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时间:2018-01-20
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1、CRM系统配置管理员手册第102页/共102页目录第一章:CRM配置管理简述71、数据管理82、查询管理8第二章:数据管理101、数据对象注册101.1、对象标识101.2、关键字标识101.3、数据类型101.4、字段空间101.5、名称101.6、企业默认111.7、操作日志111.8、查询页默认参数初始化JSON模板111.9、编辑页JS脚本模板111.10、查询页的操作列模板12第102页/共102页1.11、日志选项卡设置131.12、高级选项卡设置142、数据对象列表142.1、字段152.2、字段分组182.3、触发器1
2、82.4、角色182.5、常见字段设置模版相关182.6、常见触发器模版相关233、数据对象建表方式243.1、按月建表243.2、配置缓存表25第三章:查询管理271、查询器注册271.1、标识271.2、关键字271.3、数据源271.4、名称27第102页/共102页1.5、From271.6、Where281.7、Group281.8、Order281.9、操作列模版281.10、参数初始化模版301.11、分组关键字311.12、计数字段311.13、其它选项卡312、查询器列表332.1、字段332.2、条件332.3、分
3、组条件332.4、角色332.5、常见查询器字段设置模版332.6、常见查询条件字段设置模版383、数据源管理44第四章:配置管理46第102页/共102页1、编码信息管理462、配置表管理47第五章:模版管理49第六章:定时任务501、定时任务501.1、定时任务添加501.2、定时任务列表512、脚本命令管理512.1、脚本命令注册51第七章:LED大屏521、页面注册522、页面列表522.1、块列表522.2、数据项54附录:指令集551、Velocity方法55方法:#cinBean()55方法:#cinBeanSet()5
4、5第102页/共102页方法:#cinCompare()55方法:#cinDateFmt()55方法:#cinDateOfWeek()56方法:#cinError()56方法:#cinNvl()56方法:#cinFuncAuth()56方法:#cinIdFmt()57方法:#cinIfEmpty()57方法:#cinIfNotEmpty()57方法:#cinKey2Name()57方法:#cinLog()58方法:#cinMonthTbl()58方法:#cinObj2Json()58方法:#cinRandom()58方法:#cinRo
5、leAuth()59方法:#cinTelEncrypt()59方法:#cinTimeFmt()59方法:#cinBeanShell()59第102页/共102页方法:#cinFtpCmd()60方法:#cinFtpDown()60方法:#cinFtpOpen()60方法:#cinFtpUp()60方法:#cinHttpSender()61方法:#cinSoap()61方法:#cinFileAwk()61方法:#cinFileCmd()61方法:#cinFileSave()61方法:#cinChn2Py()62方法:#cinCommaS
6、tr2Arr()62方法:#cinJson2Obj()62方法:#cinXml2Obj()62方法:#cinBlockTpl()63方法:#cinBuildTpl()63方法:#cinUrlTpl()63方法:#cinXmlForEach()63方法:#cinXmlParse()63第102页/共102页方法:#cinXmlSel()64方法:#cinSpringBean()64方法:#cinSpringMethod()64方法:#cinDs()65方法:#cinSqlFetch()65方法:#cinSqlLoad()65方法:#ci
7、nSqlRun()662、$方法取值66第102页/共102页第一章:CRM配置管理简述配置管理员登录信息:登录页面:http://serverip:8080/cc-crm/conf.do企业标识:企业的标识用户名:conf密码:默认cinteam123,新版crm建立的企业默认cinconf123企业配置管理员登陆后首页:第102页/共102页CRM系统管理角色共分三个:运营级管理员、企业配置管理员、企业管理员,crm平台的设计模式是基于呼叫中心的架构,多企业独立运行的模式,整个平台只有一个运营级管理员,由运营级管理员来建立若干个企
8、业,每个企业分别有其配置管理员和企业管理员2个管理角色;企业配置管理员级主要配置和管理下面2块的工作:1、数据管理注册和管理当前企业的数据对象,一条数据对象对应生成crm数据库中的一张表,数据对象类型包括:工单数据、基础
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