当前高校辅导员职业倦怠研究

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1、当前高校辅导员职业倦怠研究　　【摘要】由于岗位职责不清、认同感低和职业压力大等原因，导致高校辅导员存在着职业懈怠现象。解决的对策：一是明确岗位职责，合理减轻工作负荷；二是建立组织保障，增强岗位认同感；三是重视辅导员队伍建设，加强辅导员职业培养；四是制定合理的量化考核制度，完善辅导员激励机制。【关键词】高校辅导员；职业懈怠；表现；原因；对策高校辅导员是学生思想政治教育工作的组织者和实施者，是学生日常管理中不可或缺的重要力量。其工作中的精神状态直接关系到高校人才培养的质量、思想政治教育的效果。职业倦怠作为一种影响高校辅导员角色发挥的心

2、理现象，正受到越来越多的关注。一、高校辅导员职业倦怠及其体现8职业倦怠，又称“职业枯竭”，最早由美国心理学家弗鲁顿伯格于1974年提出，“用来描述那些服务于助人行业中的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种情绪衰竭、去个性化、成就感过低的疲惫不堪的心理状态。”[1]当前，处于长期工作重压下的高校辅导员普遍处于身心疲劳与耗竭状态中，处于职业懈怠期。辅导员职业懈怠主要体现在三个方面：一是敬业精神不足，责任心弱，工作热情低，厌恶甚至排斥工作；二是工作态度消极，对学生冷漠、麻木，缺乏耐心与奉献精神；三是岗位成就感下滑，对

3、前途悲观失望，对学生缺乏宽容，处理问题方法简单粗暴。二、高校辅导员职业倦怠的成因1、岗位职责不清导致高校辅导员职业懈怠“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分”，“是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”[2]从教育部对辅导员职责的相关规定中，可以看出，高校辅导员是直接从事思想政治教育和管理的工作者，主要工作是对学生进行思想政治教育。但在实际工作中，辅导员工作远远超出了教育部规定的工作范围，辅导员工作不仅涉及大学生日常教育与管理，还涉及到党团建设、心理健康、文体

4、活动、评优评先等各个方面的工作。忙碌在繁杂事务中的辅导员除了正常的工作时间外，还花费大量的业余时间完成各项工作任务。繁杂的工作事务使很多辅导员感到身心疲惫，工作热情被逐渐消磨掉，从而导致辅导员出现职业懈怠的心理倾向。2、岗位认同感低导致高校辅导员职业懈怠8高校辅导员长期承担着大量基础性的学生管理工作，但在高校管理中，辅导员的地位一般比较低。在很多高校已经形成一种固定理念，即辅导员从事的工作层次不高，谁都可以干。但实际情况，却并非如此。虽然各高校都给班级配备有班主任，但班主任大都属于兼职，与学生联系最密切的事实上还是辅导员。凡是学生

5、遇到事情，最先想到的也是辅导员。而辅导员也正因为最接触学生，最容易出现问题，有时往往是吃力不讨好，这会对辅导员的情绪产生影响，最终导致职业倦怠现象的产生。另外，在大学校园里，教学和科研才是主旋律，年轻的专任教师有明确的发展路径，从助教、讲师到副教授、教授，成就完全依靠自己的努力。而辅导员则不然。辅导员在许多大学中都被视为副业，只是为教学和科研服务的，未来的发展前途不甚明了，发展空间也有限，而且有时光靠自己的努力是远远不够的。许多人做了十几年辅导员，最后还只是一个老辅导员。此外，与学术研究的科研成果相比，学生思政工作的绩效难以显现，

6、导致许多高校对辅导员工作不认可。因此，许多高校辅导员很难体会到工作乐趣，岗位认同感降低，难以创造性地做好自己的本职工作，最终导致职业倦怠。3、教育教学资源匮乏，新进辅导员缺乏系统的职业培训8全国许多高校的招生规模在不断扩大，但其教育教学资源却没有明显增长，尤其是教师的增加速度远远跟不上学生的增长速度。教育部“24号令”明文要求，高校按与学生1：200的比例配备辅导员，但实际调查显示，实际比例远低于此。据调查，绝大多数高校辅导员与学生的比例在1：400左右，有的甚至高达1：800以上，与教育部规定的1：200的比例有很大的差距。[3

7、]这使得辅导员承担的任务量不断增加，工作压力日趋增大。近年来，高校辅导员队伍日益年轻化，但由于许多辅导员刚离开学校踏入社会，相对缺乏人生的历练和工作经验，在对学生进行思想政治教育和引导的过程中总感觉自己无法胜任，出现“能力恐慌”。再加上许多高校对辅导员重使用、轻培养，直接导致新进辅导员缺乏系统的职业培训，理论知识、业务技能无法提升，最终引发辅导员的职业懈怠。4、职业压力大与薪酬低之间的矛盾也易引发辅导员职业懈怠由于辅导员除了从事学生思想政治教育工作外，还管理学生日常生活的方方面面，对学生要求最为严格，往往有时会引起学生的对立抵触情

8、绪，这增加了辅导员的工作压力和工作难度。但与辅导员的高职业压力相比，辅导员的薪酬却相对较低。据调查，高校辅导员整体的8工资水平属于中等偏下的状态。[4]这主要是因为辅导员队伍的相对年轻化，与工作的任务量无关，在重视资历和职称的大学校园里，辅导员的薪