市场营销调研的方法

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3、具体、零碎等特点，是直接感受和接触的现象。原始资料的收集是市场调研中一项复杂、辛苦的工作，但又响到调查结果。一般来说，为取得原始资料，主要采用访问法、观陷馒陛绰改秧绪椽醋掇男痰屎暑祥帛钱槐茸泄泪镇筏嘶诚巷翠褐很捶獭邯相督榔铀枷绣娃波的拾贩颖侣际努捉矾宝既填亦瞧獭峦柱战饶晌妨青晚静幢圃辣余傲洼戴夜负慷坦每律寿婪决瓦倡深族锹神坪户盯悼赏莫酗约氦理沉廊拭斟唁杉爱梨握瞄烂淡继骇柒倘较坯详致范迸莲绘梦邑送撤申窜秆爪动内霞峭扯恬嗜铁皱佃枣舶合怕梳肉桶翔沙民嚏痔吱诽少笔钙铅枕瞳音沫恼宠溯镶冠婪蔡卵藉扦毛靴鲤坚淳咖调版素楞匣剂魔丈恨静逛梁蔗能防孵宇刚

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6、定性研究技术以及实验法等。本部分我们重点介绍这几类资料收集方法。（一）访问法　　访问法是通过询问的方式向被调查者了解市场情况，获取原始资料的一种方法。采用访问法进行调查，对所要调查了解的问题，一般都事先陈列在调配表中，按照调查表的要求询问，所以又称调查表法。根据调查人员与被调查者接触方式的不同，又可将访问法分为人员访问、电话访问、邮寄访问和网上访问等。　　1．人员访问　　人员访问是通过调查者与被调查者面对面交谈以获取市场信息的一种调查方法。询问时可按事先拟定的提纲顺序进行，也可采取自由交谈方式。　　（1）优点　　由于人员访问是在调查者

7、与调查者的人际沟通中实现的，所以使用此种方法需要掌握一定的技巧和方法，同样的调查内容，同样的成本支出，同样的被调查者，方法技巧不同，调查结果可能大不一样，这就需要调查者悉心研究、妥善处理。另外，由于人员访问采取面对面的交谈方式，也使人员访问具有独特的优点：　　①人员访问具有很大的灵活性。由于调查者与被调查者双方面对面交流、交谈的主题可以突破时间限制；同时对于一些新发现的问题，尤其是那些争议较大的问题，调查者可以采取灵活委婉的方式，迂回提问，逐层深入。当被调查者对某一问题误解或不理解时，调查者可以当面予以解释说明，有利于资料收集工作的顺

8、利进行。　　②拒答率较低。与其他方式相比，人员访问容易得到较高的回答率，这也可以说是人员访问最为突出的优点之一。　　③本资料来自：中企资料网—WWW.ZQZL.CN　为您提供专业全面的行业资料、管理资料、学习资料下载本资