最新招聘甄选技巧教学讲义ppt课件.ppt

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1、管理招聘甄选技巧东莞德信诚相关培训课程：M01优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02优秀班组长现场管理实务培训班M03优秀班组长品质管理实务培训班M04优秀班组长生产安全管理实务培训班M06提升团队执行力训练课程(执行力培训)M07如何做一名优秀的现场主管培训班M08中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训)M09有效沟通技巧培训班(团队沟通企业内外部沟通)M10企业内部讲师培训班(东莞TTT培训)M11MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训)M12高效能时间管理培训班管理招聘甄选技巧高度重视招聘工作重视不够往往是招聘失败的首要原因招聘对企业竞争力的影

2、响招聘是企业的入口环节好的招聘有利于企业形象的提升有关招聘的两个重要观念：a.求职&求才b.宁精勿滥一定要树立“错置成本”的概念直线经理人承担招聘的第一责任优选企业的招聘者：成功率淘汰制程序化的优胜过个体的优：按程序招聘结构化：规范化与标准化----稳定性与一致性注意招聘者的职业形象应聘者往往通过考官的言行举止来判定一个企业的形象，因此考官对塑造企业形象至关重要良好的职业形象能给人带来满意和自信树立一个值得每位应聘者尊敬的形象是保持企业人才竞争力的关键之一职业形象要素视觉信号—衣服、形体、面部表情（55%）声音信号——怎样运用声音（38%）语言信号——谴词造句（7%）职业外

3、表形象涵义注意修饰衣着得体举止恰到好处美好的第一印象永远不会有第二次Ⅱ、明确招人的标准米格-25效应内部提拔还是空降兵：门罗金矿招聘广告的宽口与窄口策略应届毕业生的几个关键素质沟通能力问题解决能力学习能力责任感职业适应性Google的用人之道任职者的冰山模型行为表现知识（K）专业技能（S）综合能力（A）职业素质（C）综合能力难以评价与培养易于评价与培养17世界500强最看重的能力素质分析能力市场敏感度创造力清晰的目标性学习能力结构化的思维能力领导力沟通影响力团队合作能力客户服务能力开拓能力诚信正直职业化的行为高效的工作能力计划与自我管理能力充满工作激情确定招聘的维度所谓面

4、试维度，简单地说，就是需要考核候选人哪些主要方面的内容；一个人对应聘岗位而言最重要的是其KSA和PMV（知识、技能、能力、个性、动机、价值观），通常情况下，比较重视知识、技能、经验，而忽略非常重要的综合能力与个性、价值观。中华小姐的标准是什么？如何来确定面试维度确定招聘岗位进行职位分析明确任职资格分析成功特征识别任职差异确定岗位的KSA确定能力素质模型确定面试维度《职位说明书》样本以《职位说明书》为基础，根据完成任务的重要性以及完成每一个责任所需要的时间进行排队，以便识别出哪些是该岗位的主要职责。一般来说，一个岗位的主要职责要占到其工作时间的80%以上。主要职责成为确定

5、任职者的KSA主要依据。能力模型样本：团队合作能力等级1等级3等级4等级2分组演练：制定招聘广告为公司即将招聘的职位拟定招聘广告如何确定一个岗位的面试考核维度将KSA作为确定面试维度的一个基础，而胜任能力模型一方面作为深入检验一个应聘者综合能力（A）的工具和标尺，同时也将丰富面试的维度一个岗位的“合格者”，可能不需要某种能力，而一个优秀者则必须具备这种能力。比如：技术开发人员对“市场的敏感度”。在实际面试中，一般不超过5个面试的维度，平均一个维度的问题不超过3个。演练：制定某技术岗位的面试维度表互动演练：为应聘毕业生设计面试问题Ⅲ、结构化面试的流程及前期准备结构化面试的

6、结构性面试考核要素（工作分析）结构化，并作为评分标准的基础；面试试题（内容、种类、编制）的结构化，不同类型的题目与测评要素相对应；评分标准结构化（要素得分、所占比重、总分、考定评语，与其他测评工具的得分的合成，有一定比率）；组建面试考官、监督员及考务人员队伍结构化；选择与布置考场结构化；具体操作步骤结构化；行为逻辑面试流程确定招聘岗位、培训面试人员制作面试手册行为逻辑面试面试评估简历筛选、专业测试录用决策行为逻辑面试的核心行为逻辑面试是以应聘者的行为表现为核心展开询问，以此探究应聘者的能力素质、专业技术、知识水平、求职动机、价值观等是否符合公司所招聘岗位的要求。行为逻辑面试

7、强调应聘者客观的行为表征，而不是主观的意愿或概念性的思考；行为逻辑面试从应聘者提供的基本信息出发，逐步深入地挖掘其内在潜质；主要是通过过去行为的表现来推断未来的工作表现。行为逻辑面试强调人的不同行为、外在表现与内在潜质之间存在内在逻辑，面试问题也应该注意逻辑性与关联性。面试官的培训与认证为严把进人关，任何参与招聘、面试过程的人员都应接受正式的招聘面试培训培训内容包括招聘面试的流程、技术方法与使用工具，面试人员职责及分工、必须注意的事项等等对培训合格的人员颁发招聘面试资格认证评定面试人员的水平：专业度、招聘人员的表现