门店店长综合能力跟综考核表.doc

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1、片区店长综合能力跟综考核表姓名：任职部门：考核时期：年月项目要素分值主管领导评估备注管理能力15分情绪管理：遇事冷静，不发脾气让员工产生信任，定则聚能，宁则思远3行为管理：民主商定后的制度是否有表率执行的作用3语言管理：运用企业文化的核心给予顾客和员工树立企业本阶段人员品质的标杆3形象管理：外在形象的统一与专业3健康与时间管理：不因为身体原因而影响工作效率，将事情有序的安排（必须自己做的，非必须自己做的）提高本人的工作效率并提升、储备企业后备人才。3领导能力20分对客户管理方面：是否给予员工工作方向的引导；不断地创造业绩4对员工管理方面：不同岗位人员

2、能力的提升4对于领导方面：有建议能力4有承上启下的作用并且有组织动员的能力4使企业文化核心与全体员工产生共同价值观4学习与创新能力15分学习专业知识整合项目3学习业务知识整体提升培训员工能力3学习的新信息讲究与顾客沟通的技巧3营销策划能力15分是否清楚优惠方案设定与执行的流程3是否清楚小型促销活动具体执行方案与操作宗旨3是否清楚大型促销活动的具体操作流程3新品推广通常运用的方案3与顾客交流能力3团队影响力10是否在团队中有销售高手的权威2是否在团队中有专业性的权威2是否在团队中有表率并且将正能量传递给周围的人2是否在团队中有心理疏导的权威2是否在团队

3、中有80%的成员会受你影响2资源合理运用能力：10分财务报表的审核与建议权2不同的岗位适合人选的运用2有成本分析的能力2有人力资源储备能力2有减少物品库押的能力2公司管理流程建设能力5分及时修正服务流程、管理流程和提升服务品质3每年至少完善一种流程系统列入文本。2总分100主管领导评语