社交化地产营销.ppt

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1、社交化地产营销2013年1月慧德信息管理咨询目录1.地产的战略转型之路2.智慧社区商业的概念3.智慧社区商业的实施调控政策下的地产地产的市场定位：刚需？改善型？豪宅？以提高住宅与物业服务品质来占领市场所面临的同质竞争与政策风险社交营销模式捕获调控政策下的需求智慧社区是地产社交营销模式的实施平台房地产社交营销模式的价值让老业主成为忠实追随者—在居住产品与服务之外，和业主的生活建立更广泛的关系，并让业主习惯这种生活方式。让老业主成为地产品牌的推广者—社交化的关系营销，激发更多人加入社区的渴望与置业冲动。实现以客户为导向的房地

2、产开发—以客户为中心，形成互动的住宅/商业产品设计与开发，市场销售走在项目开发前。房地产社交营销案例万科开设万科食堂，并推出一系列家庭活动、社区运动会，社区文化将是2013年万科的价值新亮点，万科表示楼市在新政的调节下逐渐回归居住本质。保利扛鼎文化地产的大旗，从“圆明园国宝展”、“青铜器展”、“改革开放30年交响音乐会”、到“和乐中国.相约大师系列”，再到“走巷中国”社区文化活动，保利的文化地产越来越向社区化发展。仁恒地产的社区活动，借鉴欧美地产的社区俱乐部模式，成立了以共同的价值观、归属感以及互动交流为理念的多个自助式

3、俱乐部，这些俱乐部都是由业主自发组织和策划，而地产、物业、商户和政府提供部分服务和赞助，具有更强的凝聚力和自成长性。金地地产依托体育公园，以体育俱乐部为主体，组织多项体育比赛，邀请业主及其同事朋友或企业组队参赛。而在节日期间，金地组织会娱乐性的社区活动，吸引业主和亲朋好友一起来参加。房地产社交营销的实现保持活跃社交平台客户加入社交活动客户成长客户关系管理CRM建立社区活动平台，吸纳业主参加组织或由业主自发组织社区活动和社团，让社区平台保持活跃吸引业主社交圈内的人群加入社区活动和社团，社团成员的消费能力与价值观趋于一致进行

4、客户识别与沟通，在提供场地、用品、服务等支持的同时展现住宅产品价值，形成销售房地产社交营销模式之：智慧社区商业儿童用品文化教育旅游服务保健品体育用品体育场馆住宅小区社区商业智慧社区商业儿童社团体育社团旅游社团老年社团目录1.地产的战略转型之路2.智慧社区商业的概念3.智慧社区商业的实施智慧城市今年1月29日，住建部公布90个城市(区、镇)通过审核，成为首批国家智慧城市试点环保监测智慧城市体系智慧公共服务智慧城市综合体智慧交通智慧政务智慧健康保障体系智慧教育文化智慧城市与智慧社区智慧社区，是将“智慧城市”的概念引入了社区，

5、以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，改善民生。智慧社区医疗保健社区政务安防监控能源智慧物业智慧家居智慧家政智慧养老商业是城市生活的标志智慧城市、智慧社区不只是物的智能化需要创新的智慧商业模式营造商业氛围引领商业消费智慧的城市生活保障智慧的城市生活享受商业地产电子商务的现状以万达为代表的商业地产提出构建“O2O”电子商务平台，以实现智能广场模式。借助电子商务，将商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假等各种业务打包上线，作为在线的资源整合平台。万达广场电子商务平台，其方向就是为实体商业所服务

6、，线上线下如何共赢是挑战。智慧社区商业寻求最佳消费体验—全业态的电子商务平台以城市/社区居民为主导，而不是商户—以人为本，实现客户价值最大化打造智慧社区品牌—住宅地产和商业地产互动建立互信的邻里自助服务—依托智慧城市政府平台以城市/社区居民为主导、以实体商业为依托的电子商务平台智慧的城市生活体验电子商务平台超市百货餐饮酒店文化教育娱乐院线专卖店线下体验线上体验线下体验、线上消费/线上体验、线下消费相结合以人为本，实现客户价值最大化人，是智慧城市的主体业主，是开发商最具价值的资源以人为本的社会化电子商务平台构建新城的核心竞

7、争力传统电子商务，以商家为主体问题：虚拟人、商业利益驱动社会化电子商务，以社会化的人为主体商业与住宅地产的互动住宅地产商业地产住宅小区小区业主城市/社区居民商业街区城市商业伙伴商户智慧社区商业带来强大的品牌辐射力和凝聚力智慧城市互信的邻里自助物业居委会业委会社团圈子邻里互助会智慧社区商业目录1.地产的战略转型之路2.智慧社区商业的概念3.智慧社区商业的实施电子商务的流程设计展示体验促销第三方支持支付消费过程第三方保证推广配送评价...IT架构设计用户设备客户端软件平台中间件服务器安全网络存储成本效益分析从资源配置的角度衡

8、量智慧社区商业的价值项目实施计划阶段实施计划内部团队建设其他资源配置政府资源整合方案运营模式推广模式谢谢