[精选]现代企业人力资源服务体系介绍.pptx

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1、人力资源服务体系介绍人力资源管理与开发体系图企业战略组织设计与变革人力资源规划年度计划工作目标确定工作分析绩效考核薪酬管理招聘人才测评2人力资源管理与开发体系图企业战略组织设计与变革人力资源规划年度计划工作目标确定工作分析绩效考核薪酬管理招聘人才测评3组织设计－管理目标与关键影响因素管理目标——获得企业在实现发展战略过程中的组织保障关键影响因素企业发展战略企业外部环境行业技术特性企业人员状况企业发展阶段4组织设计－内容形成完整的、符合企业战略要求的职能体系将各项职能有效分解到各个机构确立各机构间的横向协调关系与协调方式确立各项管理工作流程建立

2、合理的职权系统5组织设计－结果产出组织机构图部门职能说明书工作流程6人力资源管理与开发体系图企业战略组织设计与变革人力资源规划年度计划工作目标确定工作分析绩效考核薪酬管理招聘人才测评7人力资源规划－管理目标人力资源规划在全部人力资源工作中起指引性作用，是企业发展战略在人力资源领域的具体化。企业未来对人力资源的需求状况满足这些需求的步骤和方法人力资源规划人力资源管理中的核心价值观和基本原则8人力资源规划－关键影响因素现有人力资源状况人力资源规划组织战略社会人力资源供给业务与行业特性9人力资源规划－主要内容晋升规划补充规划培训发展规划调配规划工资

3、规划10人力资源规划－结果产出人力资源规划报告企业战略规划人力资源现状分析人力资源需求预测人力资源供给分析人力资源计划11人力资源管理与开发体系图企业战略组织设计与变革人力资源规划年度计划工作目标确定工作分析绩效考核薪酬管理招聘人才测评12工作分析是企业人力资源管理的基础性工作之一，其目的在于通过对工作的界定和分解，从而促进组织工作效率的提高。工作分析的直接目的是：确定岗位特性——各岗位的工作职责、权限、与组织内外的关联关系以及关键绩效指标提出任职者的基本要求工作分析－管理目标13工作分析－关键影响因素组织设计的结果组织结构职能体系部门定位与

4、职能管理权限体系管理工作流程14工作分析－内容（6W1H）做什么(What)何时(When)为什么(Why)在哪里(Where)什么人(Who)为谁(forWhom)如何(How)15工作分析－结果产出岗位说明书工作描述（JOBDESCRIPTION）“做什么”——目的、职责、绩效标准、权限、关联关系工作规范（JOBSPECIFICATION）“由什么人做”——KSAOs16人力资源管理与开发体系图企业战略组织设计与变革人力资源规划年度计划工作目标确定工作分析绩效考核薪酬管理招聘人才测评17绩效考核－管理目标绩效考核是人力资源管理的核心工作。

5、通过对组织、个人的工作绩效的评估和管理，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现组织战略目标。组织运行的保障工作改善的途径利益分配的标准绩效考核18绩效考核－关键影响因素岗位职责要求组织目标业务特性绩效考核19考核什么？——考核内容和绩效指标考核内容：任务绩效周边绩效管理绩效绩效指标：量化指标行为描述性指标Sample：礼品开发小组组长绩效指标绩效标准任务绩效新产品质量独特性：至少3款不同于竞争者适应性：适合于现有生产条件周边绩效纪律性考勤：月缺勤时间不超过2小时服从上级指示管理绩效人员与团队管理所有下属都有工作任务

6、计划书给下属安排培训不少于3次/年20人力资源管理与开发体系图企业战略组织设计与变革人力资源规划年度计划工作目标确定工作分析绩效考核薪酬管理招聘人才测评21薪酬管理——管理目标薪酬管理是企业人力资源管理的重要工作内容，目的在于通过合理、公平的薪酬管理，吸引、保留、激励企业员工，为企业人力资源效能的发挥创造必备的基础。22薪酬管理——关键影响因素薪酬管理人力资源战略劳动力市场状况员工胜任力绩效水平组织和岗位特性企业支付能力23薪酬管理——薪酬的结构薪资固定收入——工资（与绩效间接相关）不固定收入——奖金（与绩效直接相关）货币式福利——补贴、津贴

7、非货币福利——保险、住房、股权……福利薪酬结构24人力资源管理与开发体系图企业战略组织设计与变革人力资源规划年度计划工作目标确定工作分析绩效考核薪酬管理招聘人才测评25人才测评－管理目标人才测评是企业人力资源管理的基础性工作之一，目的在于为人事决策与管理提供信息支持：了解员工的各方面深层次信息发现员工在工作中的特点（优势、不足）了解企业整体人员素质状况26人才测评－关键影响因素与内容人才测评的关键影响因素职位特性环境特征人才测评的内容基本能力素质工作技能行为的特点与风格动力基础27人力资源管理与开发体系图（改进版）企业战略组织设计与变革人力资

8、源规划年度计划工作目标确定工作分析绩效考核发展中心评价中心薪酬管理招聘人才测评工作评价28工作评价－管理目标及关键影响因素工作评价的目的在于确定工作的相对价值，使得