制造业信息化需深化二次变革

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1、制造业信息化需深化二次变革

2、第1...走过早年CAD、CAM、自动化和会计电算化等IT应用阶段，我国制造企业正在经历以ERP为基础的二次管理信息化革命。这次革命与简单的CAD、CAM、自动化和会计电算化等简单的、单一部门IT应用最大的区别在于，它将深深触动制造企业的管理神经。由于此次变革涉及诸多部门利益的协调和业务流程的转变，因此，制造企业的CIO们在推进其二次信息化变革中不仅仅要面对IT技术的挑战，更要面对各方人士的思想意识挑战。制造企业面临管理难题　　目前，早期的CAD、CAM和会计电算化等在大多数制造企业里面都已经有所应用，它们的应用效果对于制造企业来

3、说可谓立竿见影，而且这些软件只涉及到技术层面，应用起来相对容易。但这些单一部门的信息化却给制造企业以ERP为基础，实施CRM、SCM、BI、EC等二次管理变革带来了繁重的工作，因为企业在进行相应管理信息系统建设的同时还要考虑将原有大量单一部门的信息孤岛进行集成与整合，而这比那些后来在统一规划和集成思想下或同一平台上开发、实施的管理信息化项目更难。秦皇岛鹏泰面粉有限公司副总经理匡嘉兴认为，在以管理信息化为目标的二次制造业信息化变革时期，制造企业面临的问题主要是观念、需求、资金和人才4方面。他指出，在观念方面，ERP、CRM等理念像“炒”烂的股票一样，厂商各种观

4、点和新名词不断涌现，用户虽一片迷茫、怨声载道，但ERP、CRM等管理思想已基本被用户所接受，而且用户已经不仅仅把ERP、CRM看作是IT技术的应用，更看作是管理思想的变革。在需求方面，他认为，对于像该公司这样的中小制造企业对于ERP的需求非常强烈，“我希望看到的是麻雀虽小但五脏俱全的ERP产品，ERP的中小型化不应等同于中小企业ERP”；在资金方面，他觉得在10万到50万元之间的ERP产品更适合该公司，但他戏言“希望买得起软件、别买不起实施和服务,”在人才方面，他认为该公司急需培养既了解公司实际情况、又懂IT、懂管理的复合型高级管理人才。中国机械工业企业管理

5、协会常务理事金达仁就此指出，摆在像秦皇岛鹏泰面粉有限公司这样的中小制造企业面前的管理问题不仅仅在于观念、需求、资金和人才这些表象上，更表现在：企业缺乏完善的公司治理结构，企业制度和公司治理结构的不完善已经严重影响着企业的快速和可持续发展；缺乏人力资本管理，没有把人才的价值上升到人力资本的高度去认识和落实，也没有创建和完善人力资本管理体系；缺乏明确量化的企业发展战略，目前很多企业有战略目标，包括各个软件产业、软件公司也都有战略，但这些战略是否切实可行，值得研究；缺乏切实可行的市场营销模式；缺乏协同的供应链管理体系；缺乏科学的企业绩效评价体系；缺乏全面、深入的全

6、员培训教育；还缺乏核心竞争力；缺乏创新能力；缺乏基于供应链管理的IT系统。政府愿当变革领路人　　2001年，为加快实现我国从制造业大国向制造业强国转变，迎接世界制造业基地向中国的转移,解决制造企业信息化困惑，本着“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路”政策原则，科技部会同国务院信息化办公室、国家经贸委、信息产业部、国防科工委等正式启动制造业信息化工程，总体目标是通过信息化全面提升中国制造业的国际竞争力。这项工程主要包括制造业信息化关键技术产品研究开发和应用试点示范两部分。　　关键技术产品研究开发的主要任务是开发符合中国国情的数字化设计与制

7、造系统、过程自动控制系统、企业管理与电子商务系统、集成制造系统、网络制造系统。其中，包括开发三维计算机辅助设计、产品数据管理系统、虚拟制造、中高档数控加工装备等一系列硬件加工技术和一系列管理软件技术，为制造业信息化提供技术支撑。　　在应用试点示范方面的任务是在制造业企业推广普及信息技术，在试点省的框架下，重点抓一批试点示范城市、试点示范行业和试点示范企业，从而建立一批制造业信息化应用的示范企业和示范区域，并通过辐射和扩散效应，提升整个制造业的核心竞争力，使中国制造业信息化整体水平与发达国家差距从大约15年缩短为10年左右。　　在这一背景下，载止2003年共有

8、27个制造业信息化试点省和47个制造业信息化重点城市纷纷出台了制造业信息化工程实施方案，结合地区的特点，在企业应用示范、关键技术应用攻关和中介服务体系建设方面开展了卓有成效的工作，各地政府在这一工作过程中，既充当着领路人又充当着勤务兵。　　黑龙江省科技厅厅长郑志成介绍，黑龙江在推进制造业信息化变革方面，科技厅联合经委和信息产业厅，3方4年共同筹资2亿多元用于扶持450家、7个行业典型示范企业的信息化建设，从而带动企业投资16亿元，直接经济效益100多亿元，带动全社会经济提升600多亿元。另外，在人才培养方面，采取从省市培训到地方培训再到企业培训方式，共培养了

9、2万多高级信息主管和经理人以及大批的产业工人。　　郑