苏宁易购网外部环境分析.doc

《苏宁易购网外部环境分析.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、苏宁易购网外部环境分析苏守易购一、公司概述苏宁易购网，是一家隶属于苏宁电器公司，采用自主采购、独立运营的B2C网购平台，于2010年2月1日正式上线。随着时代科技的发展，电子商务改变了人们的购物习惯，一些大型的电子网购平台不断形成，网上购物分流了实体店的销售量，而且还一路地高速增长，苏宁电器，面对着如此的市场环境，为了企业的发展和创收，加入了电子商城的这一班车中，苏宁电器网上商城，提供彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机，笔记本电脑，数码相机，单反相机,MP3,MP4，厨房家电，厨卫家电，生活小电器，办公家电,家居用品的网上销售。网上购买家电方便快捷，全国门店付款、自提，售后门店服务

2、本地化，中国3C家电连锁零售企业领跑者。目前，苏宁易购主要产品种类包括以下种类：一级分类商品规模二级分类手机通讯1011手机、音频0己件、充电配件、数据配件、手机饰品、电话闵讲机数码相机1408数码相机、数码摄像机、单反配件、摄影背包、摄照配件电脑办公1881笔记本电脑、电脑整机、网络设备、电脑外设配件、电脑DIY配件、电脑软件、办公用品电视746液晶电视、等离子电视、LED电视空调电器900家用空调、移动空调冰箱冷柜858双门冰箱、三门冰箱、对开门病象、卧式冷柜、立式冷柜洗衣机436双缸、波轮、滚筒、干衣机厨卫电器1111厨房电器、厨房小电器、饮水设备生活小电器830个人护理

3、电器、清洁电器、风扇电器、测疗电器、取暧电器、运动保健日用百货660化妆品、厨房用品、服装鞋帽、母婴用品、卫浴用品、运动保健二、苏宁易购外部环境分析如下:(-)PEST分析1.P政治.法律因素：我国是拥有独立主权的国家，目前政治环境较为稳定。告别改革开放时期，我国步入了以经济建设，构建和谐社会为中心的稳定时期。这一时期企业政治环境较为理想。目前国内政治局势稳定，现有经济体制、国家经济发展的宏观政策都有利于企业发展，而且苏宁电器是江苏省的龙头企业，对江苏省的经济发展起着重要作用，江苏省地方政府也出台了相关政策以促进和保护苏宁及易购的发展。近年来，我国的法律环境逐渐建立健全，同企业

4、及其活动相关的法律规范体系主要的有宪法、基本法律、行政法规、地方性法规等,它们已逐渐完善，其中与企业相关的法律规范构成企业法律环境中最基本的内容，如价格法消费者权益保护法、合同法、专利法、环境保护法、劳动法等也已渐渐走向成熟化。2、E经济因素：近年来，我国经济目前发展状况一直较为良好，就2008年经济危机期间我国的经济仍保持8%的增长比例。2011年我国经济增长又创新高，上半年我国GDP同比增长9.6%,CPI涨5.4%,这意味着居民用于购买产品或劳务的货币支付能力即社会购买力大有提升，市场规模相应扩大。近几年我国通货膨胀率基本维持在5%左右，而我国GDP增长速率一直稳步上升，

5、居民的购买能力在上升，而且我国正逐渐转变政策，增加居民手中的可支配收入，减少储蓄额，以提高人们的购买力水平。年份2001200220032004200520062007200820092010CPI0.7%-0.8%1.2%3.9%1.8%1.5%4.8%6%4%5%3、S社会■人文因素:互联网经过多年的发展，已渗入到人们生活的各个领域。人们对于网络的依赖也越来越强烈，网络正在不知不觉中改变着现今社会中消费者的生活状态和生活方式。在互联网背景下，购物不再限制于传统人工交易与有限的交易时间，企业以无店面的经营方式，降低成本，突破了地域限制，不仅能在最广的范围内销售商品，而且能提供

6、更多样化的商品来满足顾客需求。消费者对网络购物这种新的购物渠道也越来越表现出关注和兴趣，网络购物大军不断膨胀,使得网络购物发展迅速。2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿达4980.0亿元，占到社会消费品零售总额的3.2%；同时，网络购物用户规模达到1.48亿，在网民中的渗透率达30.8%o与此同时，中国网络购物市场竞争阵地从C2C向B2C领域转移。中国庞大的网民基数为中国的在线购物市场描绘了美好的前景，随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出及成熟，中国网民对网络购物已经不再恐惧，而是在网络购物方便性的吸引下逐步将在线

7、购物作为自己的主要购物渠道。未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势。4、T技术因素:伴随着互联网信息技术的快速发展，电子商务作为传统商务与网络技术发展相融合的产物，在安全认证、数据加密、在线支付、信用服务等关键领域不断取得技术突破，并以技术创新为契机催生了电子商务服务的各种新模式。中国电子商务从单纯的电子数据交换发展至今已经成为涵盖贸易全流程的新型网络贸易形式，随着中国电子商务基础设施的不断完善，制约中国电子商务发展的网络带宽、法律环境、信用体系、支付体系、物流配送体系不断完善，电子商