WIBA大堂岗工作规范.docx

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1、1．0目的规范大堂值班保安人员的工作。2．0适用范围保安部大堂值班人员。3．0职责大堂值班人员严格执行工作规范，完成大堂岗值班任务。4．0工作规范4．1大堂岗保安员必须严格遵守《保安部工作规范》。4．2各班必须提前5分钟到岗接班。4．3上班时间必须按规定的姿势站立，可以在大堂范围内走动巡视。4．4注意巡视在大堂活动客人的动态，密切注意可疑人员，看好宾客行李等物品。4．5维护大堂秩序，控制衣冠不整、穿拖鞋、精神失常、派发广告等闲杂人员进入宾馆。4．6禁止出租车司机进入大堂拉客，控制科后人员从大堂进出。4．7文明执勤，要有礼貌地同客人打招呼；认真看护好大堂公共设施，禁止从大堂拖拉物品、搬

2、运货物、及在沙发上吸烟。1．0目的4．8对大堂吵闹、打架、斗殴必须主动礼貌劝阻，并及时向监控室报告并组织人员控制。4．9密切配合监控室，接到紧急信号（火警、烟感及火灾报警，应急报警、红外线报警），协助当班领班、主管迅速检查落实。5．0支持性文件《保安部工作规范》