crm企业配置完整的管理员操作手册

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1、CRM系统配置管理员手册第102页/共102页目录第一章：CRM配置管理简述71、数据管理82、查询管理8第二章：数据管理101、数据对象注册101.1、对象标识101.2、关键字标识101.3、数据类型101.4、字段空间101.5、名称101.6、企业默认111.7、操作日志111.8、查询页默认参数初始化JSON模板111.9、编辑页JS脚本模板111.10、查询页的操作列模板12第102页/共102页1.11、日志选项卡设置131.12、高级选项卡设置142、数据对象列表142.1、字段152.2、字段分组182.3、触发器1

2、82.4、角色182.5、常见字段设置模版相关182.6、常见触发器模版相关233、数据对象建表方式243.1、按月建表243.2、配置缓存表25第三章：查询管理271、查询器注册271.1、标识271.2、关键字271.3、数据源271.4、名称27第102页/共102页1.5、From271.6、Where281.7、Group281.8、Order281.9、操作列模版281.10、参数初始化模版301.11、分组关键字311.12、计数字段311.13、其它选项卡312、查询器列表332.1、字段332.2、条件332.3、分

3、组条件332.4、角色332.5、常见查询器字段设置模版332.6、常见查询条件字段设置模版383、数据源管理44第四章：配置管理46第102页/共102页1、编码信息管理462、配置表管理47第五章：模版管理49第六章：定时任务501、定时任务501.1、定时任务添加501.2、定时任务列表512、脚本命令管理512.1、脚本命令注册51第七章：LED大屏521、页面注册522、页面列表522.1、块列表522.2、数据项54附录：指令集551、Velocity方法55方法：#cinBean()55方法：#cinBeanSet()5

4、5第102页/共102页方法：#cinCompare()55方法：#cinDateFmt()55方法：#cinDateOfWeek()56方法：#cinError()56方法：#cinNvl()56方法：#cinFuncAuth()56方法：#cinIdFmt()57方法：#cinIfEmpty()57方法：#cinIfNotEmpty()57方法：#cinKey2Name()57方法：#cinLog()58方法：#cinMonthTbl()58方法：#cinObj2Json()58方法：#cinRandom()58方法：#cinRo

5、leAuth()59方法：#cinTelEncrypt()59方法：#cinTimeFmt()59方法：#cinBeanShell()59第102页/共102页方法：#cinFtpCmd()60方法：#cinFtpDown()60方法：#cinFtpOpen()60方法：#cinFtpUp()60方法：#cinHttpSender()61方法：#cinSoap()61方法：#cinFileAwk()61方法：#cinFileCmd()61方法：#cinFileSave()61方法：#cinChn2Py()62方法：#cinCommaS

6、tr2Arr()62方法：#cinJson2Obj()62方法：#cinXml2Obj()62方法：#cinBlockTpl()63方法：#cinBuildTpl()63方法：#cinUrlTpl()63方法：#cinXmlForEach()63方法：#cinXmlParse()63第102页/共102页方法：#cinXmlSel()64方法：#cinSpringBean()64方法：#cinSpringMethod()64方法：#cinDs()65方法：#cinSqlFetch()65方法：#cinSqlLoad()65方法：#ci

7、nSqlRun()662、$方法取值66第102页/共102页第一章：CRM配置管理简述配置管理员登录信息：登录页面：http://serverip:8080/cc-crm/conf.do企业标识：企业的标识用户名：conf密码：默认cinteam123，新版crm建立的企业默认cinconf123企业配置管理员登陆后首页：第102页/共102页CRM系统管理角色共分三个：运营级管理员、企业配置管理员、企业管理员，crm平台的设计模式是基于呼叫中心的架构，多企业独立运行的模式，整个平台只有一个运营级管理员，由运营级管理员来建立若干个企

8、业，每个企业分别有其配置管理员和企业管理员2个管理角色；企业配置管理员级主要配置和管理下面2块的工作：1、数据管理注册和管理当前企业的数据对象，一条数据对象对应生成crm数据库中的一张表，数据对象类型包括：工单数据、基础