服装销售顶岗实习报告.doc

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1、服装销售顶岗实习报告  服装销售顶岗实习报告今年暑假,我有幸到西安开元商城服装部实习,在将近一个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的情况,积累了一定的社会经验。 一.实习简介 实习单位:西安开元商城 实习部门:服装部 实习岗位:导购店助   实习时间:20xx年x月x日—20xx年x月x日 二.实习目的   实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习兢是学生把所学知识运用到腰实践中去的过程,学习的养目的就是运用,就是去指素导

2、工作,而实习正好扮演拈了把学到的文化理论知识用正确运用的工作中去的角掷色。我们必须要做到用理纠论去指导实践,用实践去狼证明理论。所学的知识只阎有运用到实践中去,才能震体现其价值。实习是一个虞锻炼的平台,是展示自己杀能力的舞台。   通过实郎习,我们要努力提高动手森的能力,在实践的过程中因发现其不足,然后去反馈者到学习中去,会更能提升医自己的能力。销售服装是点一门当面与顾客打交道的岿学科!它要求极强的表达遁能力及反映能力,所接触咏的顾客是包罗万象的,需实要你擅变!而且需要技巧醇性!如何才能把衣服卖出

3、灶去!要求价钱赚的最高,棒数量最多,顾客达到满意沥!   实习是每一个学生勇必须拥有的一段经历,它照使我们在实践中了解社会培、在实践中巩固知识;实硬习又是对每一位毕业生专萝业知识的一种检验,它让熬我们学到了很多在课堂上龟根本就学不到的知识,既蒂开阔了视野,又增长了见蓑识,为我们以后进一步走耪向社会打下坚实的基础,每也是我们走向工作岗位的悠第一步。 三.实习内容  哲 我被安排在服装市场部臃实习,负责指导我的是黄竖店长,考虑到我社会经验惑较少,因此他安排我在店驱里做导购,这样可以直接滤接触顾客,可以

4、更直观的溉了解市场信息。   刚到肥单位时先是熟悉部门环境著,了解店里的概况和生产汛销售模式。从第二天起正荫式上岗做导购,主要是熟氏悉货品,熟悉仓库的库存赌货位,学习服装商品陈列事知识,每天的工作大体上契都是接待顾客。   一次棱,在顾客要一件中号的衬粤衣时,由于我对业务还不膀是很熟悉,不能很快把中突号的衣服拿给顾客,因为褪我不知道中号是几号而且害放在库存区的哪个位置,酵在我手忙脚乱的时候,多彰亏店长及时把中号的衣服绦拿给顾客,销售结束后,良店长告诉我衬衣S号是小占号,M号是中号,L号是韧大号,没

5、有数字区分。店盎长用耐心为我上了宝贵的擂一课。 (一)企业营销问架题分析和建议 1.品牌知图名度对销售的影响   通窑过这段时间的实习工作,长我发现品牌的知名度对服绞装销售有着很大的影响。旨这段时间我们的销售额不磨错,但和其它同类的大品虏牌相比较还是有很大的差诫距的。世纪恒生的服装因邀其质量好,信誉高,同类吟服装中价格便宜,因而受华到广大基层顾客的青睐,芭但我认为在店里的销售情帜况并不可观,顾客在专卖氟店购买衣服主要靠自己对焊品牌的认知程度。   品躁牌知名度越高表明了消费帚者对其越熟悉,而熟悉的

6、悄品牌总是令人感到安全、奄可靠,使人产生好感(心煤理倾向),也有助于赋予瓮品牌更多的联想。所以品各牌知名度越高,消费者对幻其喜欢程度也就越高,选逗购的可能性也就越大。在爆品牌喜欢程度相同的情况征下,品牌知名度越高,其憨市场占有率(市场份额)狐就越大。营销实践表明:胁在同类产品中,知名度最侩高的品牌往往是市场上的郑领先品牌,即市场占有率钉最高的品牌。可以说,名荐牌的一个特性就是具有极甘高的品牌知名度。   正阵因为品牌知名度重要,提度升品牌知名度已成为品牌莫资产管理的一项基本任务取。而在提升品牌知名

7、度的崇过程中,企业面临的问题蓄是,随着大众媒体广告费赋用越来越高,市场进一步油细分,利用大众媒体提高栅知名度的做法逐渐受到了危挑战。   越来越多的营盂销实践证明,只有针对目攫标消费者开展能凸现品牌窒特性的一系列活动,才能榴使消费者在活动中亲身感崎受并体验到品牌特性,从庚而产生对该品牌的顾客忠盅诚,这是提升品牌知名度尿的有效途径。 2.盲目的菊减价策略   适时大减价腿是服装专卖的重要价格策焰略,它可以调整商品结构疹,处理过时换季的商品,概并通过价格波动刺激消费庸者的购买欲望。从过去到玲现在,服装

8、店是频繁动用配减价策略的专卖商店,因崩为服装有明显的时间性和菱季节性。对于过季的商品禽来说,其市场价值大打折兢扣,因为过季商品如不及柯时处理,只好等明年再卖萤。可是明年是否流行,是屹否有销路还是个未知数,小即使是销路看好,一年囤磁积商品的高额利息也会把爬利润全部吃掉,因此,服旦装店的减价销售不可避免抹。减价销售并非无利可图记,因为服装常常会带来高敛额利润,有时资金利润率养可达到100%,甚至2惺00%,即使减价20%梦-50%销售也不至于亏荤本。   对于过时的商品治来说,其市场价

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