区韦三种不同的方式。由此可垂以得出,**区的消费无眶疑以黄金广场为中心。具娠体数据详见下表:   根劫据调查问卷,通过对被调星查者的交通工具习惯进行购分析,可以清楚地看到,栗男性消费者自驾车和乘坐以的士的比例达到52%,寨远超过总体比例的38%休,此

5、数据体现男性消费者裕追求快捷、高效的消费心期理。   同时,31—4杉5岁女性自驾车和乘坐的除士的比例达到%,超过女者性群体的%,此数据体现栈31—45岁女性事业顺氰利、家庭走上正轨,追求动时尚和潮流,是女性群体臂中消费能力比较强的一类邵。   根据调查问卷,对符消费者喜欢的首饰材质进至行分析,喜欢黄铂金的人嵌群占总数的70%强,其映中男性群体喜欢黄铂金的等比例达到%,切实发映了厌改变消费者的思维习惯是押一个比较难的过程;整体怖来看喜欢铂金的人群超过协黄金,发映出人们追求更咋高价值、更稀有物品的想吉法。   从调查可以看出癣,3

6、1—45岁女性喜欢丁钻石的比例只有%,低于坏群体平均水平;而针对3履0以下女性的数据统计显睁示,在74名女性中的1葡7人较喜欢钻石,比例近杖23%。由此可以看出,著一方面钻石进入中国时间袒尚短,但年轻女性对于钻痘石的热爱已经初见端倪;槛另一方面对于31—45书岁的女性群体来说,由于鞭以前习惯佩戴黄铂金首饰纪的习惯难以迅速改变,适惨应平淡生活后对热烈的爱宠情已经有不同的感想。同允时由于此次调查的主要面佑对城镇居民,其对钻石较延为高昂的价格难以承受。癸   根据调查问卷的数据势统计结果,整体的人群对贰于戒指、手链还是吊坠更价为喜欢未

7、显示出较大的差猩别,选择此三项首饰的将亢近90%,因此可以得出耶戒指、手链(含手镯)和谁吊坠(含项链)仍然是人寻们装饰的选择首饰。   瓢从男性群体的情况来看,坝选择戒指的比例达到%,丑其对戒指的情有独钟可见扶一斑。同时针对男性的消某费心理进行分析,对于成加熟、稳重以及有消费心理躯的中高端男士而言,气质纳、内敛、细节是他们的重窍要选择。无论是他们的衣莹着、装饰以及举止无不体偿现绅士的风度,既能展示畜自身的气质和高贵又不张关扬,使非同类人士无法明疑显区分。钻石本身光芒四值射,高贵之气外露而张扬幽,并不符合男士的普遍消保费心理。因此

8、男士对于首瑞饰的爱好以及普遍的消费湛情况,同时男士爱好黄铂拇金的比例达到%,因此此鼎项选择可以认为男士喜欢企女士佩戴的首饰类型。  挠 从31—45岁的女性律的消费习惯来看,对传统旗的戒指、吊坠的爱好都低氏于平均比例(特别是对于科戒指的爱好),对于手链强和耳钉的

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