广西神通药业有限公司销售管理制度

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1、广西神通药业有限公司营销中心架构管理总则沟通畅通，信息无阻沟通、信息是企业生存发展的基础，是现代营销的血液和动力。沟通对营销及管理，其重要性不言而喻，确保沟通的畅通无阻，是日常营销管理的最重要内容与目标。信息流包括管理信息的上行下达，员工思想动态的反映，客户意见的及时反馈，市场变化的追踪应变，也是是日常营销管理的重要内容与任务。监控有力，适度灵活统一管理，各市场必须严格执行公司的决策，贯彻公司的政策，遵守公司的规定。市场得控则强，失控则弱，无控则乱。在营销部统一指挥的前提下，对于市场的管理应遵循监控有力、适度灵活的策略

2、，及时防范、检测、处理各种市场管理漏洞，加大力度扶持样板市场，培育积极市场、定期整改甚至剔除不良市场。操作明细，权责对等对于员工的日常管理应当遵循操作明细、权责对等的原则。一方面明确制定各个岗位的职责和操作细则，使所有层级、部门、个人都了解自己在组织目标实现中应承担的工作职责。员工的日常行为努力做到有章可循、有法可依。另一方面责任对应着权利，先有责任后有权利。管理规范，制度人性管理必须规范化、制度化、定量化，避免过分的领导意志和家族作风。但这并不否定管理和制度的人性化。尊重每个员工的各种福利和要求，从制度上保证他们切身

3、利益的实现，让制度为人服务。营销中心组织结构营销总监企划组销售组后勤服务助理文案网络后勤货运销售专员省市场部市场督导招商组招标组营销部总监：胡龙耀负责营销中心的计划、组织、监督、培训、考核等全面工作。及时对各片区各代理所汇总的市场信息进行分析、总结，根据分析结论制定各项措施改进工作方案。分析总结各阶段营销工作，贯彻落实公司有关规章制度，完善制度，完善和提高管理水平，确保公司销售计划的顺利实施，促进销售任务的完成。总监助理：王海明协助总监工作企划组由胡龙耀直接负责；另外配备1名有网络销售经验的、能维护网址的专职人员。负责

4、公司促销策略的拟定，负责网络管理、公司形象维护及推广。策划适宜的促销活动，编写设计各种宣传资料；管理和维护公司网站的建设，不断增加和改进公司产品的宣传内容、网上发布促销及招商信息，充实公司网站的实用性内容，提高网站的点击率，扩大公司招商工作的宣传面。3销售组销售主管1名，对营销中心总监负责；销售专员2名，对销售主管负责，按区域市场划分，每个人协管几个省区的市场。负责公司区域市场的服务、协管工作。（1）负责区域市场人员的来电、来函、来人的接听、接收、接待工作，对销售客户的来电、来函、来人所提出问题认真做好记录，能处理的及

5、时处理，并把处理结果和不能处理的问题向有关主管人员汇报。（2）负责公司GMP管理所要求的产品销售客户记录、产品销售退货记录、销售客户回访记录、不良反应报告记录、产品销售客户档案记录等有关记录的收集、整理、填写、归档与存放。（4）根据公司要求做好各级代理，各业务所管片区发生业务往来销售客户档案订记造册工作，做好所有销售客户产品销售品种、规格、数量、价格及货款到帐时间、数目的销售台帐。（5）根据公司要求做好销售报表，完成公司各级领导临时安排的各项工作。（5）定期收收集所管片区内公司产品及同类产品市场价格、销售规模、质量公告

6、、市场占有、重大促销活动、用户投诉、药监案件、产品主要流向、业务态势等市场信息并及时向营销总监汇报。具体工作职责：建立全国性物流医药及区域性物流医药公司档案及销售网络覆盖图负责区域市场销售指标、终端开拓指标、回款指标、宣传指标完成情况的监督管理实行医药批发公司销售明细流向区域市场月报机制每月、周工作有计划、有总结的开展，经常性培训销售督导员，提升工作效率每月提前了解各区域市场下月各产品的销售计划，做好月度总结报告，做好记录收集区域市场的销售申请单，并及时的反馈到营销总监，经确认后签字，确认财务收到款后通知发货及时、准确

7、的协助后勤货运部门将产品的发放了解市场的需要，及时主动的为市场服务，协助提供需要的各种证件、资料、票据掌握产品信息、市场信息，为营销策略做参考对各区域市场的工作做出月度评价，并备案市场督导组市场督导主管由王海明同志兼任，分管市场督导组的工作，另配1名市场督导员协助工作。负责产品发生冲窜货行为的调查、取证、协调及处罚的处理工作。本着公开、公平、公正的原则对事件进行处理，不得徇私舞弊、弄虚作假，影响销售工作的顺利进行。具体工作职责：专职的市场督查管理组，市场价格及冲窜货现象的直接管理，形成对市场的监管制约；日常市场监督，抽

8、查机制，及时发现问题并加以解决；对重点冲窜货医药批发公司重点关注和监控，经常性与区域市场部走访医药批发公司；定期不定期的对各个区域市场的日常巡察（协同拜访重点的全国性物流医药公司和区域性物流医药公司）；区域市场物流型医药公司药品销售流向的确认、核查真伪；对于市场价格及冲货、窜货进行审核并按规定作出相应处罚。招商组招商组的工作职责：