双十一网络购物狂欢节女性消费者冲动性购买的影响因素研究

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1、硕士学位论文（同等学力申请硕士学位）双十一网络购物狂欢节女性消费者冲动性购买的影响因素研究作者姓名应越学位类别硕士学位指导教师贾建忠所在学院工商管理学院论文提交日期2017年12月AStudyontheInfluencingFactorsoffemaleconsumerimpulsebuyingon“Double11”onlineshoppingcarnivaADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：YingYueSupervisor：JiaJia

2、nZhongSouthChinaUniversityofTechnologyGuangzhou,China分类号：C939学校代号：10561学号：201629901422华南理工大学硕士学位论文双十一网络购物狂欢节女性消费者冲动性购买的影响因素研究作者姓名：应越指导教师姓名、职称：贾建忠副教授申请学位级别：硕士学位学科专业名称：企业管理研究方向：市场营销管理论文提交日期：2017年12月15日论文答辩日期：2017年11月29日学位授予单位：华南理工大学学位授予日期：年月日答辩委员会成员：主席：简兆权教授委

3、员：黄爱华副教授、黎文副教授、王创副教授、吴小节副教授华南理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研宄所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研宄做出重要贡．。献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：丨：日期义丨｜年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：研究

4、生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华南理工大学。学校有权保存并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅（除在保密期内的保密论文外）；学校可以公布学位论文的全、部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存汇编学位一论文致。。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相本学位论文属于：□保密（校保密委员会审定为涉密学位论文时间曰），：年月＿＿＿于。＿年＿月＿日解密后适用本授权书＃保密，同意在校园网上发布，供校内师生和与学校有共享协议的单位浏览；

5、同意将本人学位论文提交中国学术期刊（光盘版）电子杂志社全文出版和编入ＣＮＫＩ《中国知识资源总库》，传播学位论文的全部或部分内容。“”Ｖ请在上相应框内打（以方）入日：作者签名：，期＾？上＞Ｕ教：日期：指导师签名４作联系：电子邮箱：者电话联系地址含邮编（－Ｖ：摘要随着信息技术、电子商务的不断发展，网络购物已经成为消费者购买商品的另一种消费形式。阿里巴巴集团旗下淘宝网于2009年首创的“双十一网络购物狂欢节”已成为中国电子商务领域的重要营销现象。淘宝网“双十一”单日的

6、成交金额也每年不断攀升，创造了一个又一个的营销神话。有报告显示，女性在网络购物过程中往往更容易产生冲动性消费。参与甚至沉迷网络购物的消费者中，大部分为女性消费者。目前对于网络情景下如“双十一网络购物狂欢节”下的女性消费者的冲动性购买研究还不多见，还不深入。在中国的市场环境下，研究女性消费者在“双十一购物狂欢节”中进行冲动性购买的影响因素，无疑是电子商务营销领域令人感兴趣的话题之一。本研究在现有研究的基础上，研究特定情景“双十一网络购物狂欢节”中女性消费者的冲动性购买行为及其影响因素，并进行实证分析。实证分析发

7、现：①“双十一购物狂欢节”影响女性冲动性购买行为的因素主要有商品价格、价格折扣和限时抢购促销、消费者冲动性特质、流行涉入度、消费从众心理五个因素，其中影响因素按重要性排序是消费者冲动性特质、消费从众心理、流行涉入度、商品价格、价格折扣和限时抢购促销；②双十一购物狂欢节中，商品价格、价格折扣和限时抢购促销等外因对女性冲动性购买行为的影响有下降的趋势；③图文展示、成交记录、购物享乐、他人评论和网上店铺信誉对女性“双十一购物狂欢节”冲动性购买行为没有影响。本文还讨论了企业理解女性消费者的冲动性购买行为及其影响因素的

8、实践意义，对企业开展网络营销提供了管理启示，深化和拓展了现有理论。关键字：女性消费者；冲动性购买；网络购物IAbstractWiththecontinuousdevelopmentofinformationtechnologyande-commerce,onlineshoppinghasbecomeanotherformofconsumption."Double11”onlineshoppingca