问题解决在线协作学习中角色设计探究

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1、问题解决在线协作学习中角色设计探究　　【摘要】角色规定了CSCL中学习者所承担的权限和任务，是CSCL研究关注的核心要素。本研究将角色引入问题解决协作学习中，从协作任务和问题解决认知加工两个维度构建了角色设计框架。研究将角色设计框架应用于具体问题解决协作学习中，部分验证了框架包含角色的有效性。研究结论认为，问题解决协作学习活动所采用的三类角色能够增强学习者在线问题解决学习的效果，并提升学习者对学习的主观感知。【关键词】问题解决在线学习；角色；角色设计；CSCL【中图分类号】G40-057【文献标识码】A【论文编号】1

2、009—8097（2013）09—0041—05【DOI】10.3969/j.issn.1009-8097.2013.09.008在CSCL相关研究中，角色可以指导个体行为，并调节小组交互过程。角色提供了一个结构，用来促进小组成员协作并协调分配学习任务。Strijbos在分析1999—2007年CSCL领域关于角色研究的基础上，从宏观、中观及微观三个层次概括了角色的概念范畴。宏观层次的角色可以描述参与协作学习者的立场、中观层次的角色用于规定协作学习者的行为模式、微观层次的角色用于分配协作学习任务。上述三个层次基本涵盖

3、了CSCL中角色这一概念的基本范畴。9一现有研究评述现有CSCL中角色的相关研究侧重于分析角色类别和设计框架，可以归结为两个维度：一方面从角色维系群体社会性互动，协调协作学习任务的维度构建角色框架，如Benne等人的团体角色理论。该理论将团体中的角色分为团体任务角色、团体建构与维系角色以及个别角色三个维度。团体任务角色的功能是激发与协调团体成员完成公共任务，如发起人或贡献者、意见探求者、协调者等。团体建构与维系角色功能在于构建以团体为主的态度与导向，并维持团体的存在与发展。其角色类别包括鼓舞者、调和者、妥协者等。个别

4、角色是团体成员为了满足个体需求，给自己分配的角色，如攻击者、阻挠者等。Palincsar提出功能性角色侧重于角色对协作学习任务的协调作用。功能性角色通过划分任务类别、安排任务操作来规划协作学习任务。沈映珊提出的角色设计框架考虑了角色维系社会性互动、协调协作学习任务的功能，将小组协作角色分为三类，包含：（1）认知型角色。其功能在于形成认知性对话，促进小组学习者交流互动；（2）情感型角色。其功能在于促进小组学习者社会性互动；（3）反思型角色。其作用在于促进小组学习者反思并进行知识建构。9另一方面的角色研究关注角色如何促进

5、协作学习者的认知加工过程。此类型研究围绕特定学习任务的认知加工序列设计角色框架。Palincsar认为认知加工角色的功能在于为认知加工任务提供脚手架，通过分解认知操作过程来设计角色。McCalla将认知加工角色划分为分解、定义、批判、构思、回顾和参考六个角色维度。分解角色是将问题分解为不同的任务。每个任务都是给定问题解决的阶段，并可以将任务继续分解成多个目标。定义的功能在于针对任务提出具体的目标。批判角色的功能是使用不同的假设反驳他人。构思的功能在于比较不同的假设并支持一种假设。回顾角色可以归纳协作中为某一特定目标而

6、采取的行动。参考角色的作用在于为协作伙伴提供所需要的材料。Blaye等人针对问题解决的认知加工过程提出了角色设计框架。该框架包括解决问题执行者角色、对问题解决进行观察和评论的反思者角色。综合分析上述研究，现有的角色设计框架一般只针对协作学习任务分配，或协作学习的认知加工过程单一维度进行设计，缺乏综合两者的统筹设计。在问题解决协作学习中，学习者既需要通过角色划分完成协作学习任务，又需要将问题解决的认知加工过程进行分解，通过合作完成认知加工过程。因此，问题解决协作学习中，角色框架的构建需要综合考虑学习任务和问题解决的认知

7、加工两个维度。本研究在现有角色设计框架的基础上，从协作学习任务及问题解决认知加工两个维度构建了问题解决协作学习中的角色设计框架，并利用准实验研究验证了框架中三类角色的使用效果。二问题解决角色的设计结构框架9本研究所涉及的问题解决协作学习活动以解决劣构问题为主要目标。劣构问题的特征在于问题的目标状态模糊，并包含多个可能的解决方案和路径。劣构问题的认知加工过程可以归结为问题表征、构建问题解决方案、论证、监控与评价四个过程。本研究在角色框架的设计中考虑劣构问题的认知加工过程。在角色的设计架构中，横向的问题解决认知操作包含表

8、征、构建、论证、评价四个阶段，分别对应问题表征、形成解决方案、论证、监控与评价四个过程。纵向是小组协作任务的维度，参照沈映珊提出的角色架构，划分为认知、情感和反思三个维度。认知维度是指学习者通过认知对话来进行互动。情感维度是指学习者通过情感会话，以强化小组关系。反思维度是指学习者对学习内容进行反思并进行知识建构。这两个维度交叉形成12个具体的问