信息环境下政府电子化建设

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1、信息环境下政府电子化建设电子化政府，即随着当代电子信息和通讯技术的发展与提高，政府依靠各种各样的信息服务渠道和方式，为其各个部门、其他企业、事业单位和组织以及民众提供更加便捷的服务，以提升政府的服务水平和质量，提高其服务效率和民众对其满意度，从而打造一个高水平高质量的政府形象。要打造电子化政府，就必须推进政府信息的公开化、透明化，同时致力于其服务方式的创新和改变，除此之外，也要注重信息技术的发展与政府业务的融合等。［1］目前，我国在推动政府信息化方面仍处于探索阶段，也不可避免地出现了一些问题及阻碍因素，当前我国只有努力探索其解决途径，才能推动电子化政府的良性

2、发展，构建一个真正有效率、有责任心、有能力的政府形象。版权和著作权归原作者所右，如存不愿意被转载的情况，己关键词：信息技术电子化政府改革问题及障碍解决途径TP393A当今社会，随着经济的全球化发展，信息技术也呈现出了日新月异的变化，而政府治理方式也应当随着时代的变化而做出相应的改变和调整。因此，政府应当充分把握住现代信息技术发展的机遇，利用便捷的信息和通讯技术，探索多元化的信息服务渠道和方式，实现其向电子化政府的转型，这不但可以使其服务成本得到有效降低，而且大大提高了其服务效率和质量。这一转型成功地将信息技术的发展与公共管理范围内的变革相结合，从而形成Y政府

3、管理模式的改变，更加充分地体现出政府公共服务的本质。1.构建电子化政府的原因政府的公共服务应当具备普适性、公正性、公平性以及无偏私等特性，这也是人们一直追求的一种理想的政府状态。而众所周知，由于现阶段我国政府机构冗杂，机构在数景设置上较多，且责任分工不够明晰，导致日常事务出现交义吋各个部门相互推诿，甚至出现办理证件时需要多个部门证明的情形发生，产生“门难进、脸难看、话难听、事难办”的官僚主义作风。办事效率低下，工作人员服务态度差等方面原因在很大程度上限制了政府的良性发展。真正的转折点发生于2013年5月17日，国务院取消下放117项行政审批权，虽然这次取消、

4、下放的行政权主要是在经济上，大多数是以投资和生产经营活动等方面为重点，但这也从另-个角度反映了政府致力于简化其机构，从而提高其工作效率和能力的出发点。而电子化政府的特性，即政府通过现代信息技术和通讯科技的发展，以多元化的信息服务渠道为平台，如电话、互联网等，以此实现相关信息及其服务的自动化。电子化政府的公共服务系统，可以实现服务界面由办公室、柜台窗口转变为计算机的“人机对话”，而在网络面前，拥有符合相应的要求的群众，都可以得到平等的待遇和服务，这也在一定程度上提高了政府公共服务的公正性和公平性。巾此可见，通过推进电子化政府，以改进其服务方式，提高其服务效率和

5、质量，从而真正为民众提供一个服务水平高、服务效率高、服务责任心强的服务政府。［2］也恰恰说明了电子化政府，在很大程度上满足了当前我国政府职能转变的需要，与我国政府优化升级其治理模式的方向不谋而合，因此，电子化政府不仅可以缓解当今我国政府在实际工作过程中遇到的难题，促进其服务方式的优化升级，更有利于提高民众对政府的满意度，构建一个群众满意，百姓放心的政府形象。1.?子化政府的作用电子化政府促进政府关系的管理，对政府管理及其服务产生了诸多重要的影响，电子政务在一定程度上引领着政府改革的方向和措施。构建电子化政府的目的不仅仅只是为提高政府的工作效能，在其他方面其同

6、样有利于政府更好地发挥其功能，从而实现政府的改革和优化。第一，电子化政府的推行右利于政府的决策更加理性化，同时提高其制定的政策的质量。电子化政府依托各种信息服务的渠道和方式，这在一定程度上提高了政府信息的有效性，使政府不错过任何有效的信息，与此同时，现代电子信息技术的发展，可以大大提高政府的应急能力，帮助政府更为有效地处理各种突发事件，使政府在获得有效信息的同时，根据情况及时右效地做出正确的理智的判断，以多方面的信息为基础制定出合理的决策，并及时采取切实的行动和措施。所以，推动电子化政府的建设，就政府决策这一点而言，可以使丼决策与实际情况相结合，不但提高决策

7、的质量和水平，也增加了决策的可行性，使决策的贯彻落实具有充分的必要性，也有利于决策在解决实际问题方面发挥真正的作用。第二，在这个信息高速发展的时代，电子化政府的推行有利于加速信息的流通、利用及共享。比如说，对于一些中小企业和私营业主而言，如果他们可以及时快速地掌握相关的商业信息，就有利于他们根据具体情况对其经商手段和商业策略等做出正确的判断和选择，以获得更大的经济效益，虽然这些中小企业创造的利润从个体上看也许微不足道，但实际上，这些收益对于我国国民经济的提高和发展，具有不可忽视的作用，而其经济效益的提高和改善，就需要发生在经济领域内的相关信息和快速变化的国际

8、形势能够以最快的速度在世界范围内传播，这样他们才有可