员工的成长管理：从组织培养到自我发展

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1、员工的成长管理：从组织培养到自我发展企业的成长得益于员工的成长、客户的成长，要让员工、客户分享企业的成长。当下的管理必须面对知识型员工要求自主、独立、授权、尊重的内在要求，同时，需要激发员工自我激励、自我发展意识与能力。员工的成长离不开环境管理、成长管理、人力资本激活、有效支持与激励教育（乃至培训）在拉丁语中，是自内向外发展的意思，也即是自内心培养的意思。随着社会发展，个人自觉加大对自身人力资本的投资，将会成为一种时尚，是社会进步的标志。只有当员工能够清楚地看到自己在组织中的发展前途时，他才有更大动力为企业尽

2、心尽力地贡献自己的力量，与组织结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。激发员工的内驱力，才能促使员工致力于自我发展，让他们处于激活态，也才能真正激活人力资本，促使团队、组织向自我管理发展。企业在适当时机可以开展信得过活动，促进员工的自我发展与团队的自我管理、信得过管理。当然，自我发展不是单打独斗，不是个体锁定知识与技能，不是疏于共享。企业不能忽视相互参照和无障碍的沟通平台的建设。由于员工有各自的思考方法、认知模型，有不同的专精方向，所以大多数的员工在思考方式和模式上就存在着差异，应该建立一个平台来进行相互参照和无障

3、碍的沟通，否则，无法突破自我瓶颈，就更谈不上相互学习了。现在，多数企业的知识管理还没有开展，零散的知识缺乏有效组合，培训还不是基于对知识的整合及运用，疏于相互学习。我们获得的多是知道很多片段知识的员工，而不是系统完备、可以自我发展的员工。对新旧知识的转化和实践中的应用能力提高也应予更多关注。从员工的成长角度对员工进行管理企业的成功建立在员工成功的基础之上，企业的发展与员工的个人发展密不可分。要激活、焕发员工的潜力与创造力，用员工的成长、持续创新推动企业的前进和发展。对员工的激励方式要从金钱、恐惧、纪律等外在激

4、励因素转变为发展自己能力的愿望，转变为想要成为组织核心人力资本一员的愿望的内在激励因素。以下案例说明，只要从员工成长的角度出发，企业将会激发出每一个员工的内在潜力：巴西的SIMICO公司，员工只要有了好的创意，公司就会给予充分的支持，以帮助员工实现梦想。他们始终将员工的成长和企业的发展紧密联系。目前，这家公司已经拥有了巴西最大的物业管理公司，SIMICO公司被誉为世界上最有活力的公司。了解员工需求是成长管理的基础人力资本管理与对客户的管理有异曲同工之处，都需要了解他们的需求，超前把握需求，引导需求，满足需求；

5、并对目标群体细分（差异化），进行整合营销传播（理念、价值观、文化、优势）；要重视对他们的体验管理、忠诚管理、关系管理；重要的是区别关键客户，等等。所以我们的人力资本管理一定要创新思维，创新方法，创新服务，不断拓展空间，形成企业特色。要充分了解员工的个人需求和职业发展意愿，宜通过定期沟通、问卷调查、绩效面谈、发展磋商等不同方式，了解员工的想法、定位与愿望；企业不仅仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬，使其分享到自己所创造的财富；企业还必须根据自己的职位资源，为其提供适合其要求的上升道路，给员工更大的权利和责任，

6、提供足够大的成就实现机会空间和个体的发展空间；根据员工阶段特点提供相称的跟进支持。在员工自我成长的4个不同经历阶段，即自我约束阶段、自我管理阶段、自我激励阶段、自我学习阶段，需要的支持不同，资源不同，空间不同，相应的成长管理要注意阶段差异。员工的独立自主性与自我管理由于知识型员工具有独立自主性特征，企业应更加重视发挥员工工作的自主性和创新性。通过授权为团队提供其创新活动所需要的资源，包括资金、物质上的支持，也包括对人员调用，并利用信息技术来制定他们认为是最好的工作方法，建立自我管理正式组织及非正式组织。自我管

7、理式团队的形式也符合企业信息化的要求，能使信息快速传递和决策快速执行，提高企业的市场快速反应能力和管理效率，并且也能满足知识型员工工作自主和创新的需求。知识型员工更多地从事思维性工作，只要允许，固定的工作场所和工作时间对他们没有多大的意义；而知识型员工也更喜欢更具张力的工作安排。为了鼓励知识型员工进行创新性活动，企业应该建立一种宽松的工作环境，使他们能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下，自主地完成任务。人人都是企业的管理者打造智力型企业，每个员工都是一个节点，都是战略单元，而不仅仅是一个执行者；由团队组

8、成的部门、矩阵组织也是节点；每个重要客户、供应商、战略联盟也是重要节点。连成网就是智力网、价值网、能力网，神经网络，积淀为组织智商；企业就是这些节点、子网络组成的价值网络，同时本身又是一个更大价值网的子网或节点。几个层次每个节点的重要性、控制力、影响力是不同的，但每一个节点都可以获得突破发展的机会。组织网络（节点）应该努力做到极致，并充分地调动和挖掘我们企业每一个员工的人力资本共同思考决策，从而用多