QC活动管理制度培训.doc

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1、QC活动管理制度编号：KFLY/JS-ZD-13-2014第一章总则第一条为推动全面质量管理深入持久的开展，增强广大职工作为企业主人翁的责任感和质量意识，持续提升综合素质，改进工作质量，鼓励积极参与质量管理活动，激发他们的潜力，提高公司质量水平、经济效率和效益，特制定本制度。第二章适用范围第二条适用于开封龙宇化工有限公司群众性的质量管理活动。第三章管理职责第三条QC小组的一般管理机构：高层领导——技术中心——辅导员——组长——组员。第四条高层领导是指总经理、副总经理。制定QC管理活动的政策，提出管理要求，监督政策的落实、审查政策实施的结果，推

2、动公司QC活动的健康发展。第五条技术中心是公司QC活动的归口管理部门，负责QC活动的组织策划、指导、检查、考核与提高。通过定期或经常性的检查，督促各单位领导履行其管理职责，推进QC小组质量活动持续、健康、有序的发展。第六条技术中心协调公司各单位QC小组的活动，履行工作负责：（一）提供QC小组注册；（二）召集QC领导小组会议；（三）保持记录，组织系统文件；（四）组织各种培训计划；（一）组织定期考察；（二）协调委托人员进行研讨会、内部会议、外部会议、发表会等；（三）安排内部发表会。第七条辅导员是指各单位管理负责人或分管质量、技术管理的责任人，辅导

3、本单位QC小组活动的开展，提供必要的资源、技术和条件，并在活动中起模范带头作用，激发小组成员的积极性、主动性和创造性，带领小组顺利完成QC活动，实现预期目标，使小组成员感到成功的自豪感和荣誉感。第八条组长是由小组成员一致推选的人员担任，具备基本的组织、沟通、协调和培训能力，并能够发挥领导的素质和技巧，解决小组内可能出现的问题，带领小组完成质量管理活动，实现预期目标。履行的职责：（一）负责QC小组课题的申报，办理注册登记手续；（二）编制所管理的QC小组活动计划；（三）定期组织召开小组活动会议；（四）创造良好的会议氛围，鼓励小组成员发表不同意见，

4、引导大家广开思路、畅所欲言；（五）动员员工积极参与小组活动，提高他们发现问题、解决问题的能力，为个人的成长创造环境，为实现公司的效益尽职尽责；（六）加强思想教育，增强团队精神，防止小组内出现不和谐的、消极的或破坏性的行为，保持小组的凝聚力和向心力；（七）协调小组内部及外部活动，为小组活动的顺利开展创造条件；（八）组织小组成员培训，提高他们的质量意识、质量知识、专业技能以及如何为小组活动顺利完成做出贡献；（一）明确小组任务，维护团队精神，带领小组有效地开展工作，实现预定目标；（二）负责QC小组其它日常管理工作。第九条组员是指对QC活动概念拥有充

5、分理解之后，并在自愿的基础上成功加入活动小组的成员。履行以下职责：（一）服从QC小组组长的指挥，做好分配给自己的工作，按时完成工作计划；（二）负责向本岗位周围员工宣传质量管理的意义，发动和发现周围员工的合理化建议。第四章工作内容第十条名词解释QC——QualityControl（质量管理）的简称；QC小组——在生产和工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。PDCA循环——P(Plan)表示计划，包括制定方针、目标

6、和对策措施等；D（Do）表示实施，即实地去干，执行、落实具体措施；C（Check）表示检查，对策实施后，检查实施的效果；A（Act）表示处置，总结实施的过程，行之有效的方法以标准化的形式确定下来，以后就按标准执行。对于解决不好或尚待解决的问题，则转入下一轮PDCA循环。5M1E——人（Man）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、环境（Enviroment）、测量（Measure）。第十一条QC年度计划的编制（一）编制程序技术中心根据公司的要求于每年的十一月份通知各单位编制第二年“单位QC活动年度计划”，于

7、12月15日前将电子版和纸质版“单位QC活动计划”报送技术中心，纸质版计划要求由单位负责人批准。技术中心汇总后，编制第二年“公司QC活动年度计划”，经主管负责人批准后，通报至各职能单位，并备案保存。（二）计划内容1、QC活动各阶段的实施方法和时间；2、小组成员的调整和职责分配；3、需要公司协调的事项；4、资金需求。第十二条QC小组组建程序由单位或单位间根据需要选择课题内容或主攻方向共同协商，组建QC小组，并确定组长人选，填写《QC小组注册登记表》和《QC课题评审表》报技术中心注册。（一）QC小组注册1、技术中心审核《QC小组注册登记表》，经主

8、管副总批准后，编号登记注册。2、技术中心每年对QC小组进行重新注册。3、对于停止活动半年以上的QC小组，取消其注册资格。（二）QC课题审批程序1、QC小组在选择好课