浅议组织健康与绩效管理

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1、浅议组织健康与绩效管理摘要：随着社会经济的发展，组织面临着空前激烈的挑战和压力，因而长期以来被忽视的组织健康正在受到国内外学者和企业人事的关注和重视。绩效管理在企业管理中占据了十分重要的位置，企业通过绩效管理可以提高自身核心的竞争力，实现战略目标，能够在激烈的竞争环境中立于优势地位。因而来说，健康的组织和有效的绩效管理才能促进企业健康有序的发展。关键词：组织健康；绩效管理；企业文化中图分类号：F240文献标识码：A文章编号：1001-828X（2014）09-000-01“身体是革命的本钱”，只有组织

2、的健康才能支持组织业绩的长期稳定的增长。一个人必须具有良好的精神面貌、正常的智力水平和强健的体魄才能称得上是健康的人，同样，组织的健康需要具备积极向上的企业文化、理性的战略思维和扎实的组织基础。本文着重从企业的建立组织和绩效管理进行入手进行分析，以期在组织健康的环境中提出有效的绩效管理。一、组织健康和绩效管理概述（一）组织健康6经过众多学者的归纳和总结，可以把组织健康定义为：一个组织能够正常有效地开展经营管理并具有持续成长和发展能力的状态。它不仅能够注重内部发展能力的提升，还能有效地适应外部环境的变化

3、，从而有助于实现企业的可持续发展、员工的对工作的满意度与客观健康以及良好的社会效益。但是组织健康又必须兼顾到企业、员工和社会三方的收益。（二）绩效管理绩效管理作为现今企业在发展过程中必不可少的一项管理方式，她是指企业的管理者和员工为了达到一定的组织目标而共同参与的绩效计划制定、绩效的辅导沟通、绩效的考核评价的过程。不论企业发展到何种程度其绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用。有效的绩效管理可以使得组织和个人的绩效得到不断的提升，使得组织和个人更能适应残酷市场竞争的需要。绩效管理的制定是通过

4、设定一系列科学合理的组织目标、部门目标和个人目标，来帮助员工指明发展的方向。同时通过绩效管理来确保优秀人才脱颖而出，同时淘汰不合格的人员。这就在一定的程度上促进了企业的组织健康。二、组织行为学视角下的绩效评价6组织行为学的研究对象是以个体、群体和组织为研究对象。主要的是探讨组织环境中所有成员的行为以及个体、群体、组织甚至包括外部环境的相互作用而产生的行为和结果。对于传统的绩效管理来说，不论对财务管理的视角还是战略管理的视角来说，都是通过获取有关的评价指标数据进行绩效管理，但是对顾客的满意度、员工的满意

5、度来说，还存在难以良量化的问题。用调查问卷的通过对李克特量表获取的企业绩效数据，比企业公开的客观数据更加的准确，虽然李克特量表调查得到的主观绩效不是企业绩效的确切数值，但是却能对企业绩效的好坏做出比较，因而可以说组织行为学在介入企业绩效的评价研究体系中提供的有效的理论和物证的支持。三、基于组织健康的企业绩效评价体系设计组织健康较之于国外来说，在中国的起步发展较晚，大致的研究开始于上世纪九十年代。组织健康的出现还对传统的“以经济利润最大化为企业追求的唯一目标”提出了挑战。强调的是作为社会公民，企业不仅要

6、其经历利益的追求为重，而且还应该关注员工以及其它相关方的利益。组织健康具体表现为企业的可持续发展，员工的身心健康和企业的良好效益。因此来说，组织健康研究从组织健康发展的高度扩展了企业绩效评价考核的范畴。现如今，环境污染导致生态环境的恶化的加剧，假冒伪劣产品的泛滥、企业对社区义务及公益事业的冷漠以及工作条件对员工身心的损害等等，这些问题的出6现都要求企业对股东、员工、顾客甚至是社区、环境等群体利益的关注和满足作为企业绩效管理考核的内容。现如今的社会市场现状是买方市场，大众对其的影响力逐渐的增大，他们再以

7、双重的身份“消费者”和“管理者”来对企业施加压力，要求企业承担起员工健康、质量保证、社会和谐等方面的则，否则将会以“拒绝购买”和“投票”对企业进行惩罚。企业对经济利益的内在追求使得企业必须先满足员工的需要，不然就会丧失市场准入的考核范围。所以来说，在对组织健康的企业绩效管理的评价体系应该是员工的健康、组织绩效和社会效益三个维度进行考察。6在21世纪，员工不再单单是一个职称和职位，而是上升到一种对组织对自身的一种责任。员工的个体健康也不再是个人的问题，而且上升到与管理密切相关的绩效考核话题。员工的健康作

8、为组织的健康的一个分支，其二者是相辅相成的关系。组织健康的绩效评价突出以股东为代表的所有者的利益，类似于以往绩效评价中的财务绩效评价。而现如今用短期的财务成功的衡量组织绩效并不是正确的做法。财务的成功并不能说明企业是健康的，因而来说过高或者过低估计组织的财务健康的重要性都能够使得组织健康陷入风险之中。企业作为以盈利为目的的单位，最大的利益是企业追求最根本的目标，但是获得这些的前提必须是企业员工都能尽职尽责的为企业的发展做贡献，所以来说就应该重视企业的组织