[精选]国际市场营销调研方法.pptx

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1、第八章国际市场营销调研第十六章1本章内容提要第一节国际市场营销调研的内容第二节国际市场营销调研方案第三节国际市场调研方法第四节国际市场调研组织第五节国际市场特点分析第十六章2第一节国际市场营销调研的内容一、国际市场营销调研的涵义及作用二、国际市场调研的内容第十六章3一、国际市场营销调研的涵义及作用(1)国际市场营销调研的涵义国际市场营销调研是指企业运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录一切与国际市场营销活动相关的信息，对所收集到的信息进行整理和分析，从而把握目标市场的变化规律，为国际市场上的营销决策提供可靠的依据第十六章4一、国际市场营销调研的涵义及作用(2)

2、国际市场营销调研的作用有助于企业发现国际营销机会为企业进行制定国际营销决策提供依据国际市场调研能够及时反映国际市场的变化，促使企业适时地调整营销方案有助于企业分析和预测国际市场未来的发展趋势，从而掌握国际市场营销活动的规律第十六章5二、国际市场调研的内容(1)国际市场营销环境调研国际自然环境人口资源国民收入各国社会和文化国际政治环境国际经济环境第十六章6二、国际市场调研的内容(2)国际市场的消费者调研消费者调研消费量调研国际市场营销组合因素调研国际市场的产品信息调研国际市场营销的价格信息调研国际市场营销的分销渠道信息调研国际市场营销的促销信息调研国际市场营销的竞争

3、信息调研第十六章7第二节国际市场营销调研方案一、确定市场调研目的与市场调研类型二、确定国际市场调研范围三、拟定调研项目四、确定资料来源和整理资料五、撰写市场调研报告第十六章8一、确定市场调研目的与市场调研类型(1)确定市场调研目的确定调研目的是把企业在实际运作之前需要了解和决定的营销问题转换为有待调查的各种因素，划出范围，明确目的，并写成书面文字，它是营销调研的起点和开始，且要保证调研工作有的放矢，确有成效第十六章9一、确定市场调研目的与市场调研类型(2)确定市场调类型探测性调研描述性调研因果关系调研预测性调研第十六章10二、确定国际市场调研范围国际市场调研范围是

4、指在进行市场调研时具体应该去调查哪些问题，应该收集哪方面的资料以及从何种渠道去收集资料第十六章11三、拟定调研项目拟定调研项目就是把已确定的调研目的和调研范围具体化。这是国际市场营销调研过程中较具体、较务实的工作第十六章12四、确定资料来源和整理资料第二手资料来源原始资料来源资料的整理和汇总第十六章13五、撰写市场调研报告市场调研报告是国际市场调研的落脚点，报告的内容一般是根据所呈报的对象来确定，但不管何种报告，在撰写过程中都应遵守共同的规则：简明、具体、清晰、逻辑性强和有理有据第十六章14第三节国际市场调研方法一、文案调研二、实地调研三、互联网调研第十六章15一

5、、文案调研文案调研方式是指从各种文书档案中检索出有用的信息资料，再加以分析判断确定国际市场营销策略的一种以收集第二手资料为主的调研方式第十六章16二、实地调研实地调研是指市场调研信息资料直接来源于国际市场，从而取得第一手资料的调研方式实地调研的主要方式询问法观察法实验法抽样调查法第十六章17三、互联网调研通过互联网能够轻易获得大量的二手资料及最新的资料，从而使国际营销研究比以前容易得多，效率高得多。互联网在国际营销调研中的用途：网上调查与购买者小组访问网上焦点小组调查广告效果评估建立顾客识别系统电子邮件营销名单嵌入研究第十六章18第四节国际市场调研组织一、国际市场

6、调研的组织机构二、国际市场调研机构的职责三、国际市场调研代理实务第十六章19一、国际市场调研的组织机构(1)国际营销调研组织结构的设计必须遵循的基本原则明确调研的职责和目标以及相应的调研活动，并加以分类为实现调研目标对必要的活动进行分组把各个组委派或授权给专人负责处理为组织结构中的横向方面及纵向方面制定协调活动的规定第十六章20一、国际市场调研的组织机构(2)国际市场调研机构的类型市场调研公司广告公司的调研部门咨询公司政府机构设立的调研部门第十六章21二、国际市场调研机构的职责广泛收集有关国际市场信息的相关资料，为企业制定目标和战略决策服务有针对性地为企业提出改进

7、意见和建议对国际营销活动中的失误及时纠正对国际营销调研过程进行有效的控制与管理，保证调研活动高效率地正常运转与公司的其他部门协调合作，参与制定营销活动的实施计划和具体实施方案接受委托，进行专项市场调研和完成市场分析报告第十六章22三、国际市场调研代理实务使用国际市场调研代理的必要性调研代理的选择调研代理合同的签订如何与调研代理合作及对其监督第十六章23第五节国际市场特点分析一、主要国家和地区市场特点二、国际市场消费者行为特点三、寻觅市场机会四、估计市场需求第十六章24一、主要国家和地区市场特点(1)美国市场的主要特点市场经济发达，市场化程度高美国市场容量巨大，需求

8、层次多美国