企业内训：非人力经理的人力资源管理.docx

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1、企业内训：非人力经理的人力资源管理明阳天下拓展培训主题：直线部门经理主管岗位胜任能力测评部门人才培养体系天数：2天【培训导言】招聘时，直线经理是主角或配角时，如何选到适合的人才？下属怎么教也不会，如何培养？绩效考核是件头痛的事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么办？本课程讲师结合国企、民企、外企的亲身经历及在多家企业咨询、培训的实际，以问题为导向进行设计，旨在全面提升各直线经理的选、用、育、留技术，使各直线经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。【课程特色】1、本土化改造的技巧、方法；2、本企业遇到的实战的问题；3、拿来就用的工具、模版。【培训技巧】1、主题

2、讲授；2、案例研讨；3、实操练习；【学员收获】1、拿来就用的18个人力资源管理技术；2、12个人力资源管理工具、方法；3、18个直线经理必须面对的问题剖析。【课程大纲】破冰：直线经理为什么要关注人力资源管理？1、用一个字形容“忙、累、惑”2、遇到问题与困惑了3、出的都是“人”的问题第一讲人力资源的理论源流一、什么是人力资源管理1、人2、人力3、人力资源二、人力资源各模块都包括哪些？三、人力资源管理与非人力的人力资源管理有什么区别？四、直线经理与HR经理的分工与协作互动：你认为人力资源部经理与直线经理之间应当如何配合才是合理的？五、直线经理在人力资源管理中承担的角色思考：为什么说人力

3、资源管理的能力是衡量直线经理的一个重要能力六、直线经理在人力资源管理中担当的职责？思考：为什么直线经理首先必须是HR经理？第二讲如何选才——直线经理的识人技术案例：为什么某企业招进30人，半年后只剩下1人？一、直线经理到底要招什么样的下属现场演练：给优秀的下属画个像分享：如何理解“选择比努力更重要”二、直线经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准三、如何依据公司招聘流程制订适合本部门的招聘流程四、找到优秀的下属就用这几招1、内部招聘互动：今天，我们部门有个职位空缺，身为经理的我会怎么做？研讨：企业内部招聘的优缺点，你觉得应当如何处理？2、行为面试法3、结构化面试法4、情景模拟法5、K

4、、S、A、P、M、V6、建立胜任力模型展示：测评技术的运用现场演练：如何提炼面试中的三个问题五、如何应对面试中的实战问题1、两个人都很好，选哪一个2、看好的人薪酬要求太高，怎么办？3、人力资源部找的人都不合适，怎么办？---六、让直线经理快速成为面试专家现场演练：典型岗位现场招聘第三讲如何育才——提升直线经理当老师的能力思考：下属都面临哪些问题，你了解吗?一、直线经理要提升培养下属的意识思考：直线经理是自己干还是带领部属一起干？分享：胡经理为什么越做越轻松？二、学习路径图带给我们的思考三、如何依据公司培养体系，建立部门人才培养体系1、设计合理的人才培养流程2、选择有效的人才培养方式

5、：OJT、OFF-JT、SD3、6维度进行人才培养需求调查4、制定部门人才培养计划5、建立部门人才培养方法库6、建立部门人才培养试题库7、建立部门人才培养素材库8、建立部门人才培养问题库9、如何将培训效果转化为工作行为案例分享：该企业如何将岗位胜任周期缩短6个月？四、指导、辅导与教导案例分析：面对现实，应该如何帮助小李？1、如何带新兵2、如何培养80后的下属3、如何提升问题员工的能力4、下属怎么教也学不会怎么办？5、下属能力很强，如何培养？6、下属是老员工，如何培养？思考：面对不同类型的下属如何培养五、提升自己做老师的能力六、快速形成一套自己独有的人才培养机制分享：一支“招之即来，

6、来之能战”的队伍是培养出来的分享：下属的能力差，不是你的错，但不能提升他的能力是你的错第四讲用人有方，不断提升直线经理的领导力案例：大业公司是如何通过用人机制创造佳绩的？一、深深地懂得企业的用人观二、现状盘点：全面了解你的下属三、合理分工：适合的人做适合的事四、用人所长：发现下属的优势五、用人有方：用好难管的人六、用人有道：建立良好的管理机制1、人才晋升机制2、人才储备计划3、人才接替计划4、人员淘汰机制5、人才激励机制（本部分可依据实际安排0.5、1天课程）建立本部门员工良好的心理环境思考:下属最需要的是什么分享：直线经理要学会卖梦想最有效激励下属的18个技巧激励、激励、激励分享

7、：成功的上司是如何有效激励下属的？6、绩效管理，让下属业绩倍增（本部分可依据实际安排1、2、3天课程）讲解：大业公司绩效管理体系全案第五讲“留才”——直线经理的留人之道思考：升官、发财就能留住人才吗？一、通用三招1、知道下属需要什么2、建立良好的工作环境3、不断调整下属的工作目标二、5+4模式演练：打破职业成长的天花板（内涯规划）三、8位一体的留人模式1、愿景感召分享：让下属看到希望2、文化留人3、事业留人4、感情留人5、待遇留人6、机制留人7、学习留人8、魅力留人讲