18春西南交《公共关系学》在线作业一-3

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1、18春西南交《公共关系学》在线作业一1、D2、C3、C4、C5、D一、单选题共15题，60分1、关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是（）A组织公众B个体公众C次要公众D首要公众正确答案是：D2、西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是()A《公共关系舆论的形成》B《原则宣言》C《修辞学》D《有效的公共关系》正确答案是：C3、公共关系管理过程的基本模式有（）A二步工作法B三步工作法C四步工作法D五步工作法E六步工作法正确答案是：C4、组织与公众形成公共关系的关键在于（）A多样性B共同性C相关性D变化性正确

2、答案是：C5、中国公共关系协会成立于（）A1955年B1986年C1990年D1987年正确答案是：D6、在使用“公共关系”这一概念的时候，表示引导、规范组织行为的一种价值观念和行为准则的是（）A公共关系状态B公共关系工作C公共关系概念D公共关系形象正确答案是：A7、公共关系活动由公共关系的主体、客体和（）三大基本要素构成。A手段B方法C实施D功能正确答案是：A8、()主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系。A人际关系B人群关系C公共关系D社会关系正确答案是：B9、知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评

3、价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。A“量”B“质”C“度”D“信”正确答案是：A10、人际关系”和”人群关系”均侧重从人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系,而公共关系在从()的角度研究人和人的关系.A信息传播沟通B社会心理学C管理D内部传播正确答案是：A11、以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是（）A它是一种有起点和终点的双向运动过程B它是一种有起点和终点的直线运动过程C它是一种没有终点的直线运动过程D它是一种没有终点的循环运动过程正确答案是：A12、1903年,()开办了第

4、一家宣传顾问事务所,成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人.A艾维.李B巴纳姆C爱德华.伯尼斯D格鲁尼格正确答案是：A13、一个组织的自我形象是该组织（）A依照公众的要求建立的社会形象B在实际生活中的社会形象C公众所期望建立的社会形象D自己所期望建立的社会形象正确答案是：D14、因特网开始于1969年，它起源于（）A英国B法国C中国D美国正确答案是：D15、维系性公共关系所采取的传播策略为（）A高姿态，力图尽快打开局面B较低姿态，连续不断，潜移默化C以防为主，防患于未然D反守为攻，积极主动正确答案是：B二、多选题共1

5、0题，40分1、1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻,这就是美国近代历史上著名的“清垃圾运动”，它又可称为（）A报刊宣传运动B便士报C大生产运动D揭丑运动E拔粪运动正确答案是：DE2、公共关系树立组织形象的意义包括（）A组织形象是组织的无形资产B良好的组织形象能够激励员工士气C推动全球性问题的研究与解决D良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境E让公众利益贯穿于组织决策过程的始终正确答案是：ABD3、组织的公共关系状态包括（）A社会关系状态B社会舆论状态C人际关系状态D人群关系状态E公众发展状态正确答案是：AB4

6、、编制公共关系预算的主要方法有（）A固定比率法B目标先导法C投资报酬法D量入为出法E宏观预算法正确答案是：ABCD5、公共关系的“互惠观念”表现为在交往与合作中，将()作为处理各种关系的行为准则。A平等互利B追求双赢C公众的利益D公众意愿E善于调节正确答案是：AB6、公共关系的发展时期包括（）A古代时期B近代时期C巴纳姆时期D艾维.李时期E爱德华.伯尼斯时期正确答案是：ACDE7、公共关系产生与发展的条件有（）A政治条件B经济条件C文化条件D军事条件E技术条件正确答案是：ABCE8、公共关系调查分析的环节包括（）A组织工作形象分

7、析B组织自我形象分析C组织实际形象分析D组织关系形象分析E组织形象差距分析正确答案是：BCE9、组织的自我形象分析包括以下几个方面（）A组织实际状态和条件的调查分析B员工阶层的调查C管理阶层的调查分析D决策阶层的研究分析E社会各阶层的研究分析正确答案是：ABCD10、组织的整体形象反映在（）A公众对组织环境的评价B公众对组织管理水平的评价C公众对组织人员素质的评价D公众对组织售后服务的评价E公众对提供信息服务的评价正确答案是：ABCD