有效的工作时间管理(下)

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1、·有效的工作时间管理（下）窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。  测试成绩：20.0分。还有2次重测机会。请再接再厉！单选题1.很忙碌的时候，有同事找你帮忙，你打算对他说“No”。下列选项中恰当的表达方式是 √A  “实在抱歉，现在恐怕不行，我正在处理……”B  “不行不行，我正忙着……”C  “你看，我正忙着……过一会再看看吧。”D  “我现在没空，要不你找别人吧。”2.如果你的上司常常在交流时忽略你的说话内容，使你老是不断地重复。那么他属于√A  “听而不闻”的上司B  “见异思迁

2、”的上司C  比较粗心的上司D  “以你为听众”的上司3.为了保证授权过程中的有效沟通，授权者应该采用 √A  例外管理B  复述原则C  “六顶思考帽”模型D  墨菲定律多选题4.为了提高会议时间利用率，我们应该在会前指定会议主持者，其作用主要体现在 ×A  作出总结B  负责观察与评论C  建议下一步应该做什么D  监控会议进展到了哪一步5.为了减少会议延时的情况出现，我们可以从相关要素着手，它们分别是 ×A  会议主持者B  会议开始的时间C  会议成本D  会议关键人物6.对于占用工作时间的不速之客，我们可以采

3、用哪些应对措施 ×A  站着会客B  为每个不速之客设定时间限制C  充分利用前台或者秘书的通知和筛选功能D  向同事发出“求救信号”7.为了减少花在“寻找”上的工作时间，事先保存好重要的信息资料是关键。因此，我们应该 ×A  利用文件柜等工具来管理资料B  保持办公桌的整洁C  分类处理来往电邮D  按照固定、统一的格式为电子文档命名8.“例外管理”是指 ×A  如果一切进展顺利，下属就无需向上司汇报B  及时地向上级汇报工作进展情况C  只有遇到问题时才必须向上司汇报D  在处理完意外后向上司汇报情况判断题9.我们

4、可以经常设置电话应答来控制花在电话上的工作时间。√ 正确 错误10.我们可以利用外力来优化工作时间管理，这种外力主要是指工作授权。 √ 正确 错误窗体底端