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时间:2018-03-27
《医院开展“三好一满意”活动及行风评议工作汇报材料》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、医院开展“三好一满意”活动及行风评议工作汇报材料尊敬的各位领导:上午好!非常感谢各位领导在百忙之中莅临我院检查指导工作,在此,我谨代表医院广大干部职工对各位领导的到来表示最热烈的欢迎,对大家多年来关心、支持我院的建设发展致以衷心的感谢!2011年,医院在市委市政府、市卫生局的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,围绕医药卫生体制改革发展大局,坚持科学发展,弘扬“团结、敬业、仁爱、创新”的医院精神,在医院文化、医院管理、服务水平、质量安全等方面均取得了长足的进步。医院目前有在职职工近XX人,其中博士XX名,硕士XX名,高级职称
2、技术人员XX人,省管专家X名、市管专家X名、市中青年高层次人才X名,局管拔尖人才XX名;编制床位数由去年的XXXX张增加到了XXXX张。为改善患者就医条件,医院积极投入建设的新门急诊综合大楼已完成拆迁,点军分院新院也即将建成投入使用。加强行风建设是医院工作的永恒主题和重要内容,是坚持以人为本,构建和谐医院、保障人民群众健康权益的客观要求,是医院贯彻落实科学发展观的重要保证。20XX年5月以来,根据省卫生厅、市卫生局关于开展“三好一满意”活动,加强行业作风建设的文件精神,医院党委高度重视、迅速行动,精心布置、周密安排,将“三
3、好一满意”活动与“等级医院评审”、“临床重点专科建设”、“护理示范医院创建”、“平安医院创建”、“创先争优”、“民主评议政风行风”、“万名干部进万村入万户”、“送医送药下乡”等活动相结合,加强领导,明确职责,制定方案,强化督导,围绕“弘扬核心价值观、争创人民满意医院”的工作目标开展了一系列的活动,医院干部职工精神面貌焕然一新,廉洁行医意识明显加强,服务态度明显改善,服务质量和服务水平大幅提高。现将我院开展“三好一满意”活动的情况总结汇报如下。一、加强活动组织领导,提高思想认识水平20XX年4月29日,省卫生厅组织召开了电视
4、电话会议,动员和部署全省医疗卫生系统深入开展“三好一满意”活动,进一步加强行业作风建设,争创“群众满意的窗口单位”等工作。电视电话会后,医院立即行动起来,组织中层管理人员召开了活动专题会议,会议强调全院医务人员要充分认识开展“三好一满意”活动的重要意义,要把“三好一满意”活动的主要内容与民主评议政风行风、等级医院评审、医疗质量荆楚行等活动紧密结合起来,尤其是在提高服务水平、加强质量安全管理方面的核心实质进行无缝对接,统一思想、凝心聚力,将“三好一满意”活动的各项要求落实成为日常工作的重要内容,为医院各项工作的开展注入新动力
5、。为确保“三好一满意”活动取得实效,医院成立了活动领导小组,下设办公室和工作专班。工作专班根据省卫生厅、市卫生局的部署,结合医院实际制定了《XX市中心人民医院开展“三好一满意”活动加强行业作风建设实施方案》,明确了活动的指导思想、活动目标、主要内容、实施步骤以及工作要求,并将各项工作目标和任务进行分解、细化,落实到具体科室;建立了职责分工明确、层层抓落实的良好工作机制,形成了齐抓共管的合力。二、多种载体宣传发动,营造浓厚活动氛围(一)以优秀典型为抓手,全面提高医务人员素质为弘扬正气、树立榜样,医院深入挖掘、培育和选树医务人
6、员身边的先进典型。通过采取一系列有效措施,医院涌现出XX等一大批为民服务先进典型。XX同志因医术精湛、处处为患者着想,被誉为“患者信赖的好医生”。一石激起千层浪,因为先进典型的事迹是我们身边看的见、体会深刻的,所以在医务人员中产生了强烈反响,让大家对医院仁爱文化的认识提升到了新的高度。活动开展以来,全院医护人员中有XXX人次拒收“红包”,共计XX万元,收到患者感谢信、锦旗XX封(面),创同期最高。在学习先进典型事迹的基础上,医院还针对年轻医务人员比例逐渐增加的现实情况,开展了《我身边的青年榜样》演讲比赛,通过两轮预赛,已经
7、在医院内产生了比学赶超的良好氛围。7月中旬,演讲比赛的决赛又把活动的氛围推向又一个高潮。(二)以形式创新为手段,总结有效工作方法院内宣传方面,通过开辟宣传专栏,在医院局域网中展示内容丰富的活动网页,悬挂宣传横幅标语,对医务人员进行活动的宣传教育,让医务人员都能及时了解活动的步伐、动态,及时改进工作中的不足。面向社会,医院用多种形式多种媒体向广大群众宣传“三好一满意”活动,利用报纸、电视、电台、电脑查询系统、“就医名片”、住院温馨套餐卡等立体的公开形式,面向广大患者公开医院基本信息、服务信息、收费信息,行业作风建设及廉政建设
8、等情况;引导群众正确择医、就医,保障患者合法权益;宣传医疗质量、医疗安全管理中的新举措。特别是医院网站和科室的专业网站上设置了网上导医和留言版,患者能通过网络的方式向医院、医生提出意见建议或其关注的问题,由医院管理部门或专业医生及时给予回复。这一创新举措,真正拉近了医患的距离,营造了良好的舆论氛围。(三
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